多川博是一個敢于冒險、富有想象力的人。在他“出道”之初,就創辦了一個生產銷售雨衣、游泳帽、防雨斗蓬、衛生帶、尿布等日用橡膠制品的綜合性企業——尼西奇公司。當時也難說得上什么是企業的主導產品,反正市場上什么好賣,它就生產什么。
然而,由于這種泛泛的經營形不成自己的特色,企業的知名度不高。再加上年輕氣盛、好大喜功,因而多川博就不可避免地陷入了“貪多嚼不爛”的處境。由于沒有生產出具有特色的拳頭產品,因而經營不是很穩定,經常定單不多,開工不足,這使得剛出世不久的尼西奇公司面臨著倒閉的危險。
但多川博并沒有舉手無措、亂了陣腳,而是仔細地分析了自己在經營中存在的問題,努力地尋覓起死回生的捷徑。一次,多川博從日本政府發布的人口資料中受到了啟發:日本每年大約有250萬名嬰兒出生,如果每個嬰兒每年只用兩塊尿布,那么這250萬嬰兒在一年內就需要500萬條,這還不包括巨大的潛在市場需求。因此,尿布雖然看起來是不起眼的小商品,但卻是一個非常大的市場。于是,他當機立斷,決定專門生產其他企業不屑于生產的嬰兒尿布。就這樣,尼西奇尿墊專業公司應運而生了,它專門產銷嬰兒尿墊并集中全力形成獨具一格的產品特色、創造名牌產品。
尼西奇尿墊專業公司創立后,它不斷采用新材料、新技術和新設備,不斷推出深受孩子媽媽們喜愛的“尼西奇”各種尿墊,在市場競爭中站穩了腳跟。其產品不但壟斷了日本的國內市場,還遠銷70多個國家和地區。
商場征戰,使多川博深深地領會到“消費者是企業的衣食父母,只有贏得了消費者,才能在市場上立于不敗之地。由此可見,只有最大限度地滿足消費者的各種需要,企業才能走上通往成功的大道。”
多川博不惜重金,聘請了200余名具有帶孩子經驗的媽媽們,專門負責商品的宣傳和消費指導工作。她們在宣傳指導中注意向顧客說明產品的特點,用法及洗滌方法,介紹產品的尺寸、號碼以及如何挑選滿意的產品。經過她們的指導,本來銷路一般的尿墊立刻成了市場上的搶手貨。原來不屑于經銷尿墊這類小玩意,只知經營服裝賺大錢的經銷商,也不得不調整經銷范圍,把目光投向“尼西奇”尿墊。
尿墊的使用者是嬰兒,而購買者是他們的母親。尼西奇公司正是通過這些媽媽推銷指導員,同家長們建立起了密不可分的關系和信任,同時也成了他們理想的生活顧問。
為了讓顧客更方便地購買到產品,多川博經過認真的選點和謹慎的投資,建立起了一個四通八達、無孔不入的銷售網絡系統,僅就國內而言,他就建立了6個銷售中心、4家分公司和20多個供應點,同全國318個百貨公司、3083家超級市場和3670家 零售 店建立起了直接的供貨關系。龐大的銷售網絡極大地刺激了市場需求,1992年的銷售額,比1982年增長了15倍之多。從而建立起了龐大的“尿布王國”。
多川博深知產品質量在市場競爭中的重要意義,為此,他制定出了“取人之長,補己之短”的質量原則。他要求公司的每一位員工在外出時,都要留意各家公司生產的兒童尿墊。只要看到新式尿勢,就一定要買回來供研究和對比之用,從而能夠吸收別人的長處,及時改進自己產品的款式,提高自己的產品質量,使自己的產品永遠處于最優的地位。
感悟:做到極致便是成功,不管干什么,哪怕是一片小小的尿墊,只要用心,努力去做,也會成就自己的“尿布王國”。