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      2013年09月01日    《才富》      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>

        管理者管理什么?一是管事,二是管人,三是管時間。在這三個維度上,管事最容易,管人最困難,管時間不難卻最容易被忽略。

        很多管理者天天忙得團團轉,卻得不到上司的好評,主要的原因就是不會做時間管理,讓自己和下屬寶貴的時間被浪費掉。

        什么會偷走管理者的時間,讓管理者焦頭爛額卻得不到應得的結果?以我的經驗,管理者有5大時間竊賊需要提防。

        1、抓小放大。很多管理者忙于無數小細節,不跳出細節思考什么才是自己真正應該做的事情。結果是不重要的事情做了一大堆,重要的事情一個沒有做,上司不關心的事情做了一大堆,上司關心的事情一個沒有做。其實事情都有邏輯關系和層次:解決一個上一級的問題,通常能讓你一下子解決3-5個次一級的問題。如果我們能抓住最上級的問題用心解決,解決一個最上級問題的效果會相當于解決幾十個最底級的問題。但解決一個大問題和解決一個小問題花的時間差別并不大,至少不是幾十倍的差別。

        2、議而不決。很多管理者忙于開會,忙于和很多相關和不相關的同事討論如何解決一個問題,卻遲遲不愿自己負起責任做出決定。這類管理者把本來可以半個小時開完的會議拖延到3個小時,把本來可以在一次會議上做的決定延遲到下一次會議。議而不決的后果是讓管理者要處理的事情大量積壓,讓管理者的時間越來越少。這樣的管理者沒有認識到,沒有事情可以通過拖延得到解決,決策的質量也不能通過拖延得到提高。

        3、不能授權。很多管理者習慣于自己做事情,不習慣授權給別人做,總擔心別人做不好,總覺得教會別人做不如自己做快。久而久之,自己做的小事越來越多,自己的時間越來越不夠用,身邊的人越來越閑,自己的委屈越來越大。

        4、管而不理。很多管理者習慣于管事,不習慣于理事。例如發現有人遲到,會狠狠地批評當事人,卻不會思考是否公司的考勤制度或考勤方式有問題。管而不理的后果是,一個事情發生一次,管理者要管一次,次次發生,次次要管。隨著企業規模的擴大,次次管的事情會大幅增加,管理者的時間越來越少。其實只要系統梳理一次,一類問題就能解決了。從這個角度看,管是小,理是大,管理者要抓大放小,就要更多地梳理,而不是被動地管理。

        5、不做計劃。計劃是什么?就是把你要做的事情和你可以用的資源合理地匹配起來,簡而言之就是事先想清楚在什么時間用什么資源完成你要做的事情。在可以用的資源里,最重要的和最稀少的資源就是時間了。不做計劃意味著資源和事情不匹配,意味著資源尤其是時間資源的浪費。一個人一天就24小時,浪費了就沒有了。很多人忙,其實不是沒有時間,而是沒有合理計劃 時間。

        好的管理者都是好的時間管理者。而進行時間管理的根本是抓大放小,果斷決策,大膽授權,梳理系統,做好計劃。只有這樣,管理者才能防范偷走你寶貴時間的竊賊,才能讓自己免于焦頭爛額。
     

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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