外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，其實并不荒唐

    通常人都會覺得外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況是極為荒唐的事，畢竟專業(yè)是需要以完美主義為原則的，而外行只知道用結(jié)果壓人，看不懂技術(shù)之中的門道，看熱鬧還湊合，要想有效地管理怕是心有余而力不足。在隔行的情況之下，是很難做到團(tuán)結(jié)的。

    更為可怕的是外行的胡亂管理導(dǎo)致團(tuán)隊怨氣沖天，軍心渙散，專業(yè)人員磨洋工甚至實施對企業(yè)核心利益構(gòu)成危害的情況下，由于外行不懂其中的端倪，到危機(jī)時候都無法看出來。

    要知道，專業(yè)人員出現(xiàn)逆反心理，或者對立情緒，結(jié)果是很難收拾的。人心散了再聚攏就會相當(dāng)困難。在一盤散沙的情況下，任何隊伍都是沒有戰(zhàn)斗力的。

    其實外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的情況是極為荒唐的論調(diào)實則“大謬”也！雖然這現(xiàn)象在很大程度上很有可能出現(xiàn)，但賈春寶認(rèn)為，我們不僅不能認(rèn)為外行無法領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，甚至相反，內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行會讓局面更容易失控。

    不管是內(nèi)行還是外行，領(lǐng)導(dǎo)都是需要有絕對的權(quán)利。絕對的權(quán)利在必要的時候，是會發(fā)揮 績效 的；但當(dāng)絕對權(quán)利沒有止境的時候，就容易形成腐敗，并造成災(zāi)難性的后果。所以一切絕對權(quán)利都應(yīng)該是階段性的，而從另一個角度看，階段性的權(quán)利必須是絕對的。否則，有制約的授權(quán)也會讓所取得的成果打折扣。

    一個決策人只有在絕對信任絕對放心的基礎(chǔ)上，才能任命管理者與最終承擔(dān)后果的人，所謂承擔(dān)后果，不是單純一時沖動中所立下的軍令狀那么簡單，更需要審慎；而那個人也許會在能力上有欠缺，但絕對不能在人品與意識上有偏差，更不能在價值觀與人格導(dǎo)向方面跟授權(quán)人發(fā)生偏差，否則對雙方都將構(gòu)成災(zāi)難。

    賈春寶認(rèn)為，管理必須是目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向與科學(xué)的人才管理結(jié)合，管理者不需要特別資深的專業(yè)人士，需要的是強(qiáng)硬高壓與鐵腕手段，需要的是不擇手段不計代價地實現(xiàn)目標(biāo)。

    任何管理者與領(lǐng)導(dǎo)者，自然是不能對專業(yè)問題充耳不聞的，但在專業(yè)的環(huán)境下耳瀆目染也會有相應(yīng)的意識。專業(yè)人員需要從管理人員那里得到的是尊重，而不是在受到專業(yè)的制約之下，無法執(zhí)行管理。一個受制于專業(yè)支持的管理，注定是會跟市場脫節(jié)的，其節(jié)奏與效率勢必難以應(yīng)對來自市場和資本的要求。

    單純的專業(yè)技術(shù)方案是難以跟市場進(jìn)行結(jié)合的，即使勉強(qiáng)結(jié)合，也難以匹配市場的需求，更難以得到相應(yīng)的價值提升，在資本運營的角度更是一種奢望了。

    管理不需要過于拘泥專業(yè)，而做到相對專業(yè)就可以了。在相對專業(yè)的基礎(chǔ)之上，從市場和資本的角度考慮問題，面向市場完善造血機(jī)制，面向資本通暢輸血機(jī)制。

    在企業(yè)內(nèi)部，所有與開源相關(guān)的事情，包括訴求、包裝、渠道、傳播、市場團(tuán)隊與客戶服務(wù)團(tuán)隊的打造，流程的優(yōu)化等等，都是面向市場的。所有跟節(jié)流相關(guān)的事情，包括預(yù)算、門面、財務(wù)平衡、風(fēng)險控制、人員結(jié)構(gòu)等等，都是面向資本的。

    雖然在面對資本與面對市場方面也會有特殊性的差異，但更多的共性是：市場更多是需要用開放的態(tài)度，而資本更多的是需要用封閉的態(tài)度。市場更多的是高調(diào)的、自信的、積極的、樂觀的；而資本更多的是低調(diào)的、謙虛的、保守的、悲觀的。

    投資人必須對某些特定的領(lǐng)域有偏好，甚至有一種使命感，必須有那種為了實現(xiàn)夢想，即使不賺錢的事情都會去做的情懷，似乎此生就是為做這件事而來。從理性的角度，深入地懂得內(nèi)中的門道，會讓自己更能把握節(jié)奏與關(guān)鍵節(jié)點，從感性的角度看，會讓自己更加包容，讓自己的心胸更加寬闊。

    管理注定會遭遇過程與結(jié)果之爭。過程與結(jié)果哪個更重要？專業(yè)人士總是會說過程重要，過程之中的艱辛，甚至在每個細(xì)節(jié)的獨特感受，但假如順從于專業(yè)，就會陷入感性的泥沼之中，不能自拔。

    管理的壓力來自市場與資本，市場是殘酷的，因為有契約精神在制約，因為你沒有按時按質(zhì)按量完成，就會讓客戶蒙受重大損失。那是你無法承受的。而資本是冷酷的，他們要的僅僅是財務(wù)數(shù)據(jù)，是投資回報，不去聽你哭窮，也不會受到你的膨脹的影響。

    最佳的狀態(tài)，是管理略懂專業(yè)，那種略懂是介乎內(nèi)行與外行之間的相對專業(yè)，是專業(yè)與市場之間的橋梁與轉(zhuǎn)換大師。假如在其上是包容的投資人，在其下是更為專業(yè)的主管與中層協(xié)作者，作為基層執(zhí)行的人員，都是身懷絕技，最為專業(yè)的人士。則距離成功不遠(yuǎn)矣！