培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)思維

詩人麗塔·達芙（Rita Dove）告訴我們：“你必須首先想象出某種東西的可能性，才能真正看到它。或許證據(jù)已經(jīng)擺在你面前，但假若你無法想象出某種從未存在過的東西，那么你就不可能看到它。”人們普遍認為911恐怖襲擊是安全上的失敗，但實際上，它是想象力的失敗。正如《9/11調(diào)查報告》（The 9/11 Commission Report）所言：“911事件并非是系統(tǒng)的失敗。沒人想的到劫機者會故意撞擊大樓。因為通常情況下，他們并不想死。”此次災(zāi)難的教訓(xùn)是，如果我們想象不出，就談不上制定計劃，因而也無法采取任何行動。

　　在當今的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目（LD）中，一個巨大的機遇和挑戰(zhàn)就是幫助培養(yǎng)對象學(xué)會像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考。單單盯住毛病和問題的心態(tài)是狹隘的。只注重短期成果而忽視各種聯(lián)系和關(guān)系的廣泛影響，就算是獲得成功也極為有限。領(lǐng)導(dǎo)者必須改變心態(tài)，去思考和發(fā)現(xiàn)不可思議的一切，為之做好計劃。這就是他們要應(yīng)對的挑戰(zhàn)——培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)思維。

　　你看到了什么？

　　一位朋友向我們講述了他為高管團隊新成員開展領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)訓(xùn)練的故事，其中就體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)思維的期待。在訓(xùn)練中，他會邀請這些新成員到他的辦公室，帶他們來到一扇面山的窗子前，問他們看到了什么。通常，他們會一一列舉眼前所見，并描述這座大山的景色。接著他會問：你在山后看到了什么？此時，他們會垂頭喪氣地說，我們無法看到山背后的東西。

　　然后，他會看著他們每個人說：“你不是領(lǐng)導(dǎo)者。否則，你一定能看到山背后的東西。”這是一個教有所授、學(xué)有所獲的偉大時刻。

　　他解釋說，作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們在職業(yè)生涯中總會遇到一些艱巨的挑戰(zhàn)（大山），此時，他們就要看清山背后的景色，然后帶領(lǐng)員工翻山越嶺。這將鼓舞和激勵員工追隨他們的腳步，去實現(xiàn)以往無法看到、認為絕無可能實現(xiàn)的目標。

　　領(lǐng)導(dǎo)思維就是戰(zhàn)略思考的技能和天賦——了解新理念的影響，認清趨勢并探究它們在廣泛文化架構(gòu)中的影響，識別這些趨勢帶來的潛在機遇。領(lǐng)導(dǎo)者明白，要想培養(yǎng)全球戰(zhàn)略心態(tài)，了解技術(shù)的概念潛力，就必須多方獲取信息、隨時關(guān)注天下大事和新聞熱點。

　　這種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式可以加強、發(fā)展和完善批判思維、分析技能及天賦。它專注于全面審視問題與事件，力求領(lǐng)會它們的影響以及相互之間的關(guān)聯(lián)，同時在看似無關(guān)的主題之間尋找關(guān)系。扎實地培養(yǎng)這些素質(zhì)，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者識別模式與趨勢的能力，讓他們通過各種透鏡觀察這個世界，去發(fā)現(xiàn)新的可能性，并深入了解自己周圍豐富多彩的思想和觀點。脫穎而出的領(lǐng)導(dǎo)者都說：“我們改變了！”

　　培養(yǎng)這些素質(zhì)的一種方式是通過理念和趨勢流程。愿景描繪的是一種眾望所歸的狀態(tài)，而理念和趨勢流程的最終結(jié)果則是想象中的可能現(xiàn)實。這個流程的第一步是評估現(xiàn)狀。接下來，領(lǐng)導(dǎo)者會提出一些問題，在尋找答案的過程中，各種關(guān)聯(lián)和關(guān)系逐漸顯現(xiàn)出來。在研究看似無關(guān)的利益之間有何聯(lián)系時，可以繪制出一張關(guān)系圖，為決策提供更加豐富的依據(jù)。從這個迭代流程中，會產(chǎn)生一幅此前無法想象、包含著可能性的圖景。雖然還不是現(xiàn)實，但它可以提供一個框架，讓領(lǐng)導(dǎo)者為可能的前景制定計劃，將其定義為真正的可能性或是風(fēng)險厭惡情景（如果我們想象不出，就談不上制定計劃）。

　　未來的答案不能到書本中尋找。卓越領(lǐng)導(dǎo)者在尋找聯(lián)系時，會從不同的見解中汲取靈感。他們探索這些聯(lián)系的影響，思考特定條件下將會出現(xiàn)怎樣的結(jié)果——思考無法想象的未來。這些影響擴展了他們考慮各種選擇方案的范圍。他們首先做出預(yù)測，然后再相應(yīng)地制定計劃。

　　2004年，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）在斯坦福大學(xué)的畢業(yè)典禮上發(fā)表演講說：“在向前展望時，你是無法連點成線的，只有在回顧往昔時，才能將這些點點滴滴串連起來。所以你必須相信，這些片斷會在未來以某種方式連成一線。你必須相信某些東西——你的直覺、定數(shù)、生命和因果。因為只有相信這些點滴終將產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，你才能自信地追隨自己的心靈，即使它會帶領(lǐng)你偏離主流之路也決不放棄；而你的人生也會因此而與眾不同。”不過，雖然歷史將事實擺在我們面前，讓我們明白究竟發(fā)生過什么，并提供了根據(jù)過往教訓(xùn)制定計劃的框架，但我們?nèi)匀幌嘈牛辽賳滩妓瓜壬鷷淇斓靥ど舷胂鬅o法想象之事的道路。是誰想象出iPod？是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。

　　連點成線后，你就擁有了一個展示未來可能圖景的神奇框架。其中的啟示與聯(lián)系和影響相關(guān)。在這種聯(lián)系中，卓越領(lǐng)導(dǎo)者開始看到他們此前從未見過的情景。即使是遠在他們視野之外的關(guān)系，也能帶給他們新的靈感，告訴他們該如何排憂解難。這種思維拓展訓(xùn)練促使領(lǐng)導(dǎo)者開始將視線轉(zhuǎn)向內(nèi)部而不是外部。

　　中國軍事戰(zhàn)略家孫子寫道：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”假若他活在當世，或許會將這句話改為：“推己測彼，百戰(zhàn)不殆。”當卓越領(lǐng)導(dǎo)者將想象力無限拓展時，我們要提醒他們記住托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）的名言：“無論何事，我們連其百分之一的百萬分之一都不知道。”

　　卓越領(lǐng)導(dǎo)者面對的挑戰(zhàn)是讓自己的目光越過環(huán)繞的群山，看到山背后的風(fēng)景。也許他們需要通過不同的透鏡去觀察，也許需要后退或側(cè)身，從新的角度去欣賞。也許他們最終發(fā)現(xiàn)這座大山不過是一堆亂石，但隨即想起安東尼·圣－埃克蘇佩里（Antoine Saint-Exupery）的那句話：“當一人對著石堆沉思，心中想象它是一座大教堂時，石堆便不再是石堆。”

　　成就卓越領(lǐng)導(dǎo)力需要卓越的想象力——見別人所未見的天賦與能力。