西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)之道

    西點(diǎn)軍校（The United States Military Academyat WestPoint）位于紐約州哈德遜河西岸的西點(diǎn)，距離紐約市約80公里，因其所在地而得名。西點(diǎn)軍校是美國(guó)第一所軍事學(xué)校，素有“將軍的搖籃”之稱，同時(shí)，它培養(yǎng)的商界領(lǐng)袖也多如繁星。

    參加ASTD2012國(guó)際會(huì)議，我們的第一站就是西點(diǎn)博物館，主辦方為我們計(jì)劃 了一堂西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力課程。果然百聞不如一見，當(dāng)我們親自感受并聆聽了西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)之道時(shí)，才深深感受到其魅力所在。

    無(wú)處不在的西點(diǎn)精神

    給我們上課的Schlesinger上校1988年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校，在美軍服役22年，2009年退役。上校生命中三分之二的時(shí)間是在西點(diǎn)度過的，期間的學(xué)習(xí)與工作給他打上了深深的“西點(diǎn)烙印”，Schlesinger上校通過言傳身教，將具體的、行為化的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式展現(xiàn)給我們。

    西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)是“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：決定你應(yīng)該做什么、你能做什么以及你未來(lái)的成就是什么。這也是麥克阿瑟將軍在西點(diǎn)軍校的一場(chǎng)演講中闡述的西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力之道。

    西點(diǎn)軍校的使命是通過教育、訓(xùn)練、激勵(lì)學(xué)員，使他們畢業(yè)后成為優(yōu)秀的軍官，成為有堅(jiān)毅性格的領(lǐng)袖，為責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家使命，以及卓越的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

    西點(diǎn)軍校所做的每一件事情，都在向?qū)W生灌輸這種精神。在學(xué)校任何一個(gè)角落——每一棟大樓上，士官的帽子上，甚至在畢業(yè)生的戒指上，我們都能看到體現(xiàn)這種精神的校訓(xùn)，它是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分。

    責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家

    責(zé)任

    責(zé)任的定義包括三個(gè)方面的內(nèi)容：做你應(yīng)該做的事；當(dāng)你做這些事情時(shí)，不需要任何人告訴你；當(dāng)你做這些事情時(shí)，不需要任何人監(jiān)督。其中，第三個(gè)方面最為重要，只有做到這一點(diǎn)，你才能從別人對(duì)你提要求，轉(zhuǎn)化為你對(duì)自己提要求，這樣，才能全身心完成應(yīng)該完成的事。

    西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生在責(zé)任方面的行為要求，是通過讓他們完成簡(jiǎn)單任務(wù)來(lái)達(dá)成的。西點(diǎn)告訴學(xué)員，房間內(nèi)務(wù)整齊的擺放和清理就是學(xué)生的責(zé)任，這樣有助于形成保持整潔、有條理的習(xí)慣。例如，從房間墻角整潔程度可以來(lái)判定士兵是否具備這種責(zé)任。因?yàn)閴鞘呛懿黄鹧鄣牡胤剑诖驋咝l(wèi)生的時(shí)候，墻角也應(yīng)該和其它地方一樣整潔。這點(diǎn)要求學(xué)員全身心投入，每個(gè)細(xì)節(jié)都要做得完美。交給你的任務(wù)無(wú)論重要與否，都需要把它做好。一個(gè)履行了責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)知道如何完成任務(wù)，并且百分百完成好任務(wù)。

    榮譽(yù)

    榮譽(yù)主要是指“誠(chéng)實(shí)”“坦率”與“透明度”。盡管只有7個(gè)字，卻清晰表達(dá)出榮譽(yù)的本質(zhì)。

    西點(diǎn)軍校最著名的榮譽(yù)守則要求學(xué)員“不撒謊、不欺騙、不偷竊、也不寬容做這些事的人”。這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很難做到。特別是“不寬容做這些事的人”，要求學(xué)員不但自己誠(chéng)實(shí)，還要監(jiān)督他人。

