國學是柔性領導力

　　我們從什么是國學說起。現代意義上的“國學”概念，是晚清以來逐漸形成的。由于西學東漸的緣故，張之洞提出：“新舊兼學。四書五經、中國史事、政書、地圖為舊學，西政、西藝、西史為新學。舊學為體，西學為用，不使偏廢。”由此，“中學為體，西學為用”成為張之洞的名言。可見，相對于“新學”，“國學”指“舊學”；相對于“西學”，“國學”指“中學”，它是與“西學”不同的自具特色的文化體系。

　　  一、大智與大巧

　　有人問老子：“假如有一個人，同時具有果敢敏捷的行動與深入透徹的洞察力，并且勤于學道，這樣就可以稱為理想的領導者了吧？”老子搖搖頭，回答說：“這樣的人只不過像個小官吏罷了！只有有限的才能卻反被才能所累，結果使自己身心俱乏；如同虎豹因為身上美麗的斑紋才招致獵人的捕殺；猴子因為身體活潑，獵狗因為擅長獵物，所以才被人抓去，用繩子給捆起來。有了優點反而招致災禍，這樣的人能說是理想的領導者嗎？”

　　俗話說，“此時無聲勝有聲。”有時候，人在許多場合并不需要太多的言行表現，只要默默無言，就足以使對方懾服了。就像諸葛亮布下空城計，看上去空空蕩蕩，反而給敵人一種受到包圍的不詳預感，只得夾著尾巴溜走了。“欲擒故縱”，“大智若愚”，“大巧若拙”，其意思是遇事不慌，鎮定自若，揮灑自如。這是在個人為人處世和企業經營或談判技巧中都可運用的高招。也是一種智慧人生。

　　柔為上剛為下

　　春秋末期，鄭國有一位叫子產的宰相。他執政的特點是剛柔并濟，即在高壓和懷柔兩種政策中采取最適當的作法，把國家治理得國富民強。鄭國是一個小國，想要在大國的覬覦之下力圖生存，強化國力是當務之急。子產一方面提倡振興農業，另一方面要確保軍事費用，于是決定征收新稅。因此民怨沸騰，有人甚至揚言殺死他。朝中大臣們也有不少人出來反對，而子產卻不讓步，力排眾議，實施既定政策。他說：“為了國家利益，即使犧牲個人也在所不惜。我聽說為善必須有始有終，如果虎頭蛇尾，那么千辛萬苦所做的一切都會付諸流水。我決心貫徹始終，絕不能因為百姓的責難而改變初衷。”

　　過了幾年，農村的振興計劃初見成效，農民的生活水平日益提高，這時連那些當年責備子產的民眾，也轉而歌頌他的政績。不因百姓和大臣的非難而低頭，能夠對自己的政策貫徹到底，這就是子產“剛”的一面。身為領導，有時就是要能夠力排眾議，堅持己見，方能獲得成功。那些處事優柔寡斷，毫無主見的人，永遠不會成為強者。

　　子產“柔”的一面體現在其教育政策上。當時各地普遍設有稱之為“鄉校”的學校，以此培養知識分子。但是鄉校往往為那些對政治不滿的人利用，當作政治活動的場所，若任其發展下去，可能會對統治造成威脅。有一些人提出關閉鄉校的意見。

　　子產反駁說：“其實不需要關閉鄉校，眾人在結束了一天的工作之后，聚集在那里批評政治，我可以把他們的意見當作為政的參考，有好的評話便繼續實行，若得到批評則加以改良，他們可以說是我們的老師啊。如果加以彈壓，也許會暫時抑止他們的言論，但那正如堵塞河川一樣，暫時雖然堵住了，不久更大的洪水一定會滾滾而來，沖壞堤堰。若到了這步田地，那就真的無法挽救了。與其如此，反不如在平時慢慢疏通洪水，引導出一條水道，不是更合適嗎？”由此可見，子產“軟”的政策就是寬容政策。允許別人發表不同意見，作為自己的借鑒，有則改之，無則力勉，這才是胸懷寬廣的處世之道。

　　該放手的就放手

　　在我們身邊，常可看到這樣的領導，勤勤懇懇，早來晚走。無論大事小情，樣樣親力親為。的確十分辛苦，但所負責的工作卻常常雜亂無章，眉毛胡子亂成一團。而這些領導則像陀螺一樣，從早轉到晚，你問他在忙什么，看到的情景很可能是張口結舌。事事都管、都抓，結果必然是什么也管不好。

