卓越領導者的五種行為習慣

    企業希望走向持續成功、走向卓越，在這個過程中應該要具備很多條件，但最不可或缺的就是人了，更準確地說是卓越的領導人，這里的領導人不是指某一個人，而應該是一批人。什么樣的領導才是好的領導？他們需要具備什么樣的能力？他們的行為習慣是什么？自從1983年以來JamesM.Kouzes&BarryZ.Posner通過對數以千計個人最佳領導者實踐的研究發現，能領導他人開創出一條新路的人都有相似的經歷。為了在組織中創造杰出的成就，領導者應當展現出以下5種卓越領導者的行為習慣。

    一、以身作則：

    1、以身作則就是通過領導者個人的直接參與和行動，為自己贏得領導的權利和尊重。人們往往首先追隨領導者本人，然后才是事業。

    2、職務固然重要，但更重要的是靠自己的行為贏得人們的尊重。歐洲SmartTeamAG公司的董事長湯姆·布拉克認為“當一名領導者意味著你就是榜樣，必須說到做到”。

    3、要有效地為他人樹立榜樣，領導者必須首先明確自己的指導原則和價值觀。英國Whites集團的總裁林賽·萊文認為“你要敞開心扉，讓人們了解你真實的想法，這意味要將你的價值觀傳達給更多的人”。

    4、反復耐心地談論共同價值觀還遠遠不夠，領導者的行為比語言更重要，它能夠反映出領導者是否認真對待自己所說的話。言行一致、以身作則的領導者總是身先士卒、樹立榜樣，通過每日 的行動來表明自己正在為某些信念而奮斗。SSA環球公司首席工程師普萊布哈·塞汗認為“要證明什么東西重要，最好的辦法就是身體力行、樹立典范”。

    5、卓越領導者都具有堅韌不拔、意志頑強、能力卓越的特點，并且注重細節。讓人欽佩的是，他們處處以身作則，即使在很簡單的事情上面也是如此。

    6、領導者的主要工作是制定戰略和執行戰略計劃，但他們以身作則并不需要精心設計，戰勝他們太多精力。他們擁有一種力量，愿意花時間和員工在一起，與他們并肩工作，通過自己的行動把心中的信念展現出來，在不確定的情況下有清醒的認識，提出問題讓人們思考自己的信念和工作的重點。

    二、共啟愿景：

    1、當人們向我們描述他們的個人最佳領導經歷時，他們講述的總是那些為組織描述了一個激動人心、富有吸引力的未來的時刻。他們有愿景，對未來擁有夢想，他們絕對相信這些夢想，并且相信自己有能力讓奇跡發生。在上世紀80年代喬布斯相信蘋果電腦最終將成為一種消費產品，這在當時被認為是一個荒謬的想法。那時人們對于個人電腦的認識就是IBM大型計算機的縮小版，還有一些人認為，個人電腦僅類似于游戲機。而喬布斯覺得，電腦將會改變世界，并將成為他所說的“思想的車輪”。1983年蘋果公司的 銷售 額僅有8000萬美元，他在請百事可樂的約翰·斯考利到蘋果公司時，他跟約翰說“你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界?”。

    2、沒有追隨者的領導者不是真正的領導者，人們只有心甘情愿地接受領導者描述的愿景，才會忠誠地追隨領導者。領導者只能通過激發而不是命令來獲得忠誠。

    3、領導者要激發人們的共同愿景，就一定要了解追隨者，用他們的語言說話，讓他們相信，領導者了解他們的需要與想法。領導是一種對話，而不是唱“獨角戲”。要獲得眾人的支持，領導者就要完全了解眾人的夢想、希望、抱負、愿景和價值。

    4、領導者要不斷地告訴追隨者，這個夢想符合大家的利益，這樣才能使大家努力向目標邁進，領導者要用生動的語言和極具感染力的方式描繪團隊的愿景，點燃大家的激情。

    三、挑戰現狀：

    1、無論挑戰是什么，在所有的案例中，人們都要從現狀出發進行變革，沒有人能在保持現狀的前提下成就卓越。一個平庸的、保持現狀的公司在市場上是永遠不會成功的。

    2、領導者不是發明家，而是變革的守護神，是創新的倡導者。

    3、每個人對風險和不確定性的感受是不同的，領導者也要注意其追隨者控制挑戰局面的能力，對變化了然于胸。如果人們感覺不安全，領導者就無法說服他們接受風險。

    4、領導者也是學習者。他們不僅自己從成功和失敗中吸取經驗和教訓，還要讓他人也從成功和失敗中吸取經驗和教訓。

    四、使眾人行：

    1、單靠一個人的能力，偉大的夢想無法變成現實。要實現夢想要靠團隊的努力，要依靠真誠的信任和穩固的關系，要有非凡的能力和沉著的信心，還要有團隊協作和個人責任，要想在組織中取得杰出的成果，領導者必須使眾人行。

    2、研究發現，那些領導人在介紹他們的個人最佳領導實踐時用“我們”的頻率是“我”的3倍。

    3、領導者明白，工業革命時期的命令和控制技術如今已經不再適用。相反，領導者要讓人們感到自己是強有力的、有能力的和敢于承擔責任的人。讓其他人行動起來，領導者靠的不是行使權力，而是取消權力。

    4、領導者的基本能力就是要讓其他人行動起來。如果領導者讓其追隨者感到自己弱小、依賴人或與人疏遠，追隨者就不會盡其所能地表現自己，或者在很長的時間內停滯。但是，如果領導者讓追隨者覺得自己強大而有能力——好像他們能做的比他們過去認為可能的更多，那么他們將把全部的力量使出來，甚至超出他們自己的預期。如果領導建立在這樣一種信任和自信的基礎之上，人們將接受風險、進行改變并保持組織和行動的活力。

    五、激勵人心：

    1、攀登頂峰的路程艱辛且漫長，人們會感到筋疲力盡、充滿挫折，不想再往前走，總是想放棄。領導者要鼓舞其追隨者前進，用真誠的行動讓他們鼓起干勁，奮發向前。

    2、領導者工作的一部分就是要表揚人們的貢獻，在組織中創造一種慶功的文化。亞伯拉罕·庫魯維拉擔任印度Dredging公司CEO后的第一件事就是給每位員工送一份月刊，上面載有許多成功故事。另個，他介紹道，如果團隊或個人做出了突出貢獻，還會給予表彰。他確保做出貢獻的人都能得到認可，因為他要創造一種氛圍——每個人都感到被關注，并能獲得領導者的真正認可。

    3、激勵人心是件嚴肅的事，領導者要從行動上把獎勵與業績聯系起來，并保證讓大家看到。如果熱情而用心地召開慶功會和表彰會，就可以建立一種集體認同感，強化人們的獻身精神，從而使集體做出杰出的貢獻。

    成功的企業從來不缺少卓越的領導者，中國的企業要真正做到持續經營必不可少的應該要訓練出更多卓越的領導者，才能更好地帶著我們的企業走向世界的高峰。