有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的兩個素質(zhì)是仁心與慧思，中國古代的名相管仲曾經(jīng)與齊恒公有過一番精彩的討論。《史記》記載，桓公謂管仲曰：“寡人有大邪三。不幸好畋，晦夜從禽不及，一。不幸好酒，日夜相繼，二。寡人有污行，不幸好色，姊妹有未嫁者，三。管仲曰：惡則惡矣，非其急也。人君惟不愛與不敏，不可耳。不愛則亡眾，不敏則不及事。”這段對話的意思是說有一次齊桓公對管仲講，我有三個很大的缺點，一愛打獵，玩到天黑了也不停止；二好喝酒，日夜不停；三好女色。管仲對齊恒公回答說，這三個缺點是很嚴(yán)重，但不是最重要的，領(lǐng)導(dǎo)人最不應(yīng)該的事是不愛護(hù)下屬和不勤政。不愛護(hù)下屬就會失去別人的擁戴。不勤政就做不好事情。管仲其實在這里所提出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的兩個基本素質(zhì)就是勤政和愛民。中國常以廉潔奉公、勤政愛民和鞠躬盡瘁等詞語褒揚優(yōu)秀的執(zhí)政者。中國古代的圣賢周公的：“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”的千古佳話也是圍繞勤政和愛民的管理思想而被后人傳為佳話的。可見對于中國人而言，勤政和愛民是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)。勤政和愛民比較通俗的說法，從更高境界來講，領(lǐng)導(dǎo)者的兩個基本素質(zhì)就是仁心和慧思。
仁心就是領(lǐng)導(dǎo)者體恤下屬的愛心，及領(lǐng)導(dǎo)者對社會及公眾的責(zé)任心，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的涵養(yǎng)與人性。而慧思是領(lǐng)導(dǎo)者的勤勉和智慧。它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德和執(zhí)政能力。仁心與慧思之間既相互聯(lián)系，又相互作用。其中仁心是慧思的基礎(chǔ)，而慧思是仁心的表現(xiàn)和要求。
仁心就是仁愛之心，仁愛是儒家思想弘揚的重要精神之一。孔子的“仁者愛人”的哲學(xué)思想是中國文化的主要論點。企業(yè)家具備的仁心是有別于親愛和愛情的血緣之親，它是基于“仁”的社會道德倫理修養(yǎng)。孟子說過“君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”意思是說君子與一般人不同的就是內(nèi)心所想所思不同。君子心中是以仁和禮為原則，有仁就會愛別人，有禮就會尊重別人，關(guān)愛別人，別人也關(guān)愛他。尊重別人，別人也尊重他。由此可見，仁心包括關(guān)愛與尊敬兩個方面。企業(yè)家的仁心不僅體現(xiàn)在關(guān)愛員工上，還要對員工及周圍的人要有所尊重。西方的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人其實非常重視尊重和關(guān)愛員工。摩托羅拉公司的前總裁保羅·高爾文在聽說企業(yè)員工或其家人生病時，總會向員工推薦醫(yī)生并代為支付醫(yī)療賬單；泰國本田公司的社長市川永次身為日本人，但每日 卻在工廠按時 播放泰國國歌，升泰國國旗，并與員工一起敬禮，以表對泰國員工的尊重，從這些事例看出，仁心其實是企業(yè)家應(yīng)該首先具備的道德修養(yǎng)，只有有仁心才能避免“亡于眾”。企業(yè)家才能得到員工的擁護(hù)和愛戴。企業(yè)才能形成強(qiáng)大的凝聚力。
這里的慧思包含了兩層意思。一層是企業(yè)家應(yīng)該勤奮敬業(yè)，另一層意思是企業(yè)家更應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷提升管理能力和智慧。慧思不僅體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)精神還體現(xiàn)了管理者的執(zhí)政能力。勤奮敬業(yè)是企業(yè)家慧思的最基礎(chǔ)的表現(xiàn)。無論是美國的韋爾奇，還是日本的松下幸之助，還是中國的張瑞敏，其實都是勤奮的模范。勤勉是企業(yè)家成功最起碼的條件，而高明的管理智慧和管理藝術(shù)才是慧思的更高表現(xiàn)。縱觀成功的企業(yè)家無一例外的都是集勤勉派與善于思考的慧思者。
仁心與慧思是企業(yè)家具備的最基本的兩個素質(zhì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要把仁心與慧思辯證的結(jié)合起來。只有關(guān)愛與尊重員工，這個企業(yè)才會達(dá)到“上下同欲”的無為而治的管理境界。只有企業(yè)家自身擁有勤勉的敬業(yè)精神和高超的領(lǐng)導(dǎo)智慧，這個企業(yè)才能實現(xiàn)“以德服人”和管理成本的最低化的良性發(fā)展之路。仁心和慧思也是中國化管理中企業(yè)家必修的管理藝術(shù)。
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