總結是一種不可或缺的職業能力

    這兩天，佛山一家小學的楊老師被媒體推到了風口浪尖，原因是這位老師對考試成績低于98分的學生提出一個要求——必須寫一份不低于100字的總結，于是，很多的社會人士紛紛指責老師這種行為是“過激”了一點，是“對孩子的傷害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結自己的不足，訓練小孩的分析總結和邏輯思維能力，就是最好的一種素質教育。我想，這些小孩長大后，一定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。

    在我正在做咨詢服務的幾家企業里，盡管在去年底就布置了年度總結任務，可是，快到交總結報告的最后期限了，能夠交份年度總結上來的人卻寥寥無幾，能夠寫出一份有分量的總結的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會做、要么不重視。而不重視其實就是不會做，我想，要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話，或者，學校多一些楊老師的話，也不至于很多人走上職場之后，連份總結都要去百度！

    當然，也有很多人不知道為什么要做總結，就把總結當做一種任務來應付，更有人認為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家一定見過竹子，或許也都驚嘆于竹子的修長挺拔和堅韌無比吧。可是，大家想過沒有，為什么細細的弱不禁風的竹子能夠長得如此堅韌挺拔？我們不妨看看它的“竹節”就知道了——竹子每長一段，就會進行總結，把精華的東西“集結”在一起，然后用這種總結和沉淀支撐下一階段的持續成長，這就是總結的作用。可以想象，要是沒有這一個個的“竹節”，竹子還能如此堅韌挺拔么？也就是說，恰當的總結沉淀和積累，也就是一種再發之力。

    做好總結其實并不難。一定要先總結自己的成績，再總結存在的問題，最后，一定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的，一定會變成上司的問題。在總結成績時，最后附上數據來做業績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你?？偨Y問題一定要客觀，多從自己身上找原因，少去指責別人的不是，因為只有智商低于80的人才會這樣做。要是真的不會做，就去請教自己的上司，上司有責任和義務教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會放去百度的。

    在職場中，計劃與總結其實密不可分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦?？偨Y是計劃的基礎，計劃又是總結的依據。也就是說，總結其實是對計劃執行狀況的分析和歸納，計劃又是總結再提升。所以，會總結的人一定會計劃，計劃好的人也一定會總結。提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環中進行著，人生也一樣！在網上，有人總結了職場中的三大陋習——“對現有的工作不記錄，對完成的工作不總結、對未來的工作不規劃”，不總結就是其中之一，非常形象地說明了這一點。

    總結是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結才會讓人不斷提升，總結能力更是一種必不可少的職業能力。再說，人生也是處處都需要總結。當我們爬上一個新的目標之后，一定會稍作歇息之后，再向新的更高的目標去沖刺，這種歇息實際上就是一種總結，很多時候，成功就是一種類似的不斷的循環。