    例如，讓兩個(gè)學(xué)員同時(shí)在黑板上答題，對(duì)學(xué)員的考驗(yàn)是你必須獨(dú)立完成，不能看旁人的答案。這點(diǎn)在西點(diǎn)培養(yǎng)方式中被稱之為對(duì)榮譽(yù)的挑戰(zhàn)，也是最難完成的。

    西點(diǎn)就是通過這些簡(jiǎn)單的活動(dòng)讓學(xué)員體會(huì)榮譽(yù)和誠(chéng)實(shí)，并讓他們透過簡(jiǎn)單事情背后蘊(yùn)含的價(jià)值觀去處理復(fù)雜的問題，讓學(xué)員學(xué)會(huì)換位思考，多問自己“如果我做這件事時(shí)，是否對(duì)別人產(chǎn)生傷害？”

    為什么榮譽(yù)對(duì)軍官如此重要？因?yàn)闃s譽(yù)和誠(chéng)實(shí)體現(xiàn)在生活的方方面面，在日常生活中我們要以誠(chéng)待人。而在戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)合，一個(gè)軍官的言行則關(guān)系到成千上萬(wàn)的人的生命。因此，軍官的語(yǔ)言需要100%的誠(chéng)實(shí)、可信。

    國(guó)家

    西點(diǎn)的第三條校訓(xùn)是國(guó)家（原先是使命）。

    國(guó)家包含三個(gè)含義：軍事人員是國(guó)家的公仆，學(xué)生所服務(wù)的是美國(guó)公民，也是美國(guó)憲法的維護(hù)者。美國(guó)軍隊(duì)軍官就職時(shí)要進(jìn)行就職宣誓：“捍衛(wèi)美國(guó)憲法，捍衛(wèi)憲法所傳遞的精神，總統(tǒng)是軍隊(duì)最高統(tǒng)帥。”希爾是西點(diǎn)軍校歷屆校長(zhǎng)中的杰出代表，他曾講過，軍校為國(guó)家培養(yǎng)軍事、政治領(lǐng)導(dǎo)人，畢業(yè)生則肩負(fù)保護(hù)國(guó)家安全的使命。這點(diǎn)與中國(guó)軍事家孫子的觀點(diǎn)不謀而合——“故知兵之將，民之司命，而國(guó)安危之主也”。

    西點(diǎn)如何讓學(xué)生將“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”校訓(xùn)融會(huì)貫通？

    第一是重復(fù)。學(xué)生入校后，人手一本學(xué)生手冊(cè)。學(xué)生手冊(cè)圍繞著校訓(xùn)的三項(xiàng)內(nèi)容展開。第一年結(jié)束時(shí)，西點(diǎn)要求學(xué)生能從頭到尾復(fù)述學(xué)生手冊(cè)中的內(nèi)容。

    第二是榜樣。西點(diǎn)要求學(xué)員向歷屆優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí)，從歷史人物身上學(xué)習(xí)。在校園中，學(xué)員們能從各種雕像中，了解美國(guó)歷史，向優(yōu)秀學(xué)員學(xué)看齊，從中受到感染和熏陶，讓西點(diǎn)精神深入內(nèi)心。

    第三是行動(dòng)。通過分配任務(wù)，讓任務(wù)變成學(xué)員的責(zé)任。剛開始任務(wù)非常簡(jiǎn)單，在學(xué)員理解校訓(xùn)精神后，會(huì)讓他們逐漸承擔(dān)復(fù)雜的任務(wù)。西點(diǎn)校訓(xùn)通過生活中的點(diǎn)滴行為讓學(xué)員獲得自我認(rèn)知，言行一致，知行合一。西點(diǎn)精神的可貴之處還在于不僅是說(shuō)辭，而且要求去做。西點(diǎn)認(rèn)為，沒有知識(shí)的人是愚蠢的，而不能知行合一的人是可悲的。