　　高明的領導者應該怎樣處理公務呢？下面講兩個事例。

　　漢宣帝時有一位宰相名叫丙吉，有一年春天，丙吉乘車經過繁華的都城街市中，碰見有人群斗，死傷極多，但是他若無其事地通過現場，什么話都沒說，繼續往前走。不久又看到一頭拉車的牛吐出舌頭氣喘吁吁，丙吉馬上派人去問牛的主人到底怎么一回事。旁邊的隨從看見這一切覺得很奇怪，為什么宰相對群毆事件不聞不問，卻擔心牛的氣喘，如此豈不是輕重不分，人畜顛倒了嗎？于是有人鼓起勇氣請教丙吉。

　　丙吉回答他：“取締群毆事件是長安令或京兆尹的職責，身為宰相只要每年一次評定他們的勤務，再將其賞罰上奉給皇上就行了。而我之所以看見牛氣喘吁吁要停車問明原因，是因為現在正值初春時節，而牛卻吐著舌頭氣喘不停，我擔心是不是陰陽不調。宰相的職責之一就是要順調陰陽，因此我才特地停下車詢問原因何在。”眾隨從聽后恍然大悟，紛紛稱贊宰相英明。

　　從這個故事可以看出，領導者應下功夫做的事情：第一對大局的判斷和掌握。第二是調整團體的能力。第三是讓部下各盡所能，充分發揮其積極性。

　　陳平年輕時就協助劉邦打天下，可說是劉邦的作戰參謀，對劉邦的成功貢獻頗大。陳平晚年被漢文帝任命為宰相。有一天，文帝召見陳平和另一位宰相周勃。在古代原則上宰相大多是雙數。文帝首先問周勃：“你經手的裁決事件，一年約有多少件？”周勃回答：“臣不肖，對這件事不甚清楚。”

　文帝又問：“那么，國庫一年的收支大概多少呢？”周勃仍然回答不出，以至于汗流浹背。接下來文帝又問陳平同樣的問題。陳平回答：“關于這些問題，我必須詢問負責人才能知道。”文帝又問：“誰是負責人呢？”陳平回答：“裁判事件的負責人是司法大臣，國庫收支的負責人是財政大臣。”文帝步步緊逼：“倘若所有職務都各有所司，那么宰相又負責什么呢？”陳平冷靜地回答：“宰相要使百姓各得其所；對外須鎮撫四方的蠻族與諸侯；對內則要督促所有官吏作好份內工作。”文帝聽完這番話，不由得點頭稱是。

　　不久周勃引咎辭職，此后便由陳平一人獨承宰相大任。而其一向的作風，正如他自己告訴文帝的，是針對每個人的才能賦予其應做的工作，自己則加以督導，這不也是一件更重要的工作嗎？陳平因指揮得宜，被譽為名相。從陳平的行為可以看出，領導者不必事必躬親，事無巨細地過問，該放手的就要放手。而要運籌帷幄之中，決勝千里之外，充分調動每個下屬的積極性，使其各盡所能，各安其職，這樣整個機構就會像一臺機器一樣不停地運轉。

　　其實這是一個極平凡的訣竅：“把各種瑣事盡量交給部屬去做”。不過切記：你所以會把瑣事交給下屬去做，是因為你需要去思考更重要的事情，需要去制定新的關系到整體發展的計劃。而這些工作才是你的份內之事。有些領導，以自己是“最繁忙的人”而自傲，但在有識者看來，這個領導者無異是在說自己是一個——最不善指揮他人工作的人，他沒有駕馭屬下的學識和能力，是個失職的人。

　　二、善于馭勢者

　　能夠做到審時度勢、適時而變，也就是成功地駕馭了時勢。據一些史書的記載，建立了中國第一個中央集權帝國的皇帝秦始皇，原本并非“龍種”，而是一個商人的兒子，這個商人叫呂不韋。呂不韋早年行商，頗有可觀。但他經商的目的在于積累財富而從政。他曾經獻出過自己的資財，但并未因此得到執政者的賞識。當他看到自己的行動未能很好地達到自己的目的后，立刻改變了自己的策略，把已經懷孕的妻子獻給了秦襄公，是為驪姬。驪姬生下了兒子后，大受襄公寵愛，呂不韋由此得以進入朝殿，成為當時秦國的宰相。呂不韋晚年，曾編了一本書，名為《呂氏春秋》，其中專門列一章曰“察今”，總結如何審察形勢，以適時變的經驗。

