管理,由于其復雜性,動態性,常常會延伸出一些難題。最常見的難題有以下幾個:
難點一:把握現況,預測未來難管理的對象通常是一個復雜的動態系統,單憑幾個數字,你很難做到對系統一窺全貌.由于對現況難以掌握,要預測未來可能發生什么,就更加困難了。
難點二:管理業績的評估難管理做得好,做得不好,用什么來評估,用數字來說明?有一定道理,但還是存在不少問題,因為它常常漏掉了一個時間的關系.即使在某一個時間段你可以進行比較,然而還是有太多的因數被忽略了,結果可能做得好的不如做得巧的,投機取巧成為了管理的一大難題。
難點三:承認錯誤難一個管理人員,做出十個管理決策,可能有50%是無效的甚至是有害的,要承認錯誤實在是難,即使不在大庭廣眾下,在自己內心里承認錯誤都很難.所以我們常常無法面對這樣一個事實:管理者其實是犯錯誤最多的人。
難點四:解決管理的動機難管理者為什么管理比會什么管理更顯重要,人即使不是個個都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意識,并將其轉換成管理的動力,這也是很大的一個難題。
以上的一些難點,用什么手段才能有效解決呢?答曰:最好的手段是誠實!
要把握好現況,預測未來的發展,首先你要有誠實的面對問題的精神,只有了解了真相,你才能采取相應措施,你才能比較清楚地看到你的未來。
管理的業績評估難,通常都是憑著個人的喜好,要做到客觀公正實在是不容易,即使有些數字能說明一些問題,最終還是要憑借你的主觀判斷,而主觀判斷的東西要想更接近于客觀,除了誠實,還難以找到更好的手段。
至于承認錯誤,反省自己則更難.我們都在做我們自己認為對的事情,有時為了維護我們的正確還要花很多的精力,有幾個人愿意花時間反省自己的錯誤呢?除非你很誠實,知道錯誤是難免的,人人都會犯的,你才可能反省自己的錯誤,并且能心平氣和地糾正自己的錯誤。
承認人的自我意識,肯定其對自我價值的追求,這是很難做到的一件事情.將自我意識凌駕于他人之上,是管理者常常以為很自然的事情.所以,管理者不僅要追求自我目標的實現,同時還要承認他人也有追求自我價值實現的權利,這一點更需要誠實。
所以,管理要解決這些困難,誠實地面對問題是基礎,做一個管理者不難,難的是做一個能面對現實,并能作出客觀公正的判斷的管理者.只有誠實,你才有改正錯誤的勇氣,只有誠實,你才能最大限度地發揮你的影響力.這就是為什么說管理還是有秘訣,它的秘訣就是誠實。