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      2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

        領(lǐng)導(dǎo)力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是領(lǐng)導(dǎo)才能。我發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人,一定是領(lǐng)導(dǎo)才能超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有才能,只不過(guò)才能有大小之分、高低不同。對(duì)于低能的領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)才能超強(qiáng)者,人們可能會(huì)說(shuō)他很有領(lǐng)導(dǎo)才能,也有人會(huì)說(shuō)他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不錯(cuò)。如同唱歌,宋祖英唱得好,人們會(huì)贊美她表演藝術(shù)超群絕倫,普通人唱得好,人們最多會(huì)說(shuō)這人有些表演才能。才能和藝術(shù)屬于不同的層次,才能是基礎(chǔ),藝術(shù)是才能不斷提高,不斷積累,由量變到質(zhì)變的結(jié)晶。

        領(lǐng)導(dǎo)才能是一項(xiàng)綜合素能,“自我領(lǐng)導(dǎo)”做得比較成功的人,更加具有領(lǐng)導(dǎo)力!著名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí) 專家譚小芳老師總結(jié)出“九氣”領(lǐng)導(dǎo)力:

        1、閑時(shí)多讀書(shū),博覽凝才氣

        做一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者,要愛(ài)學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)。科學(xué)家華羅庚說(shuō)過(guò):“在尋求真理的長(zhǎng)河中,唯有學(xué)習(xí)、不斷地學(xué)習(xí)、勤奮地學(xué)習(xí)、有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),才能越重山、跨峻嶺”;偉大的領(lǐng)袖毛主席教導(dǎo)我們:“讀書(shū)是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí)”;以上兩句名言——對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),充分說(shuō)明了讀書(shū)、學(xué)習(xí)及學(xué)以致用的必要性和重要性。

        美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福的夫人曾說(shuō):“我們必須讓我們的青年人養(yǎng)成一種能夠閱讀好書(shū)的習(xí)慣,這種習(xí)慣是一種寶物,值得雙手捧著,看著它,別把它丟掉。”還有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造效益。”著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。

        學(xué)習(xí)力,是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的 經(jīng)理人 ,有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力,這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對(duì)于今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),大家會(huì)說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、資源的競(jìng)爭(zhēng)等等,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)力比較強(qiáng),那么幾年以后,不是人才會(huì)變成人才,是人才會(huì)變成高級(jí)人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,沒(méi)有學(xué)習(xí)力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。

        對(duì)于今天的我們而言,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶動(dòng)的整個(gè)世界的變化是知識(shí)的快速更新和整個(gè)人類步伐的加快,在這樣的社會(huì),我們驅(qū)趕得疲于奔命,卻總會(huì)在某一個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。時(shí)間在流轉(zhuǎn),我們?cè)谝惶煲惶斓淖兝希澜鐓s在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺(jué)間擴(kuò)大。于是,我們知道自己的生活需要知識(shí)的填充,需要知識(shí)的完善和積累。所以,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人必須要做的事情——甚至可以說(shuō),學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。

        2、眾前慎言行,低調(diào)養(yǎng)清氣

        領(lǐng)導(dǎo)者要切實(shí)做到放下“官架子”,就要不以權(quán)壓人,走出辦公室,把自己置身于員工中;要做員工的知心朋友,從內(nèi)心深處,視員工高于自己;要時(shí)刻把員工裝在心窩里,員工有病,要用慈母般的愛(ài)關(guān)心呵護(hù);員工有難事,要用滿腔熱情為他們排憂解難;員工有思想問(wèn)題,要用摯友的真誠(chéng)開(kāi)導(dǎo)幫助。

    俗話說(shuō):只有送不到的暖,沒(méi)有焐不熱的心;只有想不到的事,沒(méi)有講不清的理。只要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工付出真愛(ài),員工就會(huì)把你當(dāng)做避風(fēng)的港灣,他們的心自然就會(huì)在你那里靠岸,你也就贏得了他們的信賴。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的距離就近了,關(guān)系就順了,你的工作也就容易展開(kāi)了。

        企業(yè)家的個(gè)性本質(zhì)上都是張揚(yáng)的,這種張揚(yáng)實(shí)際反映在他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、拼搏精神和不服輸?shù)膽B(tài)度;反映在他們對(duì)渴望成功的不惜付出和滿腔熱情;反映在他們永不滿足、尋求新一輪發(fā)展的渴望和努力。大凡張揚(yáng)的人,往往勇于創(chuàng)新、感冒風(fēng)險(xiǎn)、大膽進(jìn)取、不怕艱難困苦,不達(dá)目的,不肯罷休。有些企業(yè)家看起來(lái)十分“低調(diào)”,但這只是其外在表現(xiàn)方式,其內(nèi)心深處還是“張揚(yáng)”的,否則,就很難解讀成功企業(yè)家所取得的種種輝煌業(yè)績(jī)。

