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      2013年09月01日    慧聰網企業管理頻道      
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        【幸福管理六大定律】1、幸福需要感覺,感覺不到幸福就會溜走。2、幸福感與渴望度成正比,沒有渴望就沒有幸福。3、幸福感時間短暫,新的欲望將逐漸成為主導。4、幸福感會逐漸遞減,對同類幸福的感覺將逐漸遲鈍。5、獲得幸福的經歷越曲折,幸福感就會越強大。6、物質的幸福感時間短暫,精神的幸福感時間久遠。

        在我國很多企業對幸福感的認識還只停留在硬性的外在條件上,比如 薪酬 、職位、辦公條件。實際軟性因素更重要。我們在推廣 績效 考核的概念時,其實更強調的是 績效管理 ,這兩者不相等。但是管理者一般都比較簡單直接,認為就是考核,所以這方面做好可以很有效地提高員工滿意度,如果一個員工,薪酬和職位都沒有提升,但是跟領導有良好的溝通,這種過程性的東西也會令人滿意。企業做 企業文化 ,出發點不是通過跟員工的討論來達成共識,而是通過一種精神的管制,大家把這個目的用的太功利化了。

        一個企業的下限是讓員工能夠呆下去,首先工作壓力不能太大,從企業文化來說,要把員工當目的,而不能把員工當工具。硬性的最好做到。軟性因素除了企業文化,壓力,還能夠激發員工的組織公民行為,除了完成交代的任務,還能自發自覺地為工作去提一些建議,而不是事事請示領導,把主動性從工作中抽離。

        把自己跟組織割裂起來。個人跟職位的匹配度是非常重要的一個因素,員工做工作更輕松,更容易從工作中獲得成就感,有的老板感覺自己是花錢買員工的工作時間,所以對考勤打卡要求特別嚴格,他并沒想到最重要的應該是工作效果,沒有做到尊重員工。老板的經營都是個人風格,這個用外力能難改變,尤其是自己創業從做大到成熟到持續經營下去,認為自己有成熟的經營模式。

        (1)人性化管理。在現代社會,我們強調更多的是制度,比如上下班打卡,這一制度最早見于外企。但據筆者了解,一些知名外企——最佳雇主企業,在管理人時更多地體現著人性化的趨向。HEAT公司是英國“百佳雇主企業”之一,他們有一個口號:一邊讓員工快樂工作,一邊讓公司持續贏利。

        工作與家庭的平衡是HEAT公司關注的重點。比如公司推行了工作分享制度、在家工作、減低工時、靈活工作制與錯開工時等一系列便利員工處理生活與工作關系的措施。 女性 員工是這些便利制度的主要受惠人,靈活的工作計劃 不但滿足了她們的需要,同時保證了她們的工作效率。

        (2)環境“方程式”。“歐洲最佳雇主企業”大獎單位法拉利公司,不斷改進賽車工廠和跑車工廠的環境,特別是采用了一種名為“以人為本方程式”的新理念。這一理念的構想是把人放在中心位置考慮,圍繞著人來建造工廠的設施,借此創造一個出色的工作環境,提高員工的創造力與生活質量。

        (3)和諧的人際關系。良好的工作環境不僅是辦公室的明亮與風景,更重要的是和諧的人際關系。和諧的人際關系源于良好的溝通,特別是管理者與員工的溝通。現代企業的溝通方式越來越多,比如郵件、 論壇 、定期的座談會等。通過多種方式,領導了解了員工的需求,及時解決問題,上下級之間、員工與員工之間的配合協作更加順暢,企業的工作氛圍和諧愉快。

        (4)學習與發展機會。有關調查表明,大學生在選擇就業單位時,更看重學習和發展機會,《廣東省青少年發展報告》披露了一組數字:希望在工作的同時繼續學習的人數,在青年科技人才中占72.6%,在山區青年中占77.5%,在外來務工青年中占93.5%……正如幸福的家庭都是相似的,各行各業員工的幸福公式也都有相似的元素——學習提升和發展的期待。

