中層領導：女性走的更遠！

     女性 管理者可能經常會被問到“女性當領導有什么優勢？”其實，諸多優秀的女性已經用實踐進行了回答，遠有惠普全球CEO梅格·惠特曼、雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾，近有格力集團董事長 董明 珠、海爾集團總裁楊綿綿。

    在商業社會中，女性已經嶄露頭角，在各個領域展示出優秀的管理能力，但是畢竟能躋身決策層的仍為少數，大多數 女性管理者 處于中層。在我看來，做中層管理者，女性比男性更有優勢，因為女性天然的親和力與溝通能力比男性要出色得多。

    對于管理來講，中層更考驗管理者的管理水平與溝通能力。中層需要上通下達，傳遞高層決策，帶領基層執行。男性管理者主觀意識較強，在與高層意見相左時，會影響執行效率；女性管理者通常很少質疑高層的決策， 執行力 更強。

    如何讓一個業務團隊有戰斗力，我認為管心比管人重要。

    員工與公司也是一個合作的關系，在合作的過程中，雙方的資源互換是對等的。在公司規章制度硬性的管理工具協助下，中層管理者需要做的是凝聚人心。要團隊成員真正地信服你，而不是用權威來壓人。以我所在的戈爾公司為例，倡導領導者“以仁義治人”，所以我真心希望我的團隊能成長、進步，當團隊成員感受到我的真心時，他們會以更大的真心來回報我，工作特別認真。

    相對男性的強勢、粗線條，女性管理者會更細膩，也比較關注團隊的精神狀態。女性弱勢的形象，柔和的語調比較讓人容易接受，像市場、HR的工作就更適合女性。中層需要跟上級溝通，跟平級同事溝通，跟下屬溝通，很多事情，只要溝通到位，都很容易解決，有效的溝通可以事半功倍。女性在這一點上優勢很明顯。我在工作中，總結了一下有效溝通有三個要訣。

    首先要有清晰的目標。你要清楚這次溝通的目的是什么？是簡單的信息交流，還是想了解對方的想法，不然會浪費大家的時間；二是要有主見。中層管理者，不能只是征求意見，得有自己的想法，自己沒有主見，在領導位置上也干不長久；三是要學會傾聽。如果你自己不停地說，不聽別人講，溝通效果也無法達成。好的溝通技巧是，你自己有想法，又聽別人的意見，找到二者的共通點，能否達到和解，在于是否做足功課，對他的意見和處境是否了解。最好的溝通是雙贏，既達到你的利益也符合我的利益，當然，不是你的百分之百加我的百分之百，而是大家有個共同的目標，舍掉小部分，大方向統一。但是你一定要告訴溝通者，目標達成對他有什么好處。

    達成共識，大家才會往前發展。做到這一步，下一步溝通就會很有效。在外企，各種規章制度都很完善，大家很多時間都花在溝通上。溝通有效，事情可以很容易解決，溝通能力不強的，在公司很難生存。這一點，在向上級爭取資源上，體現得非常明顯。

    有效的溝通可以與高層建立信任，讓上級了解團隊。你不能只說我需要什么，你必須給我什么，而是要告訴高層市場發生了什么變化，這個市場的前景怎樣，需要投入哪些資源。這樣的溝通是長期持續的，市場一有變化，就第一時間向上反饋，長此以往，在年終做次年年度預算的時候才會得到更多支持。比如去年我在為團隊爭取待遇問題上，就花了半年的時間準備，拿出數字告訴上級中國市場的現狀與前景，讓他意識到市場的重要性，同時拿出其他公司的數據對比，告訴他，要達到這樣的目標，我們必須留住和招攬優秀的人才。有理有據，溝通得當，所以今年 薪酬 調整我們中國區域是亞太地區漲幅最高的。