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      2013年09月01日    中國營銷傳播      
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         在全國各地授課,很多經銷商老板都經常提到這樣一些問題:員工為什么越來越難管了,團隊的凝聚力、戰斗力為何難以提升?下游客戶忠誠度為什么會越來越難以把控,自己的號召力為何不再象以前那樣靈了?如何才能讓自己振臂一呼,而應者云集……
     
        當然,涉及到以上問題的原因會有很多,但有一點不可忽視,那就是隨著員工及下游客戶素質的不斷提高,經銷商老板必須要與時俱進地提升自己的素養,尤其是要提高自己的領導力水平,站在一定的高度,掌握全局,不斷地提升駕馭團隊及市場的能力,此為經銷商公司核心競爭力之關鍵。
     
        那么,什么是領導力呢?
     
        領導力,是指在一個組織中運用個人魅力,影響他人,使他人全心全意去完成組織 績效 目標的一種行為能力。它其實是一種更高層次的管理,但它區別于管理。管理往往運用的是行政手段或職權,領導力體現的卻是個人威望與內在魅力,管理著眼于“事”,領導著眼于“人”,領導力,是經銷商老板帶領團隊實現更高目標,發揮最大價值不可或缺的一項素質。
     
        提高領導力,要重點從以下幾個方面入手:
     
        第一,修心養性,不斷修為。很多經銷商學歷是不高的,小學、初中、高中畢業,有的甚至小學都沒上完,靠著當年的膽魄,或者“逼上梁山”,從小生意,甚至地攤干起,不斷積累,終于有了今天的模樣,但近年來,隨著市場競爭的加劇,這些經銷商老板明顯感覺到在經營上的吃力,無法真正實現從夫妻店向公司化、規范化轉變,無法打造穩定的團隊,員工來來去去如過江之鯽,當然,造成這種現狀的原因會有很多,但經銷商老板首先要從自身查找原因,自己是否隨著公司的擴大,而不斷地通過學習,提高自己的品德與素質?要不要成為一名儒商,恪守“仁義禮智信”、“溫良謙恭讓”,以德服人,匯聚英才?一流的老板,才會有一流的員工,只有先把自己打造好了,才能吸引志同道合的仁人志士,共同開創事業的新天地。
     
        第二,做強做大的企圖心。一些經銷商老板老是抱怨招不到或留不住優秀的員工,試想,一個鼠目寸光,小富即安,缺乏雄心壯志,只想著自己吃飽、吃好的老板,會有優秀的員工追隨嗎?領導力的實質是一種追隨關系,只有有了高遠的戰略目標,不斷的進取精神,才能匯聚優秀的員工加盟,才能齊心協力,共創大業。筆者學習 過的深圳某經銷商公司,不僅把代理的國內某品牌產品做到了全球,而且還在香港 上市 ,后來,這家經銷商公司還把關聯的國內的一家制造企業收購了,企業做大的同時,也讓員工獲得了較快的發展,最終企業與員工達到了雙贏。
     
        第三,擬定組織愿景。沒有共同愿景的組織,是渙散的,也是無法長久的,經銷商老板要通過與員工一起制定組織目標與愿景,將目標分階段實施,才能讓所有員工知道組織會去哪里,怎么去,會得到什么樣的好處,這中間會有什么樣的機遇,又會遇到哪些挑戰,讓大家知道,每個部門,每個員工要扮演什么角色,從而讓大家發揮主人翁的責任感,推動企業快速發展。某有機食品經銷商老板為自己的公司定位是“不做第一,就做唯一”、“換個角度我們就是第一”,秉持這些理念,尋找市場的縫隙與細分市場,從而在自己所處的行業做到了細分品類的第一,他的這一發展理念,也讓公司上下佩服,老板在員工心目當中的威望自然而然就樹立起來了。
     