        幸福企業建設,就是將經營企業的目的——創造幸福,作為立業之本,創建積極的幸福文化并通過其推動社會的發展,這是目的,也是意義。如何將幸福企業建設落到實處,著名領導力學習 專家譚小芳老師總結了四點建議,以構建企業的幸福指數。

        1、幸福形象,塑企業明星之形

        一個是外在形象,一個是內在形象,缺一不可,都很重要。外在的,就是把我們的文化和公共區域的氛圍營造結合在一起。你的辦公室,客戶一走進來就有如沐春風之感,員工一走進來就有輕松愉悅之感。外在的,包括文化、娛樂、交流等公共場所,圖書室、微機室、體育場等,該有的盡量要有啊。

        內在的,就是建設寬松的環境。何謂寬松環境?就是在我們的工作環境中充滿和氣、和諧、和睦、合作的氛圍。就是對領導和同事要坦誠相待,用心溝通,和合為貴嘛,彼此之間,要尊重,要關愛,不勾心斗角,不疙疙瘩瘩。人與人之間要充滿輕松和諧,工作苦,但是心情愉快。

        2、幸福活動,建企業溫暖之家

        幸福活動是企業建設的載體。要幸福,就要把以“幸福”為核心的活動固化于制、外化于行。員工收到的可能只是一束鮮花或幾句安慰,回報給企業的卻是加倍努力工作的滿腔熱忱。有的公司,能夠建立“愛心基金”,幫助困難員工,那就更厲害了。

        有的公司誤以為文化活動就是企業文化,因此為了搞好企業文化,恨不能立馬收購一支足球隊!有的企業活動搞的不少,但效果不佳。他們忘了,搞活動的目的是為了讓員工獲得幸福的體驗。不是為活動而活動,為把一種富有感染力的理念和信號傳遞給員工。從而留住員工的心!

        3、幸福管理,鑄企業強健之軀

        幸福企業要突出“有和無”的辯證關系,有之以為利,無之以為用,充分發揮“無”的作用。在人、財、物的資源管理中,要以人的管理為核心,因為人是最多變的因素,所以管人最難管。只有將人管理好,才能體現一個企業的管理水平。

        管人,首要激勵,其次服務,最次約束。企業每年要將一定比例的財富,用于團隊建設和員工激勵,這個“有”形的資金比起員工對企業的忠誠與長期的奉獻這個“無”形要小得多。企業看待員工的態度,決定了這個企業的后續動力。太聰明的企業,往往都被聰明所誤。因為,聰明的機制下培養出來的,不是競爭對手,就是候補對手。

        4、幸福文化,育企業卓越之魂

        幸福企業的發展壯大,離不開幸福文化的滋養。以“文”建和諧,以“愛”聚人心。愛心是一種無法用語言堆砌的美麗家園,給每一位員工和客戶以體貼和關懷,也許僅僅是職業的需要,但我們寧愿相信企業是出于善待任何一個人的愛心。文化管理是企業發展的最高境界。初級階段是“人管人”,中級階段是“制度管人”,高級階段是“文化管人”,就是企業和員工的自我約束、自我激勵、自我完善與發展。

        “幸福”或者“不幸福”,其實對很多人來說只是一瞬間的感覺。即使有十幾名員工的生命在富士康停止了,這依然是一家讓中國數千萬打工者們值得向往的公司。在過去20年的時間里,富士康在大陸以每年超過100%的速度迅猛發展,現在已成為全球規模第一、利潤第一的代工公司。“沒有一個員工的跳樓原因是跟工作相關,跟薪水相關。”郭臺銘在“跳樓事件”發生后召開的股東會上自辯。

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    隨機讀管理故事:《改變》
    一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問:你要飛到哪?烏鴉說:其實我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會受歡迎的。

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