管理故事：猴子分柿子

    山里住著一群猴子，它們受一個猴王統領，內部有著嚴格的等級和分工。

    一天，一只負責巡山的猴子在后山發現了一大片柿子樹，它立即報告了猴王，猴王帶領眾猴前往后山實地考察。它們果然看到了成片的柿子樹，樹枝上密密地掛著核桃般大還沒有成熟的柿子。眾猴十分開心！猴王命令群猴細心照看柿子樹。

    猴王的命令一級級傳下來，具體照看柿子樹的任務落實到了級別最低的猴子們身上。于是它們培土的培土，澆水的澆水，抓蟲的抓蟲，每日 忙忙碌碌地打理著這片柿子樹。當然，猴子們的辛苦沒有白費，到了秋天一只只金黃的大柿子在枝頭懸掛著，引得猴子們口水直流。可是沒有猴王的命令，誰也不敢偷摘一個。

    終于可以收獲了，猴王親自主持了分柿子儀式。首先猴王及猴群高層領導分得了最好的柿子，同時猴王及高層領導的親友們也沾了不少光，其中好多還是山外其它猴群的猴子；接著，猴群中層領導及其親戚、朋友再次對分剩下的柿子挑選了一遍；之后，猴群的基層領導再次篩選一遍……最后付出辛苦最多的級別最低的猴子們只能分到一些腐爛、蟲咬和有其它各種毛病的柿子。

    柿子分完了，矛盾也暴漏出來了。首先級別最低的猴子們開始串聯，公然對柿子分配過程中的不公平現象提出了抗議；接著高層、中層、基層干部當中也出現了內訌，分配過程中的各種腐敗現象被揭露出來了。猴群一片混亂！最后猴王終于坐不住了，以暴力鎮壓了猴群的騷亂，并承諾來年一定要制定一個最公平合理的分配方案。

    第二年柿子樹開始返青的時候，猴王就開始組織各級領導及群猴代表就柿子分配問題進行磋商，其它猴子也都圍在會場周邊密切關注會議的進展情況。大概三個月之后，關于柿子分配的基本原則出臺了，那就是通過 績效 評估來決定柿子的分配。于是大家接著召開關于績效評估方案的會議，最后方案終于出臺了，群猴們很開心，當晚舉行了盛大的慶祝活動。

    慶祝盛典第二天，猴王帶領大家去后山查看柿子的生長情況。當大家興沖沖來到后山的時候，發現柿子樹上稀稀拉拉地掛了幾個小柿子，而且被蟲子咬得一塌糊涂。原來，大家都忙于制定柿子分配方案，誰都沒有工夫去照看柿子樹，蟲災與干旱毀滅了大家的希望！

    樊宇明說：組織內部利益分配的不公是組織內部產生矛盾的主要原因之一，也是產生內耗的主要因素。基于明確分工基礎上的 績效管理 體系是解決組織內部利益分配的有效途徑。一個有效、合理的績效管理體系是在企業長期的經營、管理過程中逐步形成、確立的，是以企業自身的實際情況以及企業所處的內、外環境密切相關的。