        第四,激發團隊士氣。一個優秀的老板,一定是一個激勵高手。經銷商老板要通過公平、公開、公正的績效激勵機制,從內在激發大家從事工作的積極性,比如,新疆伊犁有一個經銷商,每年都把純利潤的30%作為管理層分紅,間接地改變了光會要錢,花錢,不問結果的鋪張浪費的現象,也讓費用好鋼用到了刀刃上,讓贏在中層落到實處。也有經銷商采取“三分能力,四分待遇,五分工作”這種高工資高考核的方式,激勵大家沖刺更高的目標。其次,要通過自身的激情、陽光、率先垂范、嚴于律己等,來帶動大家熱情洋溢地工作,要記住,榜樣的力量是無窮的。最后,經銷商老板還要打造團隊士氣文化,比如,定期組織員工活動,讓每個人都參與進來,每個團隊起一個具有代表性的隊名、隊呼、隊歌,并經常展現等。遼東有一家經銷商公司,每年都通過組織員工在大海邊舉辦篝火晚會,員工自編自演自導,老板與員工一起參與,大家就象兄弟姐妹,既釋放了工作壓力,又找到了“家”的感覺,大家有著強烈的歸屬感。
     
        第五,知人善任會授權。萬科的王石曾說:“作為管理者,我做三件事。第一,決策,做不做;第二,用人,誰去做;第三,責任,他一旦做錯,你承擔責任,無論什么原因。”他把用人和責任,作為管理的兩大法寶,但很多經銷商,包括一些上了規模的,往往不懂用人,不能將合適的員工用到合適的崗位上,比如,有一經銷商,花重金從大企業聘請了一個市場經理,但卻整天讓他跟著貨車做一些搬搬卸卸或在辦公室寫寫畫畫的工作,最終的結果,是這位員工離職,他還為此不解,“這么高的工資,他為何還要走?”殊不知,高工資僅僅是留住員工的一個方面,廣闊的施展空間,愉快的工作環境等等,都是吸引人才的重要因素。經銷商老板還要根據自身實際,逐步放權、授權,不能芝麻大的小事都要向老板請示匯報,這樣,不僅會讓大家推卸責任,而且也不利于樹立中層管理人員的權威。優秀的經銷商老板就要知人善任,能夠根據員工的實際能力,計劃 合適的工作,并適當給予授權,責權利相結合,這樣才能發揮大家的主觀能動性,讓大家把工作做好做到位。
     
        第六,勇于創新,敢于突破。一些經銷商公司沒有活力,上下都處于一種死氣沉沉的狀態,市場業績也不溫不火,廠家視之為“雞肋”,這類經銷商也是徘徊在要么往上發展到新的層次,要么就是沒落成 零售 店,或轉型,或倒閉。其實,經銷商只有大膽嘗試,不斷創新和突破,才能獲得新的發展商機,贏取更大的利潤空間。比如,有些地方的經銷商,就自發地結成商業同盟,訂立章程,一致對外,他們通過“抱團”的形式,給進駐的大商場、大客戶談判,從而獲得更多的話語權、主動權,以最小的成本運作市場。同時,也要大膽地向廠家爭取條件,比如,擴大 銷售 區域,品類買斷,OEM(原始設備制造商,俗稱貼牌生產)、ODM(原始設計制造商)模式,實施合作創新,更多地掌握市場的定價權、操作權。經銷商老板只有創新,才能讓公司上下充滿激情和朝氣,才能把公司不斷地躍升到新的發展階段。
     
        兵熊熊一個,將熊熊一窩。大海航行靠舵手。經銷商老板只有不斷地提高自己的領導力,樹立遠大的目標,才能眾望所歸,才能帶領員工,群策群力,克服困難,不斷地把企業帶到更高的高度,讓企業在員工的成長中發展,讓員工在企業的發展中成長。
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    隨機讀管理故事:《 四塊糖的領導力》
        日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人,便當即制止了他,并令他放學后,到校長室談話。   
      放學后,王友來到校長室準備挨罵。
      可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調查過了,你用小石塊砸那個同學,是因為他不守游戲規則,欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發完了。

    啟示:
      我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領導力”。

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