老板有下屬,而領袖有跟隨者;老板運用權力,而領袖運用影響力。經營者的領袖力量是企業興旺發達的中流砥柱。所以,當老板的人必須當領袖,當領袖的人必須:塑造“讓員工甘心追隨”的魅力;培養“危機中尋找轉機”的眼力;提升“競爭中勝人一籌”的功力;修煉“使利潤持續不斷”的內力。
1、魅力
美國領導學家托尼亞歷山德拉認為:“魅力并不是建立在智商和遺傳的基礎之上,也不是建立在財產、幸運和社會地位的基礎之上;相反,它可以通過個人的努力而加以掌握。”著名領導力訓練專家譚小芳老師則表示,具有超凡魅力的人有化繁為簡的高超能力(如:馬丁·路德金用一句“我有一個夢想”就表達了無窮深意);他善于利用符號、類比、比喻以及故事進行溝通和交流。他無畏風險,是一個天生的樂觀主義者,他具有強烈的反理性、反傳統色彩,往往被視作異端。
和得到非凡表現從組織成員,有性格魅力的領袖被生動描述,當有[社會權力基礎](Social Power Basis)譜寫音樂周轉,發射新的企業,啟發組織更新的組織英雄或不可思議的領導。譚小芳老師認為,魅力型領導能夠激發信心、信任和信仰,當然,這不是說由此而生的組織使命就是正確的、符合道德規范的、終將成功的。
在現代行政學派和大眾傳播學看來,在當代社會,作為一個領導者,尤其需要強大的個人魅力。古今中外所有優秀的政治家都無不向公眾傳遞著極具個性的領導者魅力。一個優秀的領導者,除了具有優秀的領導能力,出色的與眾不同的領導魅力也是必不可少的。今天的組織身處動蕩的商業環境,非常需要魅力型領導者,以期待他們在全球性競爭的環境下為員工提供一個吸引人的愿景和目標,有效激發他們的變革、創新和組織競爭力的提升。但“什么造就領導魅力呢”?卓有成效的戰略、出色的激勵技巧、非傳統行為……不同的答案從不同的角度都有一定的合理性。
魅力型領導的優勢有如下:強勢領導,絕對服從。尤其適用于困難時期或危險情境,如組織突變時。比較: 危機管理 (Crisis Management)。有效。如果領導者的愿景正確,其領導力無疑極為高效。修辭能力。比較:心理定格(Framing)。精力充沛、內在清晰、遠見卓識、反傳統、具有模范性。
魅力型領導的局限如下:強勢領導,絕對服從。日常月久,領導著身邊會聚集的都是“唯命是從者”。代表性差。具有魅力型品質特征的領導者畢竟還是少數。容易自我陶醉。忽略現實。對他人不敏感。比較:[倫理的崩潰七個標志](Seven Signs Of Ethical Collapse)缺乏責任感。無內在道德束縛。領導者的個人價值觀尤為重要,這樣的領導者即能夠成就組織,也能夠毀滅組織。變化莫測。有潛在危險。
領導者的領導魅力不同于一般人的魅力,其產生的原因既有職務分工的因素,又有個人品質方面的因素,那種片面強調領導者個人品質方面的因素,而否定職務權力的影響的主張是不全面的。領而導之,其本質是一種影響力,即領導通過其影響力來影響追隨者的行為以達到組織目標。對于一個團隊的領導來說,要想取得好的成績,就需要在制定好可行的目標之后,自己身體力行,多做一些模范性、標桿性的事情。通過自身的魅力因素去影響和帶動群眾,魅力是一種“很能吸引人的力量”。
2、眼力
成功的領導者都有一種特長,就是善于觀察別人,并能夠吸引一批才識過人的人士來合作,激發共同的力量。這是成功者最重要的、也是最寶貴的借人經驗。任何人如果想成為一個企業的領袖,或者在某項事業上獲得巨大的成功,首要的條件是要有一種鑒別人才的眼光,能夠識別出他人的優點,并在自己的事業道路上利用他們的這些優點。
一位商界著名人物、也是銀行界的領袖曾說:“我的成功得益于鑒別人才的眼力。這種眼力使得我能把每一個職員都計劃 到恰當的位置上,并且從來沒有出過差錯。”不僅如此,他還努力使員工們知道他們所擔任的位置對于整個事業的重大意義,這樣一來,這些員工無需監督,就能把事情辦得有條有理、十分妥當。
但是,鑒別人才的眼力并非人人都有。許多經營大事業失敗的人大部分原因是因為他們缺乏識別人才的眼力。他們常常把工作分派給不恰當的人去做。他們本身盡管工作非常努力,但他們常常對能力平庸的人委以重任,卻反而冷落了那些有真才實學的人,把他們埋沒在角落里。