        誰(shuí)能真正成功?是那些不為人所知的“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”,他們的共同特點(diǎn)是:內(nèi)向、低調(diào)、堅(jiān)韌、平和,甚至動(dòng)機(jī)混雜。歸納起來(lái),沉靜領(lǐng)導(dǎo)具有3大品格特征:低調(diào)、克制、謙虛和執(zhí)著。低調(diào)、沉靜的領(lǐng)導(dǎo)之道,與我們傳統(tǒng)的東方處事哲學(xué)很相近,令國(guó)內(nèi) 企業(yè)管理 者匪夷所思:這是不是管理思想的返璞歸真啊。

        絕大多數(shù)的艱巨問(wèn)題,往往是那些不引人注目、遠(yuǎn)離鎂光燈的人,通過(guò)他們謹(jǐn)慎小心、深思熟慮、小而踏實(shí)的行動(dòng),起到?jīng)Q定性的作用。從2003年中國(guó)諸多企業(yè)CEO們的做事風(fēng)格和對(duì)著名企業(yè)的觀察來(lái)看,企業(yè)比以前更理性,更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤(rùn)峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來(lái)越少,而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來(lái)越猛。

        3、交友重情義,慷慨有人氣

         心理學(xué) 家說(shuō)“逢迎”是人性的內(nèi)在需要,“逢迎”對(duì)世間之人沒(méi)有不受用的,恰倒好處的“逢迎他人”會(huì)讓你大受歡迎的,從而為成大事織下一張結(jié)實(shí)而耐用的關(guān)系網(wǎng)。由此看來(lái),“逢迎他人”是成大事路上必備的武器,有了它,不僅會(huì)讓你在生活中游刃有余,暢通無(wú)阻,而且會(huì)讓你在事業(yè)上平步青云,輕而易舉抵達(dá)成功之顛。

        每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)面臨至關(guān)重要的人際關(guān)系問(wèn)題,即使是生活在孤島上的魯濱遜·克魯索也要和仆人“星期五”打交道,人們就像嬰兒一樣離不開(kāi)別人,領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,不光是在生活上為你提供幫助,更是在事業(yè)上為你添磚加瓦,幫助你早日成就人生理想。搞好人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),所有的人都需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能臻于嫻熟——筆者希望我們的領(lǐng)導(dǎo)者能根據(jù)自己的具體情況,虛懷若谷地去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。

        4、困中善負(fù)重,忍辱蓄志氣

        生活中難免有不如意的地方,這時(shí)候你不妨把生命彎成一張弓,彎成一張能屈能伸彈性極佳的弓,以平和的心態(tài),堅(jiān)韌的性格去坦然面對(duì)一切。經(jīng)歷風(fēng)雨、經(jīng)歷陰暗,飽受挫折、飽嘗磨難,其實(shí)這都是在為你成大事儲(chǔ)備必要的資源。以蟑螂為例,蟑螂和恐龍是同時(shí)期的昆蟲(chóng),可是恐龍?jiān)缫呀^跡,而蟑螂至今存活,并大量繁衍。因?yàn)轶朐趬p里可活、櫥柜里可活、陰溝里也可活。作為一個(gè)日呢,若是在最黑暗的時(shí)刻、最卑賤的時(shí)刻、最痛苦的時(shí)刻也能想蟑螂一樣能屈能伸,以屈求伸的活下來(lái),那還有什么大事做不成呢?

        5、處事宜平易,不爭(zhēng)添和氣

        陽(yáng)光的人用心態(tài)決定成敗,消極的人用成敗決定心態(tài)。

    陽(yáng)光的人用心態(tài)駕馭命運(yùn),消極的人被命運(yùn)駕馭心態(tài)。狄更斯曾說(shuō):“一個(gè)人的陽(yáng)光心態(tài),比一百種智慧更有力量。”有陽(yáng)光領(lǐng)導(dǎo)者,就有陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì),有陽(yáng)光般的生機(jī)活力,才會(huì)不斷成長(zhǎng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,有陽(yáng)光般的影響力,才會(huì)成就卓越!

