領(lǐng)導(dǎo)的“智慧天梯”

    單位組織的領(lǐng)導(dǎo)總抱怨組織缺乏人才、抱怨手下人無能、抱怨手下人缺乏責(zé)任感、狀態(tài)不佳，是否能夠領(lǐng)悟?qū)τ趥€(gè)性風(fēng)格相對彰顯的“智慧型領(lǐng)導(dǎo)”修煉的必要，這是實(shí)現(xiàn)良好領(lǐng)導(dǎo)效能的“必要條件”。

    一個(gè)單位組織的成功肯定是團(tuán)隊(duì)的成功，一個(gè)單位組織的失敗首先是領(lǐng)導(dǎo)的失敗。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)智慧“有之未必然，無之必不然”的命題條件，單位組織搞得好與不好，肯定得先從領(lǐng)導(dǎo)身上找原因，看看他是否具備智慧型領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。因?yàn)橹腔垲I(lǐng)導(dǎo)能夠凸現(xiàn)、形塑個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高行政 績效 ，優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略預(yù)期，并輔佐更高一級領(lǐng)導(dǎo)者在公共舞臺上表現(xiàn)得恰到好處、游刃有余。為了進(jìn)行有效的管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有識人、選人、用人、管人、育人的智慧；還要善于決策和激勵(lì)下屬，能夠有效地進(jìn)行溝通，化解各種人際矛盾和沖突；正確地認(rèn)識和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，以獲得足夠的威信；還要善于利用時(shí)間，提高工作效率。

    在單位組織中，一般常見三類領(lǐng)導(dǎo)，公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)。那些屬于公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)可以圓滑、可以世故、可以城府，但屬于專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)決不能因?yàn)橥饨缫蛩囟⒄槨⒍暧⒍?ldquo;禮讓”；公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系、談感情，專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)辨真?zhèn)巍⑥k實(shí)事。公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)在外界縱橫捭闔、東拉西擋、左右逢源，專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)上運(yùn)籌帷幄、心無旁騖、埋頭鉆研，而教練式領(lǐng)導(dǎo)就需要在“家”里完善制度、精研內(nèi)政、凝聚人心。教練式領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)是細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，必備的能力是擅長做“思想工作”，有點(diǎn)類似單位組織的“大管家”和“政委”。而不論現(xiàn)實(shí)中你屬于哪類領(lǐng)導(dǎo)，但我們都應(yīng)向“智慧型”領(lǐng)導(dǎo)的天梯不斷攀登。

    領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與智慧就象一座攀登起來永無止境的天梯一樣，其修煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面說的三種，作為單位組織中的領(lǐng)導(dǎo)，具備領(lǐng)導(dǎo)過程中的一些智慧技巧和管理方法，就已搭乘了智慧型領(lǐng)導(dǎo)的“順風(fēng)車”了。

    “EQ”目標(biāo)，全局淡定

    領(lǐng)導(dǎo)的智慧往往來自于擁有令人折服的遠(yuǎn)見目標(biāo)和EQ情商，并在完成過程中那種全局淡定狀態(tài)。能清晰表達(dá)自己的想法、目標(biāo)，使下屬充分理解、認(rèn)同、激發(fā)出行動(dòng)意愿。領(lǐng)導(dǎo)要想別人跟你走，就要你比別人看得遠(yuǎn)，同時(shí)目標(biāo)意識讓你不拘泥于繁枝瑣節(jié)，并且情緒控制收發(fā)自如。情緒化的人，連睡眠、喝酒、說話、待物都控制不了的人，也一定是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的，控制不了自己情緒的人，不可能控制事業(yè)，想成就事業(yè)基本不太可能，也就是我們目前非常倡導(dǎo)的情商EQ。

    智慧領(lǐng)導(dǎo)傳遞給直接接觸者的是“淡定而洞明一切”。與直接接觸者，沒有故意的謙虛和示好，沒有故意的冒犯和自我證明，沒有自我、沒有對方，他行為與思維的節(jié)奏是自然的，重大行政決策要交由集體討論決定，加強(qiáng)重大決策調(diào)查研究和集體討論相結(jié)合、專家咨詢和合法性論證相結(jié)合、社會公示和依法聽證相結(jié)合的工作力度，使決策的過程成為統(tǒng)一思想、集中智慧的過程。不是被任何具體的事情、局勢決定的，從不是緊張應(yīng)付或忙于手頭事務(wù)，（在他眼里已有的一切都已是正常）。

    智慧型領(lǐng)導(dǎo)步履如其深沉內(nèi)心，節(jié)奏穩(wěn)定；他的眼神從不飄來移去，是在引領(lǐng)事態(tài)，而不是被事態(tài)所引領(lǐng)。智慧領(lǐng)導(dǎo)的言語設(shè)計(jì)絕非婆婆媽媽，但也從不是象付錢的直來直去，而是介于兩者之間值得深思玩味，這需要平時(shí)提煉到一定的高度，從而使這種目標(biāo)在傳遞時(shí)不僅自己淡定可靠，而且也使目標(biāo)領(lǐng)授者很從容，沒有太大壓力。

