企業(yè)管理要防止“邊際效應遞減與彈性疲乏”

    邊際效應遞減與彈性疲乏，是現(xiàn)代經濟管理學中的一個概念。這類問題幾乎無處不在。無論是在國家治理上，還是在家庭生活中，它都隱形存在于某個角落，悄無聲息地降低我們的效益。它的危害就如同那種不引人注目的慢性疾病，在不知不覺中蠶食你的健康和生命，尤其是對企業(yè)內部管理與協(xié)調機制斷鏈時很容易起到惡性的破壞作用，并導致企業(yè)在運營過程中出現(xiàn)嚴重的問題和損失。

    很多公司都存在這樣一個問題：對下屬——好處一次給盡。當員工從進入公司那天起就開始接受著老板不斷給予他們的好處（例如：多種額外津貼、獎金、各類賞賜、鮮花等等）。久而久之，這種獎賞和好處順理成章，也理所當然。一個朋友的公司里，老板不斷地給一個部門主管加薪加獎，就連這位主管的生日PARTY他都一手包攬辦得相當有心，真是好處連連！這位主管在老板的萬般寵愛中，漸漸對獎賞失去了感覺，對待工作開始出現(xiàn)敷衍和應付態(tài)度，不再求取上進與關心公司業(yè)績。而另一部門的經理，待遇沒有這位主管高，看到被老板一直寵信的人都在敷衍應付，心理很不平衡，他覺得：拿高薪的人都不在乎，我拿這么一點薪水，何必拼命呢？此后，上班上網聊天，還沒等下班就已經滿世界閑逛溜達。從此，公司上下再也沒有人關注業(yè)績問題和公司發(fā)展戰(zhàn)略的事！老板發(fā)現(xiàn)這個問題后，隨即對這個部門主管提出警告并實施了扣罰薪水制裁。誰知，這位主管幾天后竟攜帶著公司所有的客戶資料與公司核心技術機密悄然失蹤。還毫不留情地帶走了公司的幾個業(yè)務精英。這個結果差點把一個有規(guī)模的公司送進了地獄。

    意大利政論家馬基維利寫的《君王論》又稱（帝王學），是拿破侖經常帶在身邊的一本書。書中有一句名言：“痛苦要一次施盡；好處要慢慢施與”。也就是所說的邊際效應遞減的防范問題。

    企業(yè)愛護職員，一定要先把“痛苦”的過程告訴他，讓他有心理準備并無條件地接受和適應這個“痛苦”，讓這個法則成為規(guī)范員工行為標準的鐵律。中國有句老話：先苦才能后甜；先做付出而后收獲，前人已經把它當作是一個自然規(guī)律、真理或者法則。不勞而獲的概念，是世人從不信服的反面典型。如果，我們一次性做完了“痛苦”的事情，之后的日子自然會是甘甜滋潤的。相反，一個從一生下來就很幸福、順利的人，在遭遇突如其來的痛苦考驗來臨時，則無法接受，也缺乏承受的能力。常言說的好：先苦后甜易，先甜后苦難。要讓員工有接受痛苦和迎接幸福的心理準備，就得順應人的心理及行為適應法則。因此，對員工先把必須遵守的“痛苦”的過程（公司制度）一次給完，然后，再分階段、時間、業(yè)績評分、對公司貢獻大小制訂激勵機制給予長期且漸進的獎勵。這樣，才能培育員工的感恩心、上進心與積極性，并且讓他感覺到只有為公司努力奉獻、與公司共同成長才會獲得更多。

    陳水扁在5?20就職演說時，對臺灣民眾許諾了很多的好處，對負面的不好的問題卻藏于身后只字不提。結果，卻讓臺灣民眾連連不斷地吃苦頭。

    布什政府在9?11之后，對中國態(tài)度有所好轉。他向全世界人民公布表示支持并承認一個中國立場，承認臺灣是中國的一部分，公開表示絕不支持或暗示臺灣獨立，美國也絕不支持臺獨分子分裂中國，進行政治主權與領土完整的分割，美國更不會干涉中國內政等等言論。先是好話說盡，聲明支持給足。暗地里卻悄悄支持臺獨分子， 銷售 軍事裝備與武器。

    在家庭生活中也不例外，一個年輕漂亮的妻子，緣何會逐漸減弱在丈夫心目中以往的那種美好形象和吸引力？因為，大多數(shù)女人在婚后就不再象婚前那樣注意修飾自己，慢慢地變的懶散不修邊幅，很多的缺點會不斷暴露出來。如果，婚前雙方都把所有的缺點一次講完，那么，剩余的好處在婚后會慢慢地表現(xiàn)出來，讓對方感知、品味和享受這種美好的感覺才是最合適的。

    有一位名人說過：要想知道你的員工心理在想什么，你就要看他一個人的時候在做什么？如果，你這里是一家酒店，你可以觀察一下當他或她一個人的時候是在默默打掃衛(wèi)生、清理餐具，還是，環(huán)顧四周無人悄悄溜進廚房切割二斤肉偷偷拿回家？

     企業(yè)管理 要時刻警惕邊際效應遞減的危機。

    彈性疲勞：是指同一種方法不要重復操作。同樣地，企業(yè)對待員工給予的好處不能過分、過量地一直持續(xù)下去。就如同演員、名人或者企業(yè)的某一個產品，宣揚或者暴光過多、過分，都會損傷他們的價值生命。企業(yè)內部應該經常進行自我檢討和檢查，查一查員工有否大幅度或持續(xù)流動的跡象？他們對公司的忠誠度如何？企業(yè)的信任機制是否完善？員工近期的工作態(tài)度與積極性評分如何？員工對公司設立的激勵機制作出的反映等等。