在正規的組織管理中,權力和責任都緊緊地掌握在管理者手中,其優點是令行禁止、整齊劃一;缺點也很明顯,反映在高層就是官僚主義,反映在中層就是本位主義,反映在基層就是“好孩子主義”。企業中“好孩子”多了可不是什么好事,請看下邊這個來自企業訪談中的案例:
“你派活兒,我干活兒;你派多少,我干多少……做下屬雖沒有當領導那么風光,但也比較省心。因為我可以只工作而不用思考。我只需要讓工作牽著我走,而不是我來掌控工作。還是讓上級去計劃,去思考吧。畢竟,他是吃這口飯的。讓領導們來保證公司每日 都有工作效率吧……”
他們要花更多的時間和別的部門協調合作如何提高生產率,購買團隊所需要的資源以及在團隊內外協調各種沖突。權力的成分在減少,靈活應變的能力卻要不斷提高:當團隊領導覺得孤立無援或是無法應對的時候,他就會很自然地采用舊的管理模式。