領(lǐng)導(dǎo)之路是一場(chǎng)馬拉松

文/哈佛商學(xué)院教授 比爾·喬治斯  坦福商學(xué)院教授 彼德·西姆斯

剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，很多人想到自己未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)之路是平坦的。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)崗位不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的終點(diǎn)，也不僅僅是CEO的位置，它更像是一場(chǎng)馬拉松，要經(jīng)過(guò)許多不同的階段，道路漫長(zhǎng)，充滿坎坷。

在Vanguard集團(tuán)CEO杰克·布倫南看來(lái)，職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)在是一件荒唐的事情：“我所認(rèn)識(shí)的那些對(duì)生活不滿，或是經(jīng)歷過(guò)道德或法律危機(jī)的人，都是那些制定了明晰的職業(yè)規(guī)劃的人。”布倫南認(rèn)為，當(dāng)人們面臨未知機(jī)遇時(shí)，應(yīng)當(dāng)變得更加靈活，勇于嘗試，敢于冒險(xiǎn)。如果你只是一味地想著推進(jìn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，你最終會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生不滿。當(dāng)形勢(shì)在不斷上升時(shí)，只有一點(diǎn)是可以確定的：它一定會(huì)下降。當(dāng)你處在下坡路時(shí)，也只有一點(diǎn)是可以確定的：它一定會(huì)上升。生活就是這樣，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。而人生就像是一部長(zhǎng)鏡頭的電影，而不是一部做過(guò)取舍的特寫集。

積蓄能量階段

人生的第一個(gè)30年是準(zhǔn)備成為領(lǐng)導(dǎo)的階段，此時(shí)人的性格逐漸形成，人們開(kāi)始成為某個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，或者是開(kāi)始第一次領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。像盧卡斯藝術(shù)公司前CEO蘭迪·科米薩所說(shuō)的那樣，“這是一個(gè)很好的機(jī)遇，可以讓你不斷地遭受挫折，感受這個(gè)世界。”

如今的領(lǐng)導(dǎo)者很少會(huì)在二十幾歲時(shí)就立下終生的志愿。相反，他們會(huì)利用大學(xué)剛畢業(yè)的這段時(shí)間，獲得一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在通常情況下，他們會(huì)每隔18～24個(gè)月?lián)Q一次工作，從而讓自己獲得更多經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中，很多年輕的領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)繼續(xù)進(jìn)入商學(xué)院、法學(xué)院或政府機(jī)構(gòu)等。有些已經(jīng)拿到了碩士學(xué)位的人，還會(huì)在選定一個(gè)具體的公司或行業(yè)之前，在咨詢公司或金融企業(yè)工作一段時(shí)間。

斯坦福商學(xué)院教授喬爾·彼得森這樣評(píng)價(jià)這一階段：一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人只關(guān)心自己，他們會(huì)問(wèn)，“我的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)是什么？怎么才能做得更好？怎樣才能影響這個(gè)世界？”這時(shí)的人們滿腦子想的都是自己。然而，一旦開(kāi)始做一些真正重要的事情，或者開(kāi)始跟人建立某種關(guān)系時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不能只關(guān)心自己了。

出現(xiàn)這種心態(tài)是非常正常的，因?yàn)樵谑畮讱q、二十幾歲的時(shí)候，一個(gè)人所取得的成功通常主要取決于他的個(gè)人成就。蘭迪·科米薩說(shuō)：剛開(kāi)始的時(shí)候，生活是一條直線，這時(shí)你的目標(biāo)通常會(huì)非常清晰。一旦目標(biāo)變得模糊，或者說(shuō)你需要開(kāi)始重新設(shè)定人生目標(biāo)時(shí)，生活就會(huì)變得復(fù)雜。通過(guò)不斷遭遇挫折，不斷感受這個(gè)世界，你開(kāi)始慢慢了解自己。否則，你這一輩子恐怕就只能永遠(yuǎn)服務(wù)于其他人的利益或者是滿足其他人的期待了。

他還指出，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，這段旅程的起點(diǎn)通常非常艱難。他告訴自己的學(xué)生，一個(gè)人很難完全掌控自己的生活，早期就當(dāng)做是先播下一些種子，10年之后再作判斷。我不是要求你們沿著我的道路前進(jìn)，只是希望你們能夠經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己，“我這輩子到底想要做些什么？”遲早有一天，你們會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性。希望你們將來(lái)遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí)能夠做好準(zhǔn)備。