        一個(gè)人的心態(tài)往往決定其干事與處事的狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)干部尤其如此。實(shí)踐反復(fù)證明,作為手中握有各種各樣權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部,心態(tài)不好必出問(wèn)題。一些領(lǐng)導(dǎo)干部腐化墮落,往往始自心態(tài)變壞。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持陽(yáng)光心態(tài)。陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式。

        保持陽(yáng)光心態(tài),是信念的基點(diǎn)、力量的源泉、開(kāi)啟人生之路的探照燈、打開(kāi)成功之門(mén)的金鑰匙。有領(lǐng)導(dǎo)力“教母”之美譽(yù)的譚小芳老師認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)干部要保有陽(yáng)光心態(tài),保持“五心”是關(guān)鍵。保持平常心。保持謹(jǐn)慎心。保持寬容心。保持謙恭心。保持感恩心。

        6、對(duì)己講原則,堅(jiān)持守底氣

        一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因?yàn)榈竭_(dá)勝利的目標(biāo)或者終點(diǎn)的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因?yàn)樵谕ㄍ晒Φ穆飞希锌赡軙?huì)碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙,這時(shí)如果沒(méi)有堅(jiān)定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。

        7、淡泊且致遠(yuǎn),修身立正氣

        淡泊名利是一種境界,追逐名利是一種貪欲。當(dāng)今社會(huì)真正淡泊名利的很少,追逐名利的很多。然而,也應(yīng)當(dāng)看到,今天的社會(huì)是五彩斑斕的大千世界,充斥著各種各樣炫人耳目的名利誘惑,要做到淡泊名利確實(shí)是一件不容易的事情。但淡泊名利者并非沒(méi)有。志遙教育在其博文中常常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),且身體力行,把榮譽(yù)給別人,快樂(lè)自然留心中。本人非常欽佩他的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。

        “淡泊”是人們常常向往和追求的一種境界,人們常常把“寧?kù)o致遠(yuǎn),淡泊明志”作為最高境界。當(dāng)然,凡事都要講究個(gè)度,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,如果凡事都“淡泊”,勢(shì)必會(huì)滋生惰性、影響工作。因此,辯證對(duì)待“淡泊”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部保持政治覺(jué)悟清醒、提升人生價(jià)值、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)大有裨益。

        8、居低少卑怯,坦然見(jiàn)骨氣

        自信心是相信自己成功的心理素質(zhì),是對(duì)自身能力的科學(xué)估價(jià)。自信心是一種積極的心理品質(zhì),是人們開(kāi)拓進(jìn)取、向上奮進(jìn)的動(dòng)力,是一個(gè)人取得成功的重要心理素質(zhì)。自信心在個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)成就中具有顯著的作用。同樣,當(dāng)自我認(rèn)知困惑到一定程度,當(dāng)自己的理想與現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn),一個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生極大的心理沖突和痛苦。

        而這一切,源于一個(gè)人沒(méi)有真正的自信。即便在一些人眼中已經(jīng)足夠優(yōu)秀,他內(nèi)心卻并不以為然,因?yàn)樗麤](méi)有接納自己。接納自己,是一個(gè)人找到平衡、保持內(nèi)心動(dòng)力和幸福感的前提。接納自己的過(guò)程,就是樹(shù)立真正的自信的過(guò)程。而一個(gè)人的成功和幸福,最終取決于他的自信。

        9、卓而能合群,品高養(yǎng)浩氣

        作為一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者,要有好的人品。《紐約時(shí)報(bào)》在一次民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有15%的公眾對(duì)大企業(yè)有信心,而有67%的人認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)高管是缺乏誠(chéng)信的。資料也顯示,如今企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)者的頻率越來(lái)越快了。

    不難看出,“領(lǐng)導(dǎo)力”正在成為“瀕危物種”,公眾很難不對(duì)組織機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信感到擔(dān)憂。

        著名的管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正直的品格,那么,無(wú)論他是多么有知識(shí)、有才華、有成就,也會(huì)造成重大損失——因?yàn)樗茐牧似髽I(yè)中最寶貴的資源——人,破壞組織的精神,破壞工作成就。”常言說(shuō)“做人要直”,“做事之前先做人”,講的都是一個(gè)道理,作為領(lǐng)導(dǎo)者,人品很重要。

        無(wú)論是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)力,人品都非常重要。從某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力就是人品。能夠支撐領(lǐng)導(dǎo)力的必須具備三個(gè)要素:抱負(fù)、能力和誠(chéng)信。如果三個(gè)要素失去平衡,出現(xiàn)了抱負(fù)與能力的可怕結(jié)合,就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人權(quán)力高于組織愿景、把個(gè)人利益擺在整體利益前面——自私的領(lǐng)導(dǎo)者。而如果沒(méi)有能力、誠(chéng)信與抱負(fù)的結(jié)合,會(huì)制造出一個(gè)善良卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。誠(chéng)信與能力的結(jié)合可以促成善舉,但卻不會(huì)開(kāi)辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓領(lǐng)導(dǎo)者忠于一個(gè)合乎道德的抱負(fù),并為他人實(shí)現(xiàn)那個(gè)抱負(fù)。

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    隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
    某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢(qián)?
    第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
    最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車(chē)來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車(chē)站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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