　　為了說明審時度勢，適時變化的重要性，他還編了一則寓言，說：古代的楚國有一個人要渡江，不料船行至江心時，風急浪高，此人一慌張，把身佩的長劍弄掉了。他趕忙在船邊刻了一個記號，待船停靠后，就在有記號的船邊上跳入江面去摸劍去了。可是，船是在行駛的，而劍掉在水里卻不會自己趕上來，只按船上的記號去撈劍，怎么可能得到這丟失的劍呢？而處世如果泥于舊法，不知因時而變的人，正如這刻舟求劍的人一樣的愚蠢！

　　歷史上像王昭君、范蠢，均可以算作是這一類的極聰明之人。再如武則天，也是一個極會駕馭時勢的人。當初她選人太宗的嬪妃，就曾因為說過馴服烈馬一用鐵椎二用刀的話使太宗對她另眼相看，太宗病危時，她的年紀又還很小，太宗因之很有一些請她同去的意思。武則天除了及時地與準皇帝，后來的高宗、當時的太子建立私情外；自己選擇了當時時興的一種衍罪修身的方式——出家當尼姑。一則以表示對皇帝的忠貞，二則以保全自己的性命。對她的這種選擇，旁人無可非議。其他如與王皇后爭廢立、自登皇位時對佛教的利用（上《大云經》稱她為真命天子），無不體現了她駕馭環境與輿論的能力。

　　善用他人智慧

　　《韓非子》中說“故有術而御之，身坐于廟堂之上，有處女子之色，無害于治；無術而御之，身雖瘁瞿，猶未有益。”即能基于“術”治理天下，則只要輕松地坐在廟堂之上，就能夠得心應手，若不運用“術”，即使再得身心交瘁也沒有任何效果。這樣的例子在現代經營者身上也屢見不鮮，因此我們不能取笑他的無能，只能引以為戒。

　　怎樣運用“術”呢？書中講了一個故事。

　　 魏昭王有一天忽然心血來潮，想親自處理百姓的訴訟，于是召來宰相說：“寡人想兼理官事。”宰相說：“那么您必須先研究法律。”昭王只讀了十幾頁，就已經困倦而昏昏欲睡了，只好放棄說：“寡人不能讀法律。”

　　《韓非子》對此評論說：“夫不躬親其勢柄，而欲為人臣所宜為者也，睡不宜乎？”即作為一個君王只要能掌握自己的權力就可以了，連交付臣下辦的事也要親自處理，當然會昏昏欲睡了。可見韓非子主張管理組織的時候，能夠掌握最重要的要點才能事半功倍。

　　《韓非子》中將經營者劃分為上、中、下三等。他認為三流的經營者事心躬親；二流的經營者藉助他人的力量；一流的經營者能夠善于運用別人能力。原文是：“下君盡己之能，中君盡人之初，上君盡人之能。”

　　所謂的上君、中君、下君是指上等、中等、下等的君王而言。而“盡人之能”是把所有的部下都能夠將自己的才能發揮得淋漓盡致。一個人的力量絕對敵不過眾人的力量，一個的智慧也絕對無法對任何事情都面面俱到，那么與其單靠自己的力量和智慧來治理國家，為什么不集思廣義運用全國人民的智慧和力量呢？只靠自己的智慧去處理政事，即使最后成功了，自己也已經精疲力竭，如此得不償失，也等于沒有完全達到自己的目的。能夠從容不迫地治理國家，才是一個理想的君王。同樣的道理，能夠從容不迫地使下屬發揮所能而又聽命于己，這才是一個最上乘的領導。

　　諸葛亮要出兵伐魏，深怕南蠻乘虛而入，于是決計先將孟獲收服，擒牢七次，放他七次，恩威并用，才做到了“南人不復反矣”的良果。擒孟獲是手段，服孟獲是目的，不擒不會使服，這是猜透了孟獲的個性，諸葛亮把握了這一點，所以不借七擒而七縱。擒是用威，縱是示恩，威是示力，恩是示德。倔強有才力的人，往往自負甚高，決不輕于服從，因為自負甚高，如一味用威，至死不屈，諸葛亮即能殺孟獲，而有千百的新孟獲，隨之而起，直是越殺越多，殺不勝殺。

　　你如果是個大政治家大實業家，對于反對你的大眾，還是執其首領而撲殺之，以殺來鎮懾大眾呢，還是以擒為手段，以縱為目的，以不殺止殺？用前法是禍亂越闖越大，“民不畏死，奈何以死懼之！”用后法，手續較繁，進程較慢，而效果卻很可靠，即使你不過當一個機關的首領，處理屬下的工潮，還是一味用強硬手段，不惜流血呢，還是搭好炮架子，表示你的實力不可侮，而濟之以懷柔政策，以安反側呢？方法不同，成敗利鈍，相去天壤，何去何從，應該鄭重考慮的。