智慧領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)計(jì)思考的問題時(shí)，非常注重強(qiáng)化大局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)大局能力。先是堅(jiān)持整體工作“一盤棋”思想，自覺擺正局部與整體、上級與下級、個(gè)人與組織的關(guān)系，做到小局服從大局、下級服從上級，在圍繞中心、服務(wù)大局中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，出成績。其次把握服務(wù)大局的著力點(diǎn)。智慧領(lǐng)導(dǎo)還能夠通過全局善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓典型、帶全盤、促和諧。三是增強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧綜合協(xié)調(diào)能力，改進(jìn)工作方法、整合資源，通過辦實(shí)事出實(shí)效。

    寬容服眾，信任追隨

    一個(gè)強(qiáng)大的單位組織大多有一位寬宏大度的領(lǐng)袖，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力，這樣的組織也更具有向心力。而我們的一些單位組織領(lǐng)導(dǎo)者缺乏寬容的心態(tài)，很多表面雖然寬容，但是卻秋后算賬，讓下屬隨時(shí)有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的感覺，久而久之形成了不求有功，但求無過的單位組織氛圍，還會使員工的凝聚力與工作動(dòng)力受到影響。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有寬容的氣度，會使員工們好的建議與思想也都停留在頭腦中，很多經(jīng)營的好點(diǎn)子，或是市場的危險(xiǎn)信號也都無法反饋到?jīng)Q策層，使信息斷層，最終影響單位組織的決策，這對于需要不斷創(chuàng)新的單位組織來說更是致命的危險(xiǎn)。

    寬容型的組織結(jié)構(gòu)多數(shù)是分散的網(wǎng)狀形式，而非傳統(tǒng)的垂直式或金字塔式的結(jié)構(gòu)，成員之間有充分的溝通與互動(dòng)合作，而非都圍繞領(lǐng)導(dǎo)者左右。在具體行為上，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，即使失敗也不會受到懲罰；員工第一次犯錯(cuò)可以不受到處分；員工可以在特定環(huán)境下替公司作出決策；組建單位組織智囊團(tuán)等都是一個(gè)寬容公司的特征，這樣的公司員工也多具有很強(qiáng)的向心力與工作熱情。這其中智慧型領(lǐng)導(dǎo)很注重契合由此形成的信任。

    如今為了利益最大化，很多領(lǐng)導(dǎo)卻可以毫不猶豫的放棄誠信，在單位組織的組織內(nèi)部，員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，為了名利二字可以自食其言并不以為恥。我們現(xiàn)在的社會氛圍甚至嘲笑講信用的人，認(rèn)為他們很愚訥，似乎耍小聰明，隨風(fēng)就勢的人才是能人、智者。而智慧型領(lǐng)導(dǎo)在選人時(shí)一定會選擇更加講信用的人來任用、提拔；單位組織選擇合作者時(shí)，同等條件下也會選擇信譽(yù)更好的；消費(fèi)者購買商品時(shí)更是如此，從消費(fèi)者愿意多花一些錢去買特定品牌產(chǎn)品就可以看出，他們買的其實(shí)是品牌背后單位組織的信譽(yù)與承諾。

    領(lǐng)導(dǎo)者失信會帶來與下屬之間不良的互動(dòng)，這種互動(dòng)不僅能動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)者的地位，甚至能毀滅一個(gè)組織。員工之間失信則會降低工作效率與單位組織凝聚力，繼而影響單位組織競爭力。

    強(qiáng)化學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行

    智慧的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來的，而且也是可以學(xué)到的。通過現(xiàn)實(shí)的調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)者以實(shí)事求是的行為必須努力學(xué)習(xí)，不斷地汲取新知識，增長才干和能力。領(lǐng)導(dǎo)還必須帶頭作表率，自上而下開展理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動(dòng)。單位組織正是因?yàn)闂l件不足，單位組織家們才出高薪請人在當(dāng)下的環(huán)境下開始解決問題。而領(lǐng)導(dǎo)制定和落實(shí)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把理論學(xué)習(xí)的情況作為衡量組織成員素質(zhì)的重要內(nèi)容和任用、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新工作思路、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

    智慧的領(lǐng)導(dǎo)者總是學(xué)習(xí)如何運(yùn)用好人才，學(xué)習(xí)通過“人才”達(dá)成現(xiàn)實(shí)任務(wù)，抓住人性的優(yōu)點(diǎn)，摸透人性的弱點(diǎn)，巧妙地加以引導(dǎo)和使用，進(jìn)而使下屬忠心耿耿地為你的事業(yè)服務(wù)。