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      2013年09月01日    楊壯 商務周刊      
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     通用電器前總裁杰克·韋爾奇在任職期間,曾大聲呼吁:“別再沉溺于管理了,趕緊領導吧。”如果說10年前我們還不明白韋爾奇話的含義,那么今天我們重溫這句警世之言,多少應該能感到其中的分量和教益。在國內外市場已經競爭到白熱化、眾多中國企業已經進入成熟期并準備向海外市場發展之時,迅速地、全面地提升企業高層領導的綜合領導素質和能力,變得尤為重要。

      那么,一個卓越的領導者與一個管理者在領導品質上有哪些重大區別呢?美國《領導力》的作者庫澤斯和波斯納在過去的20年中分三個不同階段對7500人調查后發現,盡管經歷不同、行業不同、專業不同,卓越的領導人身上有著四項突出的共有素質:真誠待人、遠見卓識、勝任其職、鼓舞人心。

        真誠待人: 選擇真誠作為領導者品質的人在每次調查中都占據了第一位。真誠是領導者區別于管理者的一個最為重要的特征。一個微觀管理者可能為了完成任務而采用不同的方式,有時甚至可以不擇手段,但對一個領導者來講,真誠是一種美德,是一種原則,更是獲得追隨者的一種能力。本田宗一郎具有一種突出的誠實品質。他曾說:“有人鼓吹為國家、為企業而死,莫忘公司之恩等,該讓說這些話的家伙去死!我絕不要求員工‘為公司干活’,我要他們‘為自己的幸福打拼’。從業人員不必要為企業而犧牲自己,而是為自己的幸福努力,工作起來才會有效率。”本田的真摯、坦誠和魅力,吸引了一大批追隨者去實現他們的終生夢想。

        遠見卓識:領導者區別于經理人的第二個重要品質就是前瞻性。一個管理者的重要職責是組織、秩序、履行和落實;而一個優秀的領導者需要視野和眼光,一種對未來趨向的把握,一種辨別企業方向的特殊技能,一種看到事務本質的能力,一種可以在變化無窮的環境中作出戰略選擇的決策力。遠見卓識并不是先知先覺,而是在公司面臨危機之時鎮定地、扎實地指明公司的發展方向,確定公司的未來戰略目標。華為總裁任正非在過去的幾年中,深深意識到中國企業國際化的重要性,提出了著名的“靴子”論,聘請各國專家到華為,為公司國際化戰略出謀劃策,在公司范圍認真、踏實地研究海外經營的戰略和跨國文化理念,運用“農村包圍城市”的國際化發展戰略。

        勝任其職:早在在公元前4世紀,蘇格拉底就講過:“職業素養和專業能力是承擔領導者職責的先決條件。”有能力的領導者可以吸引、影響大批的追隨者。能力主要是指領導者過去的成功業績,早年的經驗和做事的能力。在現代管理中,領導者要有專業技能、人際溝通和事務分析三方面的綜合能力,這種能力隨著領導者的職位的不同不斷發生變化, 與一般管理者的能力表現出差異。在日趨復雜的組織中,領導者的人際交流能力、激發他人熱情的能力、組織團隊共同進步學習的能力,都是卓越的領導者所不能缺乏的。

        鼓舞人心:與冷靜理性的管理者不同,卓越的領導者通常表現出火一般的熱情和激情。他們往往充滿活力,對未來充滿夢想和信念。偉大的領導者在組織遇到困境時,能夠看到希望,看到前途,充滿信心地扭轉乾坤。面臨挑戰,他們不會因為懼怕而躊躇不前。他們的熱情和樂觀上進的情緒,能夠深深感染著周圍的每一個人。面臨日本、美國、德國的壓力和中國的崛起以及亞洲金融危機的威脅,三星總裁李健熙發揮了個人魅力和鼓舞人心的領導風格,提出著名的“除了妻子兒子,一切都要變”的口號,在過去的10多年中,在三星內部掀起了一次具有歷史意義的全方位的變革。

      任何一家像樣的企業的核心高層,大都需要各種不同類型的人才,即管理型人才和領導型人才。另一方面,任何一位像樣企業的高管,也大都會認為自己管理和領導才能兼而有之。但事實上,千軍易得,一將難求,帥才更少之又少,這也是卓越企業如此鳳毛鱗角的原因所在。一位優秀管理者不等于是一位卓越的領導者。企業有其生命周期,在企業初創期,領導力是成功的關鍵;隨著企業業務和盈利模式逐步成型,專業化的管理流程需要穩定的組織和管理能力,但企業和行業的未來是不確定的,當企業面對變動的環境時,特別需要的是擁有領導力的領導者。而如何同時尋找到管理者和領導者,并摸索出一套有效的機制確定好兩者的權力分配,則是企業最重要的課題之一。

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