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      2013年09月01日    全球商人學院      
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      看到題目就知道做管理不易,因為有這么多任務要完成。而筆者本來還想聲明,因為字母只有26個,無法全面概括管理中的問題。因此,管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道,以道應變,則可得心應手、從容自如。

      A--Agent(代理)委托-代理關系是現代管理中最基本的關系,管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上,成為自己的優秀代理,則可以將自己解放出來,專注于戰略等全局問題,獲得雙贏。

      B--Basis(基礎)誰都知道打好基礎的重要性,但在追求擴張或發展的過程中,總要有太多欲速則不達的新例子涌現。也許應當在解決好組織的基礎之前,先解決管理者的基礎-智慧和品格。

      C--Communication(溝通)溝通是其他管理技能的基礎,某種程度上也是中國管理者最需要提高的方面之一。通過好的溝通,管理者可以施加更大的影響力,保證組織目標的實現。

      D--Decision(決策)管理就是決策。由于信息技術的發展,管理者面臨的總是太多選擇和可能性而不是沒有選擇,因此無時不需要根據實際情況找到最適合的方案,必要時要依靠直覺。

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      E--Execution(執行)好的思想只有通過好的執行才能發揮威力,好的目標只有通過好的執行才有實現的可能。執行往往是最艱苦的環節,需要能力、信心、忍耐,更需要解決問題的藝術。執行能力是管理水平的標尺,也是當前中國管理者最稀缺的資源之一。

      F--Flexibility(靈活性)在這個快吃慢的時代,快速反應和靈活性是競爭的必備武器。不僅是在時間維度上需要保證“零時間”,更需要在投入和效果之間保持藝術的平衡,這可能不得不依賴對“道”的體悟來解決。

      G--Gap(差距)對差距的管理是推動組織進步、保持組織活力的利器。要時刻關注與理想、與目標、與標桿之間的差距,在步步為營中實現超越。

      H--Helpfulness(幫助)管理者要善于通過幫助他人成功來獲得自己的成功。同時,天助自助者,管理者自己的艱苦努力也必然會得到天之助益,進入良性循環的高速軌道。

      I--Image(形象)在傳播速度和范圍超過任何人想象的時代,組織形象將決定組織的命運,管理者自身形象決定管理者的命運和組織的發展,因此需要高度關注和富有成效的管理。

      J--Jeopardizing(損害)進步猶如逆水行舟,退步卻似飛流直下。即使在形勢一片大好的情況下,管理者必須關注和警惕潛在的損害,并防患于未然。尤其是對組織文化造成損害的人、言論和行為,絕對不可以放任自流。

      K--Knowledge(知識)管理者需要不僅要有終身學習的決心,更要把握廣度與深度的平衡。知識管理的技術越來越成熟,但如何變成個人和組織的資源并用之創造財富,還是需要智慧,這也是前《羊城晚報》財富沙龍主持孫玉紅女士倡導“真知創造財富”的原因。

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    隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
    有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
    第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
    第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
    第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
    第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規則嗎?
    第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經無力再戰了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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