80后女孩如何掌管娃哈哈“千億帝國”

自 2005 年進入娃哈哈，宗馥莉一直被當作宗慶后的接班人，這讓外界對宗馥莉充滿好奇。她能掌舵娃哈哈這個 “ 千億帝國 ” 嗎？她的管理方式、用人之道如何，與其父相比，有什么異同？

國慶節(jié)前的 9 月 27 日，《第一財經(jīng)日報》在位于杭州蕭山一家娃哈哈下屬的飲料模具與飲料機械制造公司專訪了宗馥莉。采訪前，記者就聽聞宗馥莉在公司內(nèi)部頗有 “ 鐵女子 ” 風范，凡事注重規(guī)則與效率。采訪后發(fā)現(xiàn)，果不其然。 1982 年出生的她，剛出場時，衣著年輕簡單，短袖加及膝裙，但一臉嚴肅，氣場頗足。接受采訪時語速飛快，干脆利落。談及興頭，宗馥莉也會大笑，露出這個年齡階段特有的年輕與活躍。

公眾對中國知名民營企業(yè)的下一代接班人，總有強烈的好奇。雖然宗馥莉在接受采訪時并沒有明確何時接班，但外界普遍關心：接管品牌價值達 1000 億元的娃哈哈，這位 “80 后 ” 的女企業(yè)家究竟準備好了嗎？

管理：更注重規(guī)則制度

宗慶后主持娃哈哈已達 25 載，據(jù)娃哈哈一位內(nèi)部人士告訴記者： “ 董事長幾乎沒有辭退過什么員工，一群和他一起創(chuàng)業(yè)的元老，至今仍然對宗慶后忠心耿耿，這種感情放在宗馥莉身上也沒有變。 ”

不過，宗馥莉的管理方式就不一樣了。 “ 實在不符合這個崗位要求的員工，就會被辭退。 ” 這位人士表示， “ 當然，也有年紀輕輕被擢拔的人，這又顯示了其不拘一格用人才的一面。 ”

對此，宗馥莉向記者介紹了她的用人之道，就是一定要有上進心、責任心。今年 9 月，宗馥莉斥資 7000 萬元，在浙江大學建立 “ 馥莉食品研究院 ” ，這被視為是宗馥莉第一次在媒體和公眾前獨立亮相。和國內(nèi)一般企業(yè)家向大學捐款，建立一棟樓就完事了不同，宗馥莉從研究院師資的聘請、課程的設置、研究目標和方向的確定，都全程參與，詳細制定，給浙江大學及其周遭留下了 “ 嚴格 ” 的印象。 

“ 我要對我每一筆錢的流向和用途都清楚，以確保錢用在了對人才培養(yǎng)、行業(yè)發(fā)展有用的地方。 ” 宗馥莉說。

事實上，不僅是對浙江大學，就連娃哈哈內(nèi)部，不少人士也都跟記者坦言，與其父講求柔性管理的做事方式比起來，從美國歸來的宗馥莉是一個注重用規(guī)章制度來管理公司的人。

娃哈哈一位內(nèi)部人士告訴記者，時至今日，娃哈哈遍布全國 31 個省、自治區(qū)、直轄市的幾十家工廠的 200 多位廠長、 銷售 經(jīng)理，都還在一一直接向宗慶后匯報，可見其精力仍然旺盛。 “ 要知道，娃哈哈除了宗慶后，是沒有副總經(jīng)理的職位的。 ” 這位人士表示。

但宗馥莉就不一樣了， “ 我比較講究團隊作戰(zhàn)，各司其職，注重規(guī)則制度。 ” 宗馥莉這樣評價自己。

在此次采訪中，記者在娃哈哈的車間食堂用餐。娃哈哈內(nèi)部人士告訴記者，宗慶后辦公室目前仍在杭州市區(qū)交泰路的總部，如果在那里吃，估計是 “ 粗茶淡飯 ” ，因為宗慶后不在意這些事情。但在杭州蕭山的這個工廠食堂吃，菜色都會好很多，因為 “ 她要求比較高 ” 。

轉(zhuǎn)型：娃哈哈已不是某個家族的

在采訪過程中，宗馥莉向記者透露了自己眼中的父親樣子： “ 我特別欣賞父親的勤奮、他在做事業(yè)上的眼界，以及決策能力，做奶粉，做購物中心，這些都是父親想出來的。事實證明，這些決策非常穩(wěn)健。不過，我也有與父親不同的地方，我覺得娃哈哈還比較缺一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，因為父親正如他自己說的那樣，他是一個只想明天不想未來的人，而我就會想得更遠。 ”

記者從娃哈哈內(nèi)部人士了解到，宗慶后目前還沒有 “ 不干了 ” 的打算， “ 反而精力充沛，打算干到不能干了為止 ” 。而今年 8 月 25 日，中國另一大家族企業(yè) —— 美的集團時任董事長何享健正式宣布 “ 隱退 ” ，僅任美的投資控股有限公司董事長一職。方洪波保留原職基礎上，正式擔任美的集團董事長，從而完成美的集團從 “ 家族企業(yè) ” 向 “ 現(xiàn)代 職業(yè) 經(jīng)理人 企業(yè) ” 轉(zhuǎn)型。那么，娃哈哈對此如何看？對此，宗馥莉表示： “ 娃哈哈已經(jīng)做到這么大，已經(jīng)不是某一個人某一個家族的了，而是屬于團隊以及社會，大家再為更多的人做事。 ” 

華夏基石管理咨詢集團首席管理與 營銷 專家譚長春表示，目前像宗馥莉這樣的所謂 “ 二代民營企業(yè)家接班人 ” 在中國企業(yè)界越來越多。他們與父輩相比，有不少留過洋，對西方企業(yè)的制度化管理更加熟悉、認可，可能不像父輩那樣管理方式傳統(tǒng)、柔軟。