    西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

    西點(diǎn)軍校對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練，被稱之為六大支柱：精神、道德觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)、軍事訓(xùn)練、體能訓(xùn)練和社會(huì)交往。

    精神

    馬歇爾將軍認(rèn)為士兵的心理、精神和靈魂是他的一切。一個(gè)人需要強(qiáng)大的內(nèi)心，以此獲得激勵(lì)與堅(jiān)持下去的源動(dòng)力。

    道德觀

    對(duì)于是非對(duì)錯(cuò)的判斷。一旦做出選擇就要堅(jiān)持下去，即使受到傷害也不輕言放棄。

    知識(shí)結(jié)構(gòu)

    這是西點(diǎn)本科學(xué)習(xí)獨(dú)到的地方。一個(gè)學(xué)期學(xué)生課業(yè)量是普通大學(xué)的課業(yè)量的兩倍，甚至周六都要上課。課程涉及面比較廣，包括基礎(chǔ)工程、化學(xué)工程、法律與哲學(xué)、外語(yǔ)等。為什么給學(xué)員提供這樣豐富的知識(shí)？西點(diǎn)軍校認(rèn)為軍事領(lǐng)袖面臨的是戰(zhàn)爭(zhēng)，必須對(duì)士兵的生命負(fù)責(zé)。在不斷變化，復(fù)雜的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中，要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，而這需要大量的知識(shí)基礎(chǔ)作為判斷的依據(jù)。

    軍事訓(xùn)練在他們身上培養(yǎng)職業(yè)軍人的素養(yǎng)。

    體能訓(xùn)練體育場(chǎng)上培養(yǎng)的精神，在戰(zhàn)場(chǎng)上也是有用的。學(xué)生們?cè)趶氖麦w育活動(dòng)時(shí)，培養(yǎng)出忍耐力與強(qiáng)健的體魄。

    社會(huì)交往西點(diǎn)是一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，學(xué)員不大有機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行交流，因此，學(xué)校設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們與人交流和換位思考的能力。尤其是學(xué)員畢業(yè)后，可能會(huì)派往他國(guó)執(zhí)行軍事任務(wù)，因此，必須要讓學(xué)員理解文化差異性并學(xué)會(huì)尊重其他的文化。

    從西點(diǎn)軍校校訓(xùn)到西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力六大支柱的培養(yǎng)方式，不管從哪個(gè)角度來(lái)看，這對(duì)我們每個(gè) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 的培養(yǎng)會(huì)有很多啟示。領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)在于“別讓別人把你壓垮”。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心必須強(qiáng)大，在遇到逆境時(shí)能夠堅(jiān)持下來(lái)。

    西點(diǎn)精神不僅影響了學(xué)員的工作態(tài)度，也影響了他們對(duì)待生活和家庭的觀念。特別值得一提的是Schlesinger上校還分享了他個(gè)人的成長(zhǎng)故事。

    當(dāng)上校離開軍隊(duì)后，在生活中仍牢記西點(diǎn)的精神。例如，他的父親過世后，他承擔(dān)了照顧母親的責(zé)任。作為一個(gè)稱職的父親，他曾經(jīng)長(zhǎng)達(dá)五六年在家全職照顧孩子，而讓太太能做好本職工作。他覺得照顧孩子，使他們成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)有用的人是他做父親的責(zé)任。當(dāng)太太問他每日 和孩子做了什么的時(shí)候，他總是一五一十地告訴太太他所做的事，絕不撒謊。隨著時(shí)間的流逝，西點(diǎn)的精神已經(jīng)成為他的DNA，每時(shí)每刻都通過他的行為展現(xiàn)出來(lái)。

    上校生活中的故事對(duì)我們有很大的觸動(dòng)，它使我們領(lǐng)悟到，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)不能僅僅停留在行為層面，而更要關(guān)注價(jià)值觀層面，特別是要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們做到言行一致，表里如一，為人典范。只有這樣，他們才能夠以身作則，成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)——這正是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)所在。