其實,他們一點都不明白,一個所謂的人才,并不是能把每件事情都干得很好、樣樣精通的人,而是能在某一方面做得特別出色的人。比如說,對于一個會寫文章的人,他們便認為是一個人才,認為他管理起人也一定不差。其實,一個人能否做一個合格的管理人員,與他是否會寫文章是毫無關系的。
他必須在分配資源、制定計劃、計劃 工作、組織控制等方面有專門的技能,但這些技能并不是一個善寫文章的人就一定具備的。世上成千上萬的經商失敗者,都壞在他們把許多不適宜的工作加在雇員的肩上,再也不去管他們是否能夠勝任,是否感到愉快。
一個善于用人、善于計劃 工作的人就會在管理上少出許多麻煩。他對于每個雇員的特長都了解得很清楚,也盡力做到把他們計劃 在最恰當的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽視這個重要的方面,而總是考慮管理上一些雞毛蒜皮的小事,這樣的人當然要失敗。
很多精明能干的總經理、大主管在辦公室的時間很少,常常在外旅行或出去打球。但他們公司的營業絲毫未受不利的影響,公司的業務仍然像時鐘的發條機制一樣有條不紊地進行著。那么,他們如何能做到這樣省心呢?他們有什么管理秘訣呢?沒有別的秘訣,只有一條:他們善于把恰當的工作分配給最恰當的人。
3、功力
首先,做一個成功領導者,要愛學習,會學習。科學家華羅庚說過:“在尋求真理的長河中,唯有學習、不斷地學習、勤奮地學習、有創造性地學習,才能越重山、跨峻嶺”;偉大的領袖毛澤東教導我們:“讀書是學習,使用也是學習,而且是更重要的學習”;以上兩句名言——對于領導者來說,充分說明了讀書、學習及學以致用的必要性和重要性。
美國前總統羅斯福的夫人曾說:“我們必須讓我們的青年人養成一種能夠閱讀好書的習慣,這種習慣是一種寶物,值得雙手捧著,看著它,別把它丟掉。”還有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟、創造效益。”著名專家譚小芳老師(官網:www.tanxiaofang.com)表示,作為領導者,應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習方法,更要有正確的學習態度。
學習力,是指學習動力、學習毅力和學習才能。已經具備學習力的 經理人 ,有如何將學習力轉化為競爭力的問題。如果企業的全體成員能全身心投入并獲得持續增長的學習力,這個企業才是學習型組織。對于今天企業的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學習型組織理論告訴我們:企業競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單,學習力比較強,那么幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步,沒有學習力就沒有競爭力,提高學習力就是增強競爭力、創造力、領導力。
4、內力
信念,是一種心理因素。信念領導力是戰勝挫折、贏得機遇的前提,也是切實的方法。自信的人首先忠誠于自己的信念,這種信念融入你的言行、舉止,讓你的舉手投足都在輔助你的語言所表達的信息,因而讓人們相信你的能力和人格。作為一個領導者,自信念是戰勝工作中的困難,力排干擾,把握時局,打開局面,果斷決策和樹立領導威望的一個重要的心理優勢。
有了自信念,才能以最佳心態開展工作、履行職責;有了自信念,才能以飽滿熱情開創事業、完成使命。運動員在賽場比賽,要爭得第一,爭得一流,不可沒有信念;求職者在人才市場應聘,要技壓群芳,求得賞識,不可沒有信念。一名領導干部,無論是作競職演講,還是就職表態,必須保持良好的心理素質和精神狀態,以堅定的口氣、熱情的態度、積極的表現來贏得上級和群眾的支持,那么信念是第一不可少的。