伊安·常(Ian Chan)是一位在很早時(shí)就找到了自己激情的領(lǐng)導(dǎo)者。大學(xué)快畢業(yè)時(shí)，他告訴自己，“一定要找一份能夠讓自己每日 都很興奮地跳下床去上班的工作。”在投資銀行和私營(yíng)公司度過(guò)了一段毫無(wú)生趣的時(shí)光之后，他和弟弟開(kāi)始對(duì)人類基因組的研究產(chǎn)生了濃厚興趣。

于是兄弟倆立刻創(chuàng)辦了一家后來(lái)對(duì)醫(yī)學(xué)界產(chǎn)生了革命性影響的高科技公司———美國(guó)基因組公司(U.S Genomics)，為人們提供個(gè)人化的基因組服務(wù)。他們用借貸來(lái)的10萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，并很快從風(fēng)險(xiǎn)投資商那里籌集到了5200萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

在隨后的5年中，這家公司引起了整個(gè)科學(xué)界和風(fēng)險(xiǎn)投資界的關(guān)注，成為整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 2001年12月，當(dāng)兩位創(chuàng)始人向董事會(huì)匯報(bào)公司當(dāng)年業(yè)績(jī)的時(shí)候，董事會(huì)全體成員起立對(duì)其報(bào)以熱烈的掌聲。但就在4個(gè)月之后，董事會(huì)告訴兩位創(chuàng)始人，他們準(zhǔn)備聘請(qǐng)一位新的CEO接替他們的工作，常氏兄弟不禁大驚失色。

“突然之間，一切都結(jié)束了，這是一種讓人心碎的感覺(jué)。雖然我仍然保留一些股份，但感覺(jué)自己已經(jīng)不再是這家公司的一分子了。”剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)此表示堅(jiān)決反對(duì)，拼命捍衛(wèi)自己的權(quán)益，但很無(wú)助。現(xiàn)在回想起來(lái)，正是這5年時(shí)間讓我為隨后的職業(yè)生涯做好了充分的準(zhǔn)備。為了東山再起，我用了2年攻讀MBA。在這段時(shí)間里，我不斷地反省，并且有機(jī)會(huì)與這個(gè)世界上最頂級(jí)的商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行溝通。我意識(shí)到自己內(nèi)心仍然充滿了對(duì)創(chuàng)業(yè)的渴望，仍然對(duì)生物科技抱有極大的熱情。這個(gè)世界上有那么多無(wú)法治愈的疾病，有很多機(jī)會(huì)讓我可以對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生積極的影響。正因?yàn)槿绱耍也艣Q定創(chuàng)辦一家能夠通過(guò)技術(shù)革新改善人類健康水平的公司。”

伊安·常在這5年時(shí)間里積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)之路產(chǎn)生了積極影響。但不幸的是，由于害怕失敗，很多年輕的領(lǐng)導(dǎo)者都沒(méi)能像伊安·常那樣去抓住更多的機(jī)遇。

不是一條直線

在開(kāi)始踏上領(lǐng)導(dǎo)之路的第二個(gè)階段時(shí)，你首先會(huì)積累大量的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并通常在50歲左右達(dá)到人生的巔峰。在這段時(shí)間里，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遭遇種種低谷，在工作或家庭生活中經(jīng)歷一段非常艱難的時(shí)光。這段時(shí)光會(huì)讓他們重新思考領(lǐng)導(dǎo)的真正含義，而一旦想清楚這個(gè)問(wèn)題，他們便會(huì)以更快的速度成長(zhǎng)。

維珍移動(dòng)美國(guó)公司CEO丹·舒爾曼曾經(jīng)把積累經(jīng)驗(yàn)比作高中橄欖球隊(duì)訓(xùn)練時(shí)的舉重運(yùn)動(dòng)。“領(lǐng)導(dǎo)一家公司就像是多次舉起300磅重的物體。如果不從輕一些的物體開(kāi)始，不斷反復(fù)練習(xí)的話，沒(méi)有人可以一開(kāi)始就舉起那么重的東西。”他認(rèn)為，“如果不通過(guò)各種方式讓肌肉變得更加強(qiáng)壯，他們就會(huì)被重物壓垮。”

