簡單做管理需要大智慧

　　在管理實踐中，沒有人反對“簡單即是美”這樣一個淺顯的管理道理。可是能夠做到簡單做管理的人卻不多，而且有時候越是希望簡單做管理的人，卻把管理做得越復雜。這樣的例子絕不在少數。

　　我的一位企業家朋友，特別痛恨部門間的相互指責和推卸責任，期望簡單做管理，可是最近遇到一個十分棘手的“復雜”問題。保安部長和人事經理為了一件關系到本部門員工去留的“重大問題”爭執不下，我的這位朋友也沒了主張，不知如何是好。

　　事情是這樣的。某天深夜，人事部劉小姐從外面回到公司，叫保安開門，保安沒有聽見抑或“睡著了”，“十多分鐘”之后忍無可忍的她一腳把門踢開了。當晚，兩個人還因此大吵一架。第二天的情況可想而知，兩份報告分別遞到了總經理處，人事部門的報告結論是，保安員應該是通宵值班，值班過程中睡覺絕對不可原諒，必須參照《員工守則》把當值保安員除名。保安部的報告也有充分論據，人事部的人員十分霸道并不由分說把門踢爛了，損壞公物必須按照《員工守則》把劉小姐除名。公說公有理，婆說婆有理，孰是孰非，老板也拿不定主意。這時候，總經理向副總經理發出指示，要求一定要徹查具體情節并嚴肅查處相關責任人?？墒牵粋€星期過去了，卻還是查不出到底是誰之過，人事經理放出話來，這次老總要是不能秉公處理，自己就沒法做這個經理了。保安部長也說，如果不處理人事部員工的霸道行為，以后還有誰會配合保安部的工作。老總當然期望通過深入調查和嚴肅懲處責任人來杜絕類似問題的再發生，可是問題卻變得越來越復雜。