人情管理這種正常的溝通情感的管理方式,被我們的很多老板用過了頭,用來營造出一個不象企業(yè)的幫會組織。
一味的實行人情管理,易把企業(yè)變成“幫會”,“義”字當(dāng)頭,原則喪失。 企業(yè)管理 的目的不再是滿足市場需求,而是為了幫會的內(nèi)部牢固和外部的江湖地位。
我們在很多中小私企進行管理變革時,都感覺到很多中小私企有很濃厚的“幫會”性質(zhì)。老板自然是“幫會”老大,而各級管理人員則分別是老二、老三、……,就象梁山排座次一樣,人人都有一個位置,這個位置和正常的組織架構(gòu)中的位置并不重合,他們的管理原則也不一樣。
在正常的組織架構(gòu)中,明確的職權(quán)職責(zé)和分工,規(guī)范的流程,量化的考核等等是組織運作的基本依據(jù),這是一個正常的管理團隊。而幫會有幫會的規(guī)矩,他們只講人情,幫會的最高原則就是“義氣”二字。大家都得講義氣,誰最講義氣,誰就最得人心,誰不講義氣,誰就會受到大家的拋棄和嚴(yán)懲。“義氣”二字是幫會中立足的根本,也是加入幫會的人所必須追求的最高目標(biāo),當(dāng)然“義”還是不“義”是幫會自己來確定的,是幫會內(nèi)部自認(rèn)為的“義”。
很多人會覺得莫名其妙,中小私企怎么會這樣?但事實確實如此,現(xiàn)在很多中小私企就是這樣,你說他像企業(yè),不夠格!你說他像作坊,也不太對!倒更像是一個“幫會”!他們不需要任何規(guī)矩,因為這個“幫會”老大--老板就是他們唯一的規(guī)矩。