　　欲縱先擒，不在去人，而在用人，不在排降障礙，而在利用障礙，如欲利用障礙，你應該明白障礙越是有力，一且為你利用，得益更多。譬如激流，破壞力量很強，你先用水閘，把急流擒牢，再加以宣泄，使它做發電工作，前日為你強烈的障礙，今日為你得力的助手，這種辦法，比較諸葛亮對孟獲，只使他心服，不能使他加入伐魏，要徹底得多。因為你對障礙，如果不能徹底利用他的力量，其力量就無所發泄。好動是人類常情，尤其是自負的有能力者，初則因心服而靜，繼則靜極思動，茍有第三者利用思動的機會，很易受其煽動，供其利用，第三者而處于你的對立地位，那不是加強了障礙的力量，一如虎之附翼嗎？所以縱不僅是使其心服，更是要使其為你所利用。所謂利用，要寄以腹心，而隨時與以薰陶，不要做顯見的監視與控制，顯見的監視與控制，對方便生奴虜我的感想，心服的成份，逐漸降低，而貌合神離的現象，逐漸深刻，再進一步，便發生心理上的反抗，以朽索御六馬，必有絕索狂竄的一天。你要盡情利用的話，我可以送你四個字的秘訣，就是中庸的寬裕溫柔，你能寬裕溫柔，大度包容，縱的作用，才能發揮到最高峰！所以寬裕溫柔四字，是縱的必要條件！

　　貴人所長

　　古人晏子說：“國有三不祥：夫有賢而不知，一不祥；知而不用。二不祥；用而不任，三不祥。”“不祥”就是不吉利，有危難的征兆。一個國家有人才而不識，識了人才又不用，雖用了卻不讓其負重任，有此“三不祥”，肯定不會興旺，一個國家是這樣，一個企業或其它一個正式組織何嘗不是如此！人無完人，各有所長，也各有所短。領導者看人用人要揚其長避其短。列寧指出，人們的缺點多半是同人們的優點相聯系的。對此，我們的古人旱就有詳細而生動地闡述。

　　 倘要所用之人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織。所謂“樣樣都是”，必然是一無是處。才干越高的，其缺點往往也越顯著。有高峰必有深谷，誰也不可能是“十項全能。”因此，對人不可求全責備，不能過多挑剔，否則，好多人才就會受到壓抑，他們的創新精神就可能被窒息。對人的長短要作辯證的分析，只有所短，才有所長，人的長與短總是相對而言的。在此為長，彼可能為短；此時為短，彼時可能為長，因此，不能把人的長與短絕對比，凝固化。領導者對所用之人要知其長短；否則，就可能出現“喬太守亂點鴛鴦譜”的現象。或就短避長，變人才為胄才；或因瑕掩瑜埋沒人才。

　　大凡不能作到知人善任，或以某人有缺點為名棄之不用的領導，究其心理，大都有嫉賢妒能，唯恐下屬才高蓋主的心理。所以我們提倡“公而忘私”。這里的“忘私”指的是忘記自己的身份，地位。這也是糊涂學的深刻內涵。用平常人的心態去看待下屬，用其所長，對其所短裝裝糊涂。

　　劉備不善于謀略作戰，但是，他具有優良的德行，能夠以此感召部下為他賣命。他雖然缺乏賢才，卻具備足夠的德行，即使如此，他自己尚自謙無德，這正是他異于常人之處。謙虛自古是中國人的美德，而劉備正是具備了中國人的傳統美德，所以他才會成功。與劉備比較起來，孫權在這方面給人的印象并不深刻。但是他在用人方面與劉備有相似之處。孫權成功的秘訣之一，在于他教育部下的獨到方法。他指出“貴其所長，忘其所短。”即運用部下的時候，不要只看到他的短處，必須針對他的優點長處，使他有充分發揮的余地。

　　這時的“忘”不是普通的忘記，而是明知道人的短處，卻不去指點他。因為任何人都喜歡被人稱贊，討厭別人吹毛求庇。稱贊自己的長處，就會產生積極向上的動力，而挑自己的毛病，就會萎靡不振，喪失工作的積極性。因此，身為領導者，應該學習孫權不吝贊美人的長處，多發揮部下的長處，勿揭人之短。

　　這同大家都知道的“難得糊涂”一句話相近似。有時候，身為上司，應該裝點糊涂。對下屬細微的缺點，即使看到了，也不要當面指責。知道真相當然得重要，不過，應當選擇適當的時機提出來，這樣才會起到良好的效果。老*土有一句名言是：“不知道而硬裝做知道是一種病態。”說話講究一點策略，對一個人來講大有裨益。