工程市場操作策略--工程型公司定位

　　在工程市場操作策略的前三講中，我們對工程市場 銷售 中的工程渠道特性、工程市場大局分析模塊、工程市場銷售模型等作了分析和概述，分析的目的是為了行動，有了這些分析模塊和模型，我們才能科學建立自己的行動策略，而，行動如果脫離了前期的分析，行動就容易成為盲動。

　　我們很多朋友總喜歡某些秘笈、技巧、方案等所謂拿來就能用的，來之能戰、戰之能勝的“實用戰術”，往往忽略“其所以然”，忽視戰術實施背后的原因或背景，只能做到“知其然”，這就催生出此類現象：我們經常看到別人使用某幾個措施或手段取得了成功，當自己亦去模仿或套用時，結果又大相徑庭。

　　之所以要在本文的開篇談論這些，就是因為有很多朋友，在與筆者交流工程市場銷售策略時，經常會問：張旭東，為什么我們參考其他已經取得成功的公司，按照這些公司曾經或正在使用的工程套路去運作，卻效果不佳?

　　這部分朋友不喜歡做基礎研究，只喜歡采擷花朵，而忘記花朵絢爛的“背后”，還需要根莖葉和營養成分的支撐，橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。

　　正如中國的 職業 經理人 制度。外資企業進入中國以后，依舊延續其本國的經理人制度，來推動其在華公司的發展，并在很多行業、很多企業中取得了驕人的業績，因此，從20世紀末開始，中國的企業，有國企，也有民企，也在開始嘗試推行職業經理人的管理體系，其效果并不如外資在華企業。

　　相同的手段，不同的結果，何也?

　　筆者一個曾經在外資企業任職的朋友說，中國傳統的血緣文化、地緣文化，“山頭意識”等讓企業所有者無法輕易相信、認可、辨識外來者，撇開國企不談，中國大多數民企至多處在第二代，對企業抱有濃厚的“占有意識”，這種意識的背后是幾千年中國文化的傳承，所有權和經營權不易分開，又談何職業經理人?

　　即使企業所有者已經具備“公眾公司的意識”，我們的職業經理人是否也具備美國通用公司阿爾費雷德·斯隆的“職業經理人意識”呢?

　　相同的職業經理人管理手段，不同的文化背景，產出不同的結果。

　　我們在學習經驗、技巧時，是否也需要格外注意經驗、技巧的“背后”?

　　基于前三講的分析，筆者會逐次闡述工程市場操作流程中具體策略、手段等，以便立志于工程渠道的公司高層建立決策模型，也為公司基層提供操作思路，我們先從工程型公司的定位策略開始講起。

　　(一)形象定位

　　中國人常講，以貌取人，失之子羽，明示這種做法是不科學的。但，目前社會紛繁復雜，又有多少人、有時間來體會你的“內在美”呢?

　　正如我們去招聘員工的時候，不可能與所有應聘者去面對面做深入交流，經常做的是，讓人事部先選擇一個專業，再選擇一個學歷，然后看看從業經驗，再評估一下年齡，這樣經過4層過濾，可屏蔽大多數不適合公司的人才，雖然也可能疏漏了一部分優秀人才，不過，這是一種正常的選擇機制，經濟學上稱之為“生態性選擇”。

　　做企業應該順應世情，按工程型公司的基本要求，在“工程 營銷 界面”上，樹立自身的形象，穿戴好合適的“衣帽”，不要被我們的客戶方輕易“過濾”掉。

　　有的人一看就知道是知識分子，有的人一看就是小商小販，有的人一看就是政府官員，不同的人，會在“營銷界面”上表現不不同的形象，不同的氣場，讓人產生不同的聯想。(騙子一般都是 心理學 專家)

　　只有圍繞工程型公司這個定位來建立自身形象，我們才可能、相對容易地讓客戶方得出、或聯想出，我們公司是一家專一的工程型公司，并愿意與我們建立起交往關系或合作關系。

　　如果我們的形象是個皮包公司或二流子公司的形象， 房地產 公司還愿意與我們交往嗎?

　　1、公司包裝。

　　我們的辦公地點在哪里?辦公面積有多大?格局布置是怎樣的?能不能體現出實力?還是讓人一看名片地點 ，就覺得是個沒多大實力的小公司?

　　我們的員工衣著打扮、配飾、言行舉止等，是讓客戶覺得更專一還是讓其覺得很淺薄?

　　2、文宣資料。

　　我們的名片、宣傳手冊、工程方案、DV、網站等廣告、宣傳資料，其做工是否精致、且具備工程公司特有的大氣、穩重、嚴謹、理性這些混合氣場?

　　3、產品。

　　我們所經營的產品，是否適合工程的口味?是否能滿足地產商的特別需要?是否能摒棄地產商的特別顧慮?

　　其他很多“工程營銷界面”因素，筆者就不一一列舉了，需要強調的是，我們應該不斷努力，在公司與客戶接觸的各種營銷界面因素上，著重營造工程型公司的氣場，作為工程業務員，更要知道，你的形象，代表公司形象，公司是個工程型公司，你就需要把自己包裝成工程型業務員，具備與之相適應的氣場。