組織做出一些基本決策需要提前的時間越來越長,但由于無法預見未來,管理當局如果沒有甄選、培養和考驗一批對這些決策負責的人,也就是未來的管理人員,就無法做出合理的、負責任的決策。
對管理人員的需求數量在日益增加。發達社會的體力勞動越來越少,取而代之的是理論知識以及組織和領導的能力,也就是管理能力。事實上,美國是第一個不以“社會能讓多少人從解決生計這一任務中解脫出來,去接受良好的教育”作為基本問題,而是以“社會能夠承擔得起多少沒有受過良好教育的人”作為基本問題的社會。
管理開發也是企業履行對社會所負的一項基本責任的需要。保持連續性對于企業,特別是大型企業來說至關重要。我們這個社會承擔不起這些創造財富的資源因為管理上后繼無人而受到損害。
現代人工作不再僅僅為謀生,他們還希望從中獲得除經濟報酬以外的滿足感,包括自豪、自尊和成就感,等等。管理開發其實就是工作和組織不再僅僅是謀生手段的另一種說法。企業承擔著讓員工在企業里工作成為一種“美好生活”的責任,而它們通過提供各種挑戰和機會,讓每個管理者都充分發揮自己的能力,也就履行了一部分這種責任。
如果說我們對管理有所了解的話,那就是管理者不是天生的,而是后天培養的。管理人員的供應、開發和技能培養,都必須付出系統的努力,而不能全靠運氣。