要達成管理目的，必須讓人有所感觸

    任何一個人，包括作為被管理者的他人，也都是主體性存在，不可能成為管理者的一支胳膊、一條腿，要讓作為被管理者的他人按照管理者的意志意愿做好工作，也就是必須有能讓他有所感觸的途徑辦法。

    這是為什么？在回答這一問題之前，先看一個真實的故事：

    一個姿色誘人的少婦，躺在吊床上悠閑地輕輕搖蕩著，左手拿著書，在聚精會神地看。樹陰濃密，只有透過樹林傳來的淙淙流水聲。她似乎忘記了天地大世界，另一只酥臂搭在床沿上，隨著輕輕搖蕩的吊床晃動著。

    一個貪色的游客從水中出來進入樹林換衣服，發(fā)現(xiàn)了她，躡手躡腳地湊過去，拈了一根草輕輕去掃弄這個少婦搭在床沿上的手臂。少婦沒作任何反應(yīng)，仍若無其事看書。這個貪色的游客膽子更大了，干脆伸過手用手去摸少婦的手，少婦仍沒有反應(yīng)。他用雙手捧過少婦的手，輕輕地吻起來。少婦還是沒有反應(yīng)。他大膽地鉆出來，去擁抱這個少婦。

    少婦一驚，大叫起來：

    “來人啦！有壞人啦！”

    貪色的游客還沒有反應(yīng)過來，兩個年輕力壯的男人，早已把他踢倒在地，拳頭雨點般地落到了他身上。還有一個穿著泳裝，全身還淌著水的少婦氣憤地說：

    “揍死他，這樣膽大的色狼！”

    原來是這個少婦因病右臂麻痹，她的丈夫和哥嫂陪她出來旅游。她右臂麻痹，貪色的游客見她沒有對他的輕佻行為做出任何反對的表示，以為是她有意思，默許了他的輕佻行為。所以膽子大起來了，他本想海邊一個艷遇，沒想到招來一陣拳腳。

    貪色的游客為什么膽子越來越大？是因為少婦麻木的手臂沒做出反對的表示，給了他一個錯誤的信號。他想她或許正在看色情小說，當時已經(jīng)春心搖蕩，也希望有一個艷遇。其實是她手臂麻木，沒有感知到他人的調(diào)戲行為。

    人的意志反應(yīng)是建立在實實在在的感觸基礎(chǔ)上的。炭塊燒著了腳，因為疼才會縮一下；涼風拂過人體皮膚，因為感到?jīng)觯艜ゼ右路荒c胃空自蠕動，使人感到餓，才會想到吃東西。

    實施管理，無論你擁有多么大的權(quán)力、多么嚴密的組織、多么完整的 企業(yè)文化 ，如果它們不能使被管理者有所感觸，它們也就不能對被管理者的意志行為產(chǎn)生任何影響作用，也就不可能使他人把工作做好。

    作為被管理者的他人不是構(gòu)成管理者肌體的一個組成部分，管理者無法像用大腦指揮手腳一樣去支配他人的意志行為。即使這特定的人是你的奴隸，在法律上對你存在一種依附關(guān)系，奴隸主也無法做到這一點。也就是說，這個人作為一個附屬，奴隸主在法律上有權(quán)像處理任何財物一樣，對他進行處置，包括鞭打處罰，乃至殺死，但奴隸主也仍然無法做到讓他像自己的手腳一樣聽大腦中閃現(xiàn)的意志指揮。一方面是因為你的大腦與獨立于你之外的他人無法直接建立神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，你大腦所發(fā)出的任何指令都無法直接達到他人的神經(jīng)末梢；另一方面，獨立于你之外的奴隸只是法律剝奪了他的行為自由，但無法剝奪他的意志自由。人在意志上是絕對平等的，每個人都有自己的意志，并且這種意志不存在任何尊卑的差別。奴隸有他自己的價值追求，他甚至可以用他的生命來保障他自己的這種價值追求，從而使你無法通過懲罰，或者用死的威脅來馴服他。從這一點可以說明，人的意志自由是任何人也無法剝奪的，但人的意志行為卻是可以誘導(dǎo)影響的。也就是說讓他改變他的行為，使之對你有利，或者直接為你做好工作，是有條件的。