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      2013年09月01日    福布斯中文網      
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    成功企業家的10個性格特點
     

    最近《福布斯》雜志刊登的文章,充分討論了成功企業早期階段的特點,但是今天我要對成功企業家的性格優點進行詳細分析。我經常在思考,是不是某些人格類型比其他人更適合創業。我的結論是非常肯定的“是”。

    蓋洛普公司(Gallup)董事長兼首席執行官吉姆·克利夫頓(Jim Clifton)的新書《未來的工作戰爭》(The Coming Jobs War)對企業家精神進行了描述——他稱之為“世界上最稀缺、最寶貴、最難尋覓的精力和天賦。”2011年10月,《福布斯》雜志撰稿人丹·施瓦貝爾(Dan Schwabel)采訪了吉姆·克利夫頓??死锓蝾D認為,除了年齡(我們最近多次談到了這個問題)、教育背景和前任公司的數量,成功企業家應該學會或者培養一系列特定的個性。

    遺憾的是,很少有教育機構認可這些心理因素,也不知道如何開展這些重要的學習 ,而這些特點在企業家領導公司成功方面發揮了不可或缺的作用。

    按照克里夫頓書中的定義,以及最近《蓋洛普商業雜志》(Gallup Business Journal)的報道,下面就是每位企業家應該具備的實用技能:

    根據《蓋洛普商業雜志》的看法,成功企業家應該具備以下10個要素:

    1. 了解你的個人品牌。成功的企業家非常了解自己,還能夠準確地感知他人。他們有高度的自我認知和自我反思的能力,這些能力讓他們準確地認識到自己的長處和短處,更能接受積極變化的前景。

    這種天賦有助于企業家采用最理想的方式與員工、客戶、供應商和投資者交流,從而獲得最積極的業務成果。

    2. 迎接挑戰。創辦企業本身就存在風險。企業家做出艱難決定的同時,通常并不完全了解影響他們業務的各種因素。他們必須應對資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰。

    在這方面擁有強大天賦的企業家會受到長期挑戰的激勵,而不會感到身心俱疲。他們愿意面對恐懼,承擔風險,在必要的時候進行嘗試。他們經常對風險(甚至是故障)抱有非常樂觀的看法。他們愿意接受挑戰,勇于面對企業創立和發展的風險。

    3. 全面考慮可能性和可行性。企業家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業家能夠根據現有的想法和產品,用全新的眼光進行改造,設計出更好的產品。

    4. 推廣企業。成功的企業家是他們自己最好的代言人。他們擁有強大的溝通能力,能夠吸引和激勵他人。這些特點在企業的各個發展階段都顯得至關重要。

    5. 專注于業務成果。無需多言,這是企業家最重要的特點之一。然而令人驚訝的是,許多管理者在如何保持專注方面并不成功,或者成果不大。對于成功企業家來說,盈利方向應該是他們每時每刻的自發心理活動。

    的確,在企業經營方面,企業家還有其他極具價值的特點,比如自我實現,實現個人成長,能夠向他人灌輸理念,能夠推出卓越的解決方案,有利于本公司客戶乃至整個世界。但是在不專注于業務成果的情況下,其他價值觀都不能完全持續下去。要當心,不要說出這樣的話,例如“是的,我們錯過了我們的目標,但是我們實現了更高的目標,”有或者是“收入并不重要”。的確,收入并不重要。但是成功的企業家會從本質上認識到,沒有穩定的收入模式,公司經營的所有崇高目標都沒有意義。

    6. 干到老學到老。成功企業家都有終身學習的習慣,他們尋求得到更多的知識,學習更多幫助他們企業發展的技能。有些企業家認為自己通曉一切,比其他人更了解如何實現自己的業務目標,他們注定會表現平平,或者最終一敗涂地。隨著企業的發展,這個特點變得越來越重要。

    7. 自力更生。企業家通常會擔任多個角色,來解決初創企業的各種需求。不成功的企業家會討厭這個事實,無法得體地處理這些情況。但是,成功的企業家隨時準備做任何幫助企業成功的事情。

    在企業創立初期,企業家的責任感和能力水平顯得至關重要。然而,隨著企業的發展,企業家不能從自力更生轉向授權他人,實際上可能會阻礙他們創立企業日后的發展。

    8. 積極主動。創立企業和發展企業都需要很長的工作時間、充沛的精力和體力。成功的企業家熱衷于主動完成任務。他們表現出很高的積極性,在任何時候都有持久的緊迫感。他們看到機會,而別人只能看到障礙。有人會說,“我從來沒有受過合適的訓練”,或者在缺乏詳細指令和時間緊迫的情況下表現出退縮,這種人永遠不會成為成功的企業家。

    9. 分身有術。隨著企業的發展,企業家早期單獨決策的作風必須轉變,把權力委派給多個代理人,自己轉而擔任團隊經理的角色。《蓋洛普商業雜志》報道,諾曼·史密斯(Norman R. Smith)和約翰·米勒(John B. Miner)在1983年指出,企業的轉折點大約是30名員工和75萬美元的資產。我個人認為這個轉折點應該更早——大約是10名員工和125萬-150萬美元的 銷售 額。

    10. 建立關系。企業家可能會產生一個想法,但是幾乎同時,他必須和別人互動來確保資源,聯系潛在客戶和供應商,雇用和管理員工。在企業發展的每個階段,企業家能夠建立良好的關系都顯得至關重要?!渡w洛普商業雜志》稱,“成功的企業家善于建立人際關系。他們有強烈的社交意識,能夠吸引和維持支持者。”這種建立良好關系的熱情和積極性能夠讓他們更好地和別人互動。這些企業家也有個人行為的崇高標準,容易得到別人的信任,其他人易于主動和他們建立關系。這種能力在企業發展的每個階段都至關重要。

    就個人而言,我同意蓋洛普公司提出的這些特點。根據我的經驗,企業家的這些能力和特點至少會對公司成功、產品服務和經濟狀況做出更多的貢獻,也是決定公司成功機會的要素。你自己在這些要素方面有什么體會?你會想到其他的重要特點嗎?請在本文下方分享你的見解。

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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