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      2013年09月01日    價值中國      
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       系統論的觀點,家族企業是家庭系統和企業系統的交叉組合的復合體,兩個系統代表不同的人,他們追求不同的目標,有著不同的運行模式和規則。家庭強調親情、和諧與穩定,企業強調效率、規則與發展,如果把家庭的親情、和諧和長遠目標糅合進企業系統,這樣的企業可以非常厲害。在企業發展過程中,兩個系統都會發生變化,家族企業的分家是經常遇到的,如何分家對企業發展的影響會不一樣。

        奧康起步的時候是依靠王錢兩家的通力合作,家族系統包括了兩家的人力資本和物質資本,創業的艱辛可以使兩家人緊密地結合在一起。然而當企業發展壯大到一定規模的時候,兩位創始人的經營理念和目標發生分歧,案例中的兩家采取了好合好散的方式,王振滔繼續經營奧康,而獲得資金的錢金波創立了“紅蜻蜓”,兩人同時成就了中國鞋業的兩個品牌。分家過程中兩家的親屬的態度引人注意,他們都希望通過分家使得自身能夠參與創業的過程,這可以說是典型溫州人創業精神的體現,你可以批評他們是“寧為雞頭,不為鳳尾”的小老板情結,然而中國蓬勃發展的鞋業確實給了眾多創業者施展身手的機會。分家而不傷感情,這是第一次分家的值得借鑒之處。

        奧康的第二次“分家”就更加精彩。溫州的家族企業與國外的家族企業有一個很大的不同,那就是溫州的家族是一個圍繞核心企業家的親朋好友的家族群,當這些家族群集體創業的時候,就會在主要企業周圍形成供貨商、分包商等各類協作企業的衛星企業群體,通過產業分工和合作共生發展。這樣的合作形式可以幫助核心企業解決規模經濟的問題,同時保持這些靈活性,避免民營企業發展到中等規模時就染上的“大公司病”。但是這種企業群體也會大大抑制核心 企業管理 制度的確立和管理水平的提高,遇到這樣發展瓶頸的家族企業必須采取有效措施再次修剪家族樹,把親朋好友們請出企業群體,鼓勵他們到更遠的產業去發展。王振滔做的很巧妙的地方有許多。首先,他在分家過程中注意方式方法,把分家放到桌面上來談,同時繼續關心親友們的創業發展;其次,他對親友們不搞一刀切,親友中有對企業發展需要的人才依然大膽使用;第三,也是最重要的,他把企業發展的利益相關者,尤其是社區和員工,也放到大家族的范圍里,通過建立王振滔慈善基金會等各種善舉,采取各種措施讓企業具備家的氛圍,形成了擁有數萬名員工的“大家族”。這種大家族的格局巧妙地結合了家族系統與企業系統的優點,為探索具有中國特色的現代企業 經營管理 模式做出了有益的嘗試。
     

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    隨機讀管理故事:《及時溝通》
    一個男人在他妻子洗完澡后準備進浴室洗澡。這時,門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當她打開門時,鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會兒,這個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
    幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當她踏進浴室時,丈夫問她,“是誰呀?”
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