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      2013年09月01日    //www.ceo.hc360.com      
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        利誘

        利誘,顧名思義,就是以“利”誘之。這里并不說只有錢,錢只是其中一種,“利”,用一定的好處作為激勵物資,最終達到使其他人為我所動的目的,談到“利”,就是“錢”,這是不全面的,這其中的“利”是包羅萬象的,

        三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現困難。但前不著村,后不著店,曹操靈機一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有了動力,繼續前進。“望梅止渴”的典故是典型的“利誘”手段,只不過其中的“利”是虛幻的,但同樣能夠達到效果。

        但是這只可以是一次,不能實現的利員工是不會相信,也就不能產生效果的。而且領導者也必須做好下面三點:

        ——領導必須了解所有員工的困難。

        ——領導必須了解所有員工的心態。

        ——領導必須了解所有員工的目標。

        順誘

        順誘,就是通過贊美對方的方法來達到對方為我所動的目的。贊美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。

        戰國時,秦統一六國,獨霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當自負,燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心里都清楚,此次行動,不是兇多吉少,而是有去無回。怎么辦呢?燕王便利用了荊軻自負的弱點,為他廣為宣揚,說此人如何高尚,如何俠義,總之扣了好多的大帽子,最后在民間形成了極佳的口碑,然后再聚眾宴請他,當著百姓的面請求他去刺殺秦王,才有了“荊軻刺秦”的歷史典故。就是這塊“貞節牌坊”,使這位勇士乘著蕭瑟的秋風,長眠于他鄉。從這則故事中不難看出“順誘”巨大的威力。

        把它運用到 企業管理 中,就是人們常說的“零成本激勵”。作為領導,首先應該明白自己員工的心理,其次,學會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。

        學會贊美下屬,必須掌握以下幾點:

        ——發自肺腑的稱贊。假裝出來的贊美或不切實際的贊美都會起到反作用。

        ——贊其長,避其短。人無完人,贊美他,就要贊美他的長處。如果專拿他的短處贊美,就成了諷刺了。

        ——稱贊要及時。員工做出成績后,想得到第一時間的稱贊,如果因為領導工作很忙,一個星期后想起來了,表揚幾句,與無效一樣。

        員工也是人,只要是人就愛聽好聽的話,你我都是一樣的,所以領導者不能吝嗇你的贊美。

        逆誘

        逆誘,就是我們常說的"激將法",通過貶低他人以增強其求勝欲望而達到為我所動的目的。
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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