“四大利器”讓微博營銷產(chǎn)生效益

    2009年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打敗奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。微博從誕生至今，由于其特有的快捷性、低成本、針對性強、信息量大、覆蓋面廣、互動性及時等特點，迅速成為生活中不可缺少的一部分。微博用戶越來越多。新浪發(fā)布的業(yè)績報告顯示，截至6月底，新浪微博注冊用戶數(shù)超過3.68億，比3月底的3.24億增長了13.6%，每日活躍用戶人數(shù)占比從第一季度的9%上升到10%。

    “微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。

    似乎就在一瞬間，中國的大企業(yè)和名人都將目光從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向了微博。

    隨著微博的火熱，這種新生的媒介催生了微博 營銷 的產(chǎn)生。微博每日的發(fā)帖數(shù)量大得驚人，作為社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一個新媒體方式，已經(jīng)成為企業(yè)營銷推廣的兵家必爭之地。

    同時，發(fā)廣告、毀壞微博用戶體驗、造假粉絲等指責相繼而來。有企業(yè)在試用這種營銷手段后發(fā)表結(jié)論：微博營銷沒作用。

    倫敦奧運會，在這樣一屆不那么“無與倫比”的奧運會上，社交化媒體的應(yīng)用確實超過了 北京 。其中留給人們印象最深的莫過于微博營銷。從無數(shù)公司“中國獲金牌榜第一就一人一部iPhone4s”到京東的“中國隊得幾枚金牌今天就打幾折”再到前述耐克官微的傷痛廣告――“誰敢在巔峰從頭來過，即使身體傷痛，內(nèi)心不甘……”都賺足了人氣。與此同時，或是直接獲益，或是為更深入的營銷活動累積了客戶基礎(chǔ)。騰訊就在奧運會結(jié)束的第一時間宣布：憑借由微博等搭建起來的“全方位、可多渠道觸達”的營銷渠道，獲得了十數(shù)個領(lǐng)域50家知名廣告主的青睞，營銷效果“不可同日而語”。

    微博營銷，我們不得不重新審視――微博營銷到底怎么樣做才更有效益？

    明確目標——營銷方向

    3.68億的微博用戶，不可能都是你的目標對象，微博上的每一個人都有不同的屬性，市場經(jīng)濟條件下，市場細分是必不可少的一環(huán)節(jié)。

    微博最終的營銷結(jié)果不在于籠絡(luò)大量的用戶，而是在于當用戶需要的時候，甚至需求還不是那么明確的時候，在用戶有具象需求的時候適時提供產(chǎn)品或服務(wù)。用戶細分一直是網(wǎng)絡(luò)的一個課題，更是網(wǎng)絡(luò)營銷不斷優(yōu)化、追求的目標。

    每個行業(yè)每個企業(yè)每種產(chǎn)品都有自己固定的目標用戶，抓住這些屬于你的目標用戶比盲目地攻取粉絲數(shù)量顯得更重要。微博所提供的搜索和標簽服務(wù)，能在很大程度上解決目標粉絲問題。

    明確自己想要什么樣的粉絲，希望得到什么樣的粉絲的關(guān)注，找對了這個群體，你的營銷會事半功倍，找對了，你的營銷會有立竿見影的效果。選擇比努力更重要，說的就是此理。

    粉絲質(zhì)量——營銷關(guān)鍵

    這里的質(zhì)量包括“質(zhì)”與“量”兩層意思。

    “質(zhì)”是指微博的粉絲是有營銷價值的，一萬個僵尸粉不如十個真實粉絲。

打個比方，你在你的微博發(fā)布一條信息，雖然你有一萬個粉絲，但是沒有一個人參與你的微博與你互動，你發(fā)布的信息就只是自娛自樂。但是如果你有十個真實粉絲，你發(fā)布一條信息，其中有幾個人參與轉(zhuǎn)發(fā)了你的微博，這樣就能讓他們的粉絲看見這條微博，讓更多的人看見這條微博，并有可能也參與轉(zhuǎn)發(fā)。如此一來，加入你發(fā)布的是一條廣告信息，前者只有你自己看見了這個廣告，而后者卻有十個人看見了這個廣告，并有可能繼續(xù)擴張。這樣的話，你是愿意要一萬個僵尸粉呢？還是十個活粉？粉絲是價格，轉(zhuǎn)發(fā)率才是價值。

 

    “量”則是指純粹地數(shù)量。在保證“質(zhì)”的前提下，數(shù)量當然是越多越好。1+9個人轉(zhuǎn)發(fā)的效果總比1個人轉(zhuǎn)發(fā)的效果強。沒有粉絲的微博無異于一潭死水，從營銷角度看，沒有粉絲，這個微博也就形同虛設(shè)，沒有意義。粉絲是信息的接收者，同時也是潛在消費者，很顯然，粉絲越多，傳播效力就越大。

    話說回來，很多做微博營銷的人喜歡去買粉，濫竽充數(shù)的粉絲歸根結(jié)底還是充數(shù)的，并不能為營銷產(chǎn)生實際價值，何必呢？

    粉絲質(zhì)量是微博營銷的關(guān)鍵，沒有這個關(guān)鍵，你的內(nèi)容再好，你的策劃再好，沒有人參與，沒有人轉(zhuǎn)發(fā)，一切都是白費。

    網(wǎng)絡(luò)推廣里有這么一段話：當你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊;超過1000，你就是個布告欄;超過1萬，你就像一本雜志;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺。這就足以見得粉絲數(shù)量所帶來的宣傳效果。

    微博內(nèi)容——營銷根本

    在微博世界里，140字的微博內(nèi)容怎么樣才能吸引粉絲呢？怎么樣才能讓無數(shù)的粉絲參與進來呢？除了明星、有影響力的專家學者等等之外，只有打造獨具特色的精彩的微博內(nèi)容，才能引起粉絲的共鳴。微博作為新的傳播工具，內(nèi)容為王依舊是不爭的事實。

    精彩的微博內(nèi)容的創(chuàng)造，必須要注意這三點。

    一是多原創(chuàng)，盡量少用時光機定時發(fā)微薄。因為時光機里面的內(nèi)容都無法計算被人發(fā)了多少遍，你的微博內(nèi)容對粉絲而言可有可無，因為任何一個人都可以發(fā)布你所定時的微博，這樣，你的微博內(nèi)容不會對粉絲產(chǎn)生影響，不會形成凝聚力。

    二是堅持傳播正確的積極的健康的向上的內(nèi)容，杜絕低級趣味性的內(nèi)容，杜絕謠言。消極的、低級趣味的、虛假的、反動的信息帶給我們的終將是忠實粉絲的離開。

    三是多發(fā)布有個性有新意的內(nèi)容。每個人都有自己獨特的經(jīng)歷、獨特的感情世界、獨特的個性特點、獨特的處事方式、獨特的魅力等等，必須從營銷產(chǎn)品出發(fā)，形成自己獨特風格的微博內(nèi)容。因為我們首先是一個自然人，然后才是一個營銷者。

    專業(yè)團隊——營銷助力

    微博營銷團隊最理想的配置最運營專員，編輯，活動策劃這些崗位的優(yōu)秀人才。根據(jù)需要而設(shè)定。但不論哪一種崗位，作為微博營銷人員都應(yīng)該具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣知識。對于微博內(nèi)容有獨特的創(chuàng)意；非常熟悉 營銷策劃 ；善于利用熱點事件進行營銷。此外，優(yōu)秀的營銷人員必須具備強烈的品牌意識，微博營銷人員也不能例外。