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      2013年09月01日    宋新宇 價值中國      
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     當暴風雨來臨的時候,大家干什么?有人筑堤,有人建風車。我們要考慮的是,金融風暴能給我們帶來很多機會,這些機會也許我們一輩子都遇不到。所以,我們一定抓住這樣的機會。

      1997年亞洲金融危機,經濟也是下滑的。有人問劉永行:"經濟危機對你影響是什么?"他說:"我真的希望經濟危機多持續半年。"理由非常簡單,他說:"其實金融危機一來,我們就發現我們利潤下降了,但是競爭對手下降得更厲害,我們盡管利潤下降,但還是賺錢的,而競爭對手變成虧損,虧一年可以承受,虧兩年很危險,虧三年就干不下去了。其實金融危機可以幫我們清理市場,讓注重管理、注重效益的企業成為市場主力,經過金融危機洗禮,反而過的更好。"他是這樣反潮流的思路。

      金融危機和經濟危機給我們帶來什么機會?我列了九條,大家可以看一看。

      第一,原來不是你的客戶可能成為你的客戶。金融危機的來臨導致很有意思的現象,金道公司服務的客戶,像摩托羅拉、花旗銀行那樣的大公司,為了節省成本,逐漸把IT服務在亞太區的點收縮,放到哪里去?放在中國,因為中國比較大,比較便宜。因此,原來沒有的客戶有了,原來小的客戶變大了,我們一定要睜大眼睛看這樣的機會。

      第二,任何一個老客戶好好挖掘都能挖掘出來非常好的內部市場。你在任何一個客戶身上到底拿多少錢,你拿到的錢跟花在這個客戶身上的錢比一比,你占到多少份額?我相信很多企業占的不是很高。這個時候有非常大的空間,因為這個時候競爭對手搖擺不定,你的客戶開始懷疑,將來誰能給我供貨。如果你這時候表現的好,站住腳把對手擠走了,原來想都不敢想的事情可能全都做到了。

      第三,原來不是你的市場可能成為你的市場。中小企業也可以兼并一些公司,你也有成功的希望。如果你資金豐厚,也許是出手的機會,擴大你的力量,把別的企業收購過來。

      英國最近一段時間金融市場變化非常大,好多銀行出現問題,其中一家叫Halifax-Bank的銀行面臨破產,英國第五大銀行LLOYD花非常少的錢,而且政府給他們很多擔保、承諾,就把它收購了,收購之后成為了英國最大的銀行。

     第四,原來不是你的企業可以變成你的企業。

      第五,你原來想要的人,可能現在得到了。老板非常想得到的人,現在跟他談一談,他可能愿意動了。我在德國的同學,你原來挖他或者請他,請不動。因為他那邊工資也不低,而且很穩定。現在他們開始找工作,因為西門子要裁10%的人,環境變了,你的機會完全不一樣了。

      第六,這個時候是每個企業提高勞動生產率的機會。前面提到劉永行的例子,經濟危機大家沒有利潤,他有利潤,因為他在那之前做了一些調整,把效率做了很大提升。

      他講過一個例子,他在上海的一個工廠,在92年到96年每年增長100%,那個時候他知道每個公司至少富余50%的人,花的錢至少有1/3是浪費的,但他不去管,因為那是擴張時期,如果管了,會影響速度,他很聰明地意識到,擴張不會永遠繼續下去,在96年金融危機到來之前,他清理了不合格的工廠、不合格的人員,把每個人的效率提高50%。所以,等金融危機來的時候,習慣大手大腳的企業死了,他的企業活了。這時候你做提高效率,比平時容易得多,因為你平時沒有時間做,那邊客戶排著隊拉你的貨,你哪有時間管誰效率高點低點,而且在那個時候推提高效益,推不動,大家都不認同,現在推,大家會認同。

      第七,這時候是企業降低成本的機會。金融危機有很多理由把各種成本降低下來。降低成本其實也是提高效益的另外一個方面。

      第八,我在南方碰到很多這樣的企業,做外貿掙了不少錢,這兩年外貿不景氣,而且覺得外貿不是長期的業務,停下來,做什么?這時候可能是你進入新業務的機會,因為有太多公司面臨危險。

      最后一條,可能是企業轉型和重生的機會。原來想做做不到的事情,現在反倒可以做了。

      按照杜拉克的說法,其實風險有兩類,日常的經營風險我們天天可以看到,這里邊又分成兩種,可以承受的經營風險和不可以承受的經營風險。我要不要投資新的地方,要不要買那塊地,要不要蓋新廠房,你必須問自己,做這件事情是不是你能承受的,如果不是,你不要做。最有意思的風險,就是你不做一件事的風險,這個往往一般人不會想。做決策的時候,這個有風險,風險大我們不做,但是我們沒有想不做這個事情風險怎么樣。

      給大家舉一個例子,西門子前總裁他到處講:"你不去中國的風險遠遠大于你去中國的風險。""你不去中國你將來倒大霉。"事實證明,西門子前總裁說的是對的,我看到太多德國企業被中國救了。一個原來做印刷紙的小公司,如果沒有跟紅塔山合資,每年有幾個億利潤,這個公司早就死掉了。就連德國大眾那樣大的公司,如果沒有中國的利潤,這幾年可能是不賠不賺的。

      所以,我也想借著這個提醒大家,現在有經濟危機、有風險,但不要過分削減銷售營銷上的投入。不要說因為花錢最多的就是銷售方面、營銷方面,現在不行了,我得把這個錢砍掉,盲目一刀切都切掉,你不做銷售投入可能對你危害更大。

      做個簡單的總結,老板要解決的第一個問題是,我所在行業、所在國家、所在地區的天下大勢是什么?

      我的建議是:做老板的要花點時間研究大趨勢,相信自己,不要相信專家,不要相信媒體。金融風暴,我們需要規避風險,抓住機會,很多機會是一閃而過的,這個時候我們需要有膽量。

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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