提升企業社會責任 先要培育文化土壤

　　企業社會責任問題如今越來越受到關注，但現狀卻很嚴峻。

　　中國社科院近日發布的《中國企業社會責任研究報告(2009)》認為，我國100強企業社會責任整體水平較低，還處于起步階段，其中40%的企業仍屬旁觀者，并沒有實際行動。從這種意義上看，由中立機構推出社會責任排行值得鼓勵。稍早時候，中國企業CSR研究中心等機構發布了“2009中國企業社會責任榜100強”榜單，同時分別發布了15個“履行社會責任優秀案例”和15個“社會責任缺失案例”， 這有助于我們在全社會積極倡導和培育一種企業社會責任的新文化。EMBA

　　企業社會責任，在內涵上并無公認的定義。企業在營運過程中達到或超越道德、法律及公眾要求的標準而實施利他行為，廣義上都可以認為是承擔社會責任的行動。企業社會責任是一個不斷發展的概念，我們應以發展的眼光來看待這個概念的內涵和時代特征。例如，在金融危機中，不裁員可以成為企業承擔社會責任的方式；環保人士認為，保護環境是企業的社會責任；萬科董事長王石則認為，不行賄也是企業的一種社會責任。

　　企業社會責任當然是有層次的。具體而言，中國企業社會責任體系，筆者認為可以從三個層面來理解：第一個層次是對消費者(或客戶)的社會責任，要求守法、誠信經營，注重產品質量，自覺維護消費者(或客戶)利益；第二個層次是對股東、員工及其他利益相關者的社會責任，包括關注員工權益、股東與合作伙伴利益，以及保護環境、安全生產、防災等；第三個層次是所謂的道德分配，即超越經營領域的捐贈與援助等社會慈善行動。

　　中國需要大力倡導和培育企業社會責任的文化。發達國家法律體系相對完善，守法經營以及遵守社會倫理道德規范已成企業和社會的基本游戲規則，前兩個層次的社會責任已形成基本共識并能踐行之。相比之下，中國目前的新興市場經濟脫胎于傳統的計劃體制，法律體系還不夠完善，傳統的樸素道德倫理體系屢遭破壞而新體系尚在建立，企業社會責任意識還比較薄弱。因此，在成熟市場經濟中一些最基本的準則，如依法、誠信經營、維護職工與股東利益等，在中國還需大力普及與倡導，所以，我們不僅應關注第三層次的社會責任行動，還應關注前兩個層次的社會責任文化的建立。

　　在這次中國企業社會責任排行榜單上，大型國有企業如中國遠洋、國家電網、中國移動、中國大唐、華能、寶鋼等均排名前列，這與政府部門的大力推動密不可分。去年國資委發布一號文件《中央企業履行社會責任指導意見》，有力地推動了中央企業社會責任管理工作和責任信息披露進程。但我們還應看到，也有一些企業憑借超額壟斷利潤而四處捐贈作秀，但在基本社會責任如維護消費者權益和股東利益等方面乏善可陳，諸如“20億元團購天價住房”、“1200萬天價吊燈”、久爭不下的手機單向收費、漲多跌少和財政補貼的高油價等無不是漠視消費者權益和股東利益的表現，這都在拷問著企業的社會責任和道德良知。企業社會責任，不能光看捐贈行為，不能一俊遮百丑。中國仍處在轉型過程中，市場經濟洗禮還不透徹，迫切需要加快推進企業社會責任的文化啟蒙。

　　實際上，企業承擔社會責任的同時往往也能為自身發展創造機遇。管理學大師邁克·波特教授曾說過，社會福利和企業增長并非一種零和博弈。一個典型的例子就是王老吉，據有關報道，王老吉在去年汶川大地震后捐贈1億元而榮登榜首，2007年王老吉收入為46億，2008年升至96億，巨額捐贈帶來了巨大的社會效應，隨之而來的是企業的高速成長。

　　(作者系宏源證券研究所宏觀經濟研究員)