舒爾曼說(shuō)，我從來(lái)都把它們看成是通往下一級(jí)臺(tái)階的墊腳石。只有在經(jīng)歷過(guò)那些早期的磨難之后，你才能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。而那些少年得志，在事業(yè)的階梯上爬得太快的人往往更易陷入困境。他們會(huì)誤以為自己是英雄，可當(dāng)真正的挑戰(zhàn)或失敗的現(xiàn)實(shí)來(lái)到面前的時(shí)候，他們就會(huì)變得不知所措。通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特30多歲的時(shí)候曾經(jīng)被認(rèn)為是公司內(nèi)部最有前途的新星，可就在這個(gè)時(shí)期，他也遇到了職業(yè)生涯中最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)公司計(jì)劃 他回到通用塑料部門擔(dān)任銷售和營(yíng)銷總監(jiān)，由于這只是一次平級(jí)調(diào)動(dòng)，所以伊梅爾特完全可以拒絕公司的計(jì)劃 。但杰克·韋爾奇告訴他，“我知道這并不是你想要的，但我覺(jué)得這是你為公司服務(wù)的一次機(jī)會(huì)。”

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以伊梅爾特的部門不得不與幾位重要的客戶，包括美國(guó)幾大汽車制造商，簽訂了一份固定價(jià)格協(xié)議。可就在這時(shí)，美國(guó)突然發(fā)生通貨膨脹，塑料部門的成本一路飆升。伊梅爾特領(lǐng)導(dǎo)的部門距離當(dāng)年目標(biāo)利潤(rùn)額出現(xiàn)了3000萬(wàn)美元的差距，只完成了預(yù)計(jì)利潤(rùn)額的70%。他曾經(jīng)試圖提高價(jià)格，但這會(huì)直接導(dǎo)致他的部門與通用汽車公司的關(guān)系惡化。

所有這些因素都進(jìn)一步加劇了伊梅爾特的壓力，最終韋爾奇不得不親自與通用汽車CEO羅杰·史密斯直接聯(lián)系。在了解具體情況之后，韋爾奇毫不猶豫地?fù)芡穗娫捹|(zhì)問(wèn)伊梅爾特。伊梅爾特把這一年看作自己人生中極為難熬的一年。

雖然伊梅爾特當(dāng)時(shí)面臨著提高業(yè)績(jī)的巨大壓力，但他沒(méi)有屈服，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了一條漫長(zhǎng)的復(fù)興之路。后來(lái)伊梅爾特在塑料部門的成功，為其成為韋爾奇的繼任者奠定了基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐沒(méi)有終點(diǎn)

2000年前，羅馬政治家馬爾庫(kù)斯·西塞羅曾經(jīng)宣稱“老年是應(yīng)該被抵制的”。而在今天，一位領(lǐng)導(dǎo)者人生旅程的最后30年可能是其最多產(chǎn)、最高效的一段時(shí)光。許多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)在退休之后繼續(xù)供職于多個(gè)組織，與人們分享他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。他們會(huì)服務(wù)于一些營(yíng)利或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的董事會(huì)，擔(dān)任教學(xué)工作，或者培養(yǎng)一些新的CEO。

曾經(jīng)在掌舵英國(guó)石油公司11年間率領(lǐng)公司攀上新高峰的約翰·布勞恩爵士就是一個(gè)很好的例子。在宣布自己將在60歲辭去CEO一職的時(shí)候，布勞恩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我不相信退休這種說(shuō)法。這種說(shuō)法如今似乎已經(jīng)過(guò)時(shí)了。”他表示自己會(huì)尋找一些有趣的新工作，“我對(duì)商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)上癮了。”

93歲的茲格蒙特·納格爾斯基恐怕是我們采訪過(guò)的年齡最大的領(lǐng)導(dǎo)者了。在成功管理Aspen 執(zhí)行官項(xiàng)目長(zhǎng)達(dá)10年之久后，納格爾斯基在75歲時(shí)終于功成身退。隨后他和他的妻子一起創(chuàng)辦了國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力中心，開(kāi)始為執(zhí)行官們舉辦關(guān)于價(jià)值觀和道德倫理方面的講座。納格爾斯基的探索式教學(xué)風(fēng)格讓很多領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始重新思考自己的價(jià)值觀，思考如何在復(fù)雜的環(huán)境中處理問(wèn)題。18年過(guò)去了，今天的納格爾斯基依然強(qiáng)健。