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      2013年09月01日    總裁網(wǎng)      
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        這是一個(gè)很有意思的話(huà)題。是人都會(huì)犯錯(cuò)誤,管理者也是人,也會(huì)犯錯(cuò)誤。只不過(guò)管理者犯錯(cuò)成本比較高而已。因?yàn)樗ǔC鎸?duì)的是一群人或一批人。

        如果我們從管理者犯錯(cuò)對(duì)組織的損傷程度排序,常見(jiàn)錯(cuò)誤大致有以下幾種:

        一、制訂不切實(shí)際的目標(biāo)

        其結(jié)果是要么讓下屬浮躁,要么讓下屬失去信心。可能導(dǎo)致組織或單位說(shuō)實(shí)話(huà)的吃不開(kāi),說(shuō)大話(huà)的吃香。

        二、把不合適的人計(jì)劃 在關(guān)鍵崗位

        造成人員瓶頸,組織效率大打折扣,挫傷大多數(shù)員工的積極性,甚至可能導(dǎo)致有才能的員工離開(kāi)。

        三、輕易許諾常常食言

        許諾超過(guò)組織標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候封官許愿超過(guò)自己權(quán)限,往往因不能兌現(xiàn)挫傷下屬積極性,破壞企業(yè)凝聚力。

        四、第一時(shí)間對(duì)下屬犯錯(cuò)作壞的猜測(cè)

        習(xí)慣于主觀臆斷,對(duì)員工無(wú)心之過(guò)上綱上線(xiàn),對(duì)同一動(dòng)作背后的多種原因視而不見(jiàn),過(guò)多從壞處猜想員工犯錯(cuò)的動(dòng)機(jī),往往十有八九讓員工蒙受不白之冤。

        五、把功勞歸自己把過(guò)錯(cuò)推給下屬

        喜歡端架子,標(biāo)榜自己一貫正確,管轄部門(mén)出了成績(jī)都是自己領(lǐng)導(dǎo)有方,萬(wàn)一出了差錯(cuò),一定是下屬無(wú)能,甚至當(dāng)作自己上司的面大罵下屬笨蛋。在上級(jí)面前打下屬小報(bào)告,在下屬面前議論上級(jí)是非,也是這類(lèi)人的慣用手段。

        六、工作有布置無(wú)檢查

        缺乏主見(jiàn),缺乏創(chuàng)新,工作人云亦云,上級(jí)計(jì)劃 什么工作自己就當(dāng)傳聲筒,布置完工作就認(rèn)為自己事情做到位了,完全依靠下屬自覺(jué)完成。碰到下屬失誤就按上面一條的做法推卸責(zé)任。

        七、開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)備討論無(wú)主題

        開(kāi)會(huì)只是顯示個(gè)人權(quán)威的手段,從來(lái)不會(huì)用做推動(dòng)工作的手段。靈機(jī)一動(dòng)就通知開(kāi)會(huì),人員到齊了,還沒(méi)有確定會(huì)議主題?;蛘弑緛?lái)有主題,中間任何員工插話(huà)就可能轉(zhuǎn)移主題。開(kāi)會(huì)時(shí)機(jī)與會(huì)議結(jié)束時(shí)間都不在可控范圍。會(huì)議往往議而不決,決而不行。

        八、以個(gè)人喜好作為判斷標(biāo)準(zhǔn)

        對(duì)員工的成績(jī)或過(guò)錯(cuò),不按照客觀標(biāo)準(zhǔn)或同一標(biāo)準(zhǔn)衡量,總是從主觀感覺(jué)出發(fā),高興時(shí),大錯(cuò)不究;生氣時(shí),小錯(cuò)大罰,讓員工無(wú)所適從。

        九、讓下屬為自己干私活

        公私不分,最初是下班時(shí)間讓下屬員工為自己干私活,最后發(fā)展到上班時(shí)間也膽敢要求下屬員工為自己辦私事、做私活。

        十、把公司財(cái)物據(jù)為己有

        更為嚴(yán)重的是,因自己私事需要時(shí),私自調(diào)撥公司物品物料為自己使用。如裝修家居用公司電燈電線(xiàn)鋼材鋁材,為其辦事的員工往往也趁機(jī)中飽私囊,假借領(lǐng)導(dǎo)名義將公司財(cái)物據(jù)為己有。

        事實(shí)上,管理者所犯錯(cuò)誤并無(wú)大小之分,而且,管理者犯錯(cuò)不論好心壞心,對(duì)組織的破壞作用都是巨大的。作為一名管理者,如果不能?chē)?yán)于律己,最好自動(dòng)請(qǐng)辭。

        減少或杜絕管理者犯錯(cuò)的途徑不外乎以下三條:

        一、把管理者所轄部門(mén)或單位的效益與其個(gè)人利益捆綁,任何下屬的過(guò)錯(cuò)都是管理者的責(zé)任,不給其推卸責(zé)任的借口。

        二、下屬員工的成長(zhǎng)與組織 績(jī)效 的增加是組織對(duì)管理者考核的兩個(gè)重要指標(biāo),決不偏廢其中一項(xiàng)。引入“不進(jìn)則退”機(jī)制。該部門(mén)或單位的業(yè)績(jī)與員工成長(zhǎng)在本企業(yè)連續(xù)二次考核排名靠后,管理者就地免職。

        三、設(shè)立基本底線(xiàn),管理者的誠(chéng)信或操守出現(xiàn)碰撞基本底線(xiàn)的行為,一律清除組織。

        作為一個(gè)組織,對(duì)經(jīng)常犯錯(cuò)的管理者,必須做出懲戒,屢教不改者應(yīng)該堅(jiān)決清除。

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    隨機(jī)讀管理故事:《風(fēng)險(xiǎn)》
    有人問(wèn)農(nóng)夫:“種了麥子了嗎?”農(nóng)夫:“沒(méi),我擔(dān)心天不下雨。”那人又問(wèn):“那你種棉花沒(méi)?”農(nóng)夫:“沒(méi),我擔(dān)心蟲(chóng)子吃了棉花。”那人再問(wèn):“那你種了什么?”農(nóng)夫:“什么也沒(méi)種,我要確保安全。”

    境界思維:一個(gè)不愿付出、不愿冒風(fēng)險(xiǎn)的人,一事無(wú)成對(duì)他來(lái)說(shuō)是再自然不過(guò)的事。

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