加薪是服務業管理升級的必然選擇

    關于傳統產業轉型、升級話語一直是近年來的熱點。甚至有人誤解為淘汰傳統產業就是轉型，使用高科技設備或技術就是升級——雖然這也是轉型升級的方式之一，但我相信這絕不是唯一的方式。因為，許多傳統產業管理可以升級、服務可以升級，但就是不能淘汰，也不可淘汰。勞動密集型產業還會存在若干年，傳統產業有的還會發揚光大，長期存在。比如說服務業，凡是與人們衣食住行密切相關的產業不僅不會被淘汰，而且還會更加興旺發達，因為注重健康、注重生活品味的人越來越多。顧客需求的增加必然帶動行業的發展。行業的發展必然吸引更多人才，人才的加入必然帶動工資的上漲，加薪也就成了服務業管理升級的必然選擇。

    可能有人會說，既然加入這個行業的人越來越多，工資待遇就會下降啊，因為企業可選擇的人多了啊。此話也有一定的道理。但是，你別忘了，在互聯網如此普及的今天，在資訊如此快捷傳播的今天，人才或者說求職者在選擇行業時，他不會掂量收入多少？他不會考慮讓自己的付出回報最大化？如果服務業的老板們天真地認為，中國人多，愿意加入服務業的人多，我們可以從人工上節省開支，那就大錯特錯了。這也是傳統產業特別是服務業轉型升級的重任之一。因為中國人大多數不愿意侍候人，而且暴發戶們的種種趾高氣揚的舉動也屢屢傷害著服務業從業人員的感情，如果沒有待遇上的增加，沒有被服務對象的尊重，服務業的工作人員是沒有長期工作的動力或意愿的。由此也可以看出：服務業的轉型升級更多的是觀念的轉變，管理的升級。