心情愉快有時會降低工作效率！

通常，人們都說，保持愉快的心情能夠提高工作效率。但是最近的一個實驗，給出的答案是，不一定！研究指出，心情愉快的確能夠刺激創造力，然而，對有些普通的工作（比如跟數據庫打交道）而言，心情不佳或者哀傷的情緒反而更有幫助。這項研究第一次提出，就算是積極的情緒，由于工作性質的不同，對工作效率的影響也有好壞之分。

我們的常識：心情愉悅，工作效率高；負面情緒，工作效率低！

許多研究表明：一個人心情好的時候頭腦處于最活躍時期，思維特別靈敏，做事情的效率自然比平常高出很多來。其實好心情不一定是指興奮，最好的心情是平靜，這是一種難得的精神狀態。經濟學領域的研究也證明了同樣的結果：當一個人的情緒處于“樂起來”的狀態，就能充分調動他的主觀能動性，以積極的姿態受領任務，以飽滿的熱情投入工作。哈佛大學一項調查研究證實：員工滿意度每提高３個百分點，顧客滿意度就能提高５個百分點。

眾所周知，緊張、焦慮等負面情緒能夠讓人集中精神，使人們只能考慮、只能看到眼前的問題。比如，有個人正被槍指著，自然滿腦子都想著眼前的槍，其他什么也想不起來。另一方面，大家都知道積極的情緒能夠開拓人們的思維，讓他們更具創造力。

好心情，是我們更容易注意不集中！

不過，人們還不知道它是否會分散人們對細節的觀察力。

為了解答這一問題，多倫多大學的 心理學 家亞當安德森找來24個大學學生，將他們分為3組，讓各個小組分別聽過哀傷、歡快和感情色彩不明顯的音樂之后，接受兩種類型的測試。其中一項測試要求學生們回想生僻字詞，然后測試他們考慮的范圍有多廣。

在此之前，已經有不少其他的研究人員做過類似的實驗，證明那些聽過歡快音樂的人――確認為心情愉快的人，在回憶生僻字詞上，要比其他兩組更成功。

第二項測試中，在學生們面前擺上一字排開的3封信。研究人員要求學生們把注意力放在中間那封信上，忽略其他所有東西，然后測試他們視覺注意范圍的寬度和集中在面前事物的能力。

這一次，相比聽過哀傷音樂的學生，聽過歡快音樂的學生更容易被兩側的冗余信息攪亂注意力。

“注意力表現得就像聚光燈發出的一束燈光，”安德森說，好心情擴展了光束照亮的范圍，讓我們想到更多，同時，在某些程度上也造成了注意力分散。不過，當注意力收攏集中在某個點上，發散式的“光束”就產生了創造力。

“我很喜歡這項研究，”美國紐約大學的認知心理學家伊麗莎白菲利普說道。哈佛大學醫學院的杰里米烏爾夫也同樣表示出欣喜之情。不過，他提醒說：“這只是在實驗室里，適度地操縱情緒”，以后應該會“在更生動、更現實的情況下”，研究情緒變化的影響。