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      2013年09月01日    郭凡生 創(chuàng)富志      
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    慧聰創(chuàng)始人 郭凡生/文

    商業(yè)模式不是最重要的,重要的是商業(yè)制度!你的家族企業(yè)能像晉商那樣經(jīng)營(yíng)兩百年嗎?晉商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是誠(chéng)信,不是商業(yè)模式,而是“財(cái)股與身股結(jié)合、身股為大”的商業(yè)制度。經(jīng)理人持有身股,可以獲得60-70%的分紅,相當(dāng)于是給自己干;老板持有財(cái)股,雖然分紅拿小頭,但卻可以繼承、可以決定總經(jīng)理的去留,以保證基業(yè)沿續(xù)。一個(gè)公司里一定要有人注意短期利益,有人注意長(zhǎng)期利益。這樣雖然會(huì)出現(xiàn)矛盾,但也因此而相互制約。正是一套合理的商業(yè)制度,成就了晉商兩百年基業(yè)。

    晉商在中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)中最貧瘠的黃土高原上,集中了中國(guó)50%以上的金融資產(chǎn),使黃土高原的富裕程度勝過江、浙。他們開辦商號(hào)、錢莊,使商業(yè)交易變得更為方便和安全。

    晉商興盛的時(shí)候從未有過上市公司,但他們合理的激勵(lì)制度和法人治理結(jié)構(gòu)卻保其幾百年昌盛。今天大量無法上市的家族企業(yè),參考晉商制度,是簡(jiǎn)單可行的。

    晉商在中國(guó)的興盛,是從清兵入關(guān)以后,一直到民國(guó)初年。晉商的一個(gè)重要代表性企業(yè)叫“大盛魁 ”。20世紀(jì)80年代中期,我在內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委研究室工作,當(dāng)時(shí)的區(qū)黨委副書記田聰明同志曾專門建議我們?nèi)グ^研究大盛魁的檔案資料。在研究中,我對(duì)晉商的核心競(jìng)爭(zhēng)力有了一定認(rèn)識(shí),并得出一些重要的結(jié)論。

    從我在內(nèi)蒙古研究大盛魁,研究晉商,直到支持我侄子出品電視劇《喬家大院》,這一研究過程,和慧聰勞動(dòng)股份制、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的制度完善實(shí)踐,使我覺得,現(xiàn)在是進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候了。

    目前,晉商研究者不少,但許多研究不夠深入。這在于研究者大多不是商人,更不是企業(yè)家,因此他們研究晉商大多只在其表面進(jìn)行。

    晉商的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?現(xiàn)在學(xué)術(shù)界、文藝界大多把它歸納為誠(chéng)信,我認(rèn)為這真的是只觀其表,不知其質(zhì)。難道當(dāng)年的徽商、蘇商、浙商不講究誠(chéng)信嗎?

    晉商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“財(cái)股與身股結(jié)合、身股為大”的制度。這種制度留住了人,又保證了家族企業(yè)的有效傳承。

    在晉商中有三類人:

    第一,東家。東家是投資人,也施展能力,參與公司的重大決策,有點(diǎn)像現(xiàn)在的董事會(huì)。他們通過投資占有的股份稱為“財(cái)股”(也叫銀股),可繼承轉(zhuǎn)讓,可分紅(一般三至四年分一次紅);他們決定掌柜(總經(jīng)理)的聘用和解職及其他重大事宜,如分紅比例數(shù)等。

    第二,掌柜。掌柜是投入能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,持有“身股”。身股可以享有和財(cái)股一樣的分紅權(quán),但不可以繼承轉(zhuǎn)讓,人走茶涼。但有的企業(yè),身股可以養(yǎng)老。

    第三,伙計(jì)?;镉?jì)從學(xué)徒干起,一般四年滿師,之后可拿年薪。其中優(yōu)秀者可以持有一定身股,有的被提升為掌柜。掌柜一般都是從學(xué)徒期滿、為商號(hào)工作多年的伙計(jì)中提拔。

    晉商中的這三類人,是互相關(guān)聯(lián)、互相支持又互相制約的。

    掌柜的身股不能繼承,東家的財(cái)股是可以繼承的。

    晉商的分紅一般是財(cái)四身六,在大盛魁甚至做到身股占七成。但是掌柜是走是留,還是由東家說了算,占再多身股也沒用。這就是一種有效的制約關(guān)系。

    這里先來分析“財(cái)股”的意義。

    第一,財(cái)股使產(chǎn)權(quán)人格化,使經(jīng)營(yíng)可以一代一代持續(xù)下去。財(cái)股可以繼承轉(zhuǎn)讓,所以東家必須關(guān)心企業(yè)中長(zhǎng)期的利益。這個(gè)公司要做好,到我兒子、孫子那輩還要做好。血濃于水,我就要把家業(yè)傳給自己的后代,這就是一心一意做好企業(yè)的東家們的永恒動(dòng)力。

    第二,以分紅受益和繼承財(cái)股為動(dòng)力,財(cái)股擁有者總是努力聘用能者出任掌柜,并盡力留住他們,支持他們的運(yùn)營(yíng),同時(shí)做好監(jiān)控工作,防止掌柜的短期行為。

    第三,傳承財(cái)股使東家更注重誠(chéng)信、買賣公平等,使之成為長(zhǎng)期受益的生意規(guī)則,維系了晉商的商業(yè)文明,也促成了眾多晉商的百年品牌。誠(chéng)信是傳承的要求,不是一般生意的要求。只有誠(chéng)信才能掙大錢,但誠(chéng)信也未必能掙到大錢。這是最基本的商業(yè)邏輯。

    再來看“身股”的意義。

    第一,身股因能力而設(shè)置,使有能力的人穩(wěn)定、忠誠(chéng)。東家有財(cái)股,但如果東家的后代無能,無法管理公司,怎么辦?這種情況下,只能找能人來管理,而聘請(qǐng)來的能人不滿足于僅僅掙工資,于是就有了身股。

    第二,身股不能轉(zhuǎn)讓和繼承的規(guī)則,使晉商聘請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)人代代相似,多為精英,也使他們解聘庸者、新聘能人有了商業(yè)規(guī)則和文化基礎(chǔ)。這是很科學(xué)的。如果身股可以繼承,那掌柜的后代也可以一直當(dāng)掌柜,就很可能會(huì)演變成庸人或小人執(zhí)政。

    東家是一個(gè)階層,他持有財(cái)股,財(cái)股可以傳承。由此,他就可以解聘擁有身股的經(jīng)理人。

    這個(gè)制約關(guān)系是非常重要的。企業(yè)家是有特質(zhì)的人群,這輩子是企業(yè)家,再指望你兒子、你孫子也是企業(yè)家,這不太可能。可能企業(yè)家的兒子喜歡作詩,或者習(xí)武,他當(dāng)不了企業(yè)家。你讓詩人管公司,可能會(huì)把公司經(jīng)營(yíng)得破了產(chǎn)。

    因此就要聘請(qǐng)掌柜的來經(jīng)營(yíng),給他們身股。身股雖然不可傳承,但在分紅中占六成以上,有的甚至是七成,這就使干活的人真正明白,是在給自己干。這樣,在東家昏庸的時(shí)候,他們?yōu)榫S護(hù)自身利益,可以站出來據(jù)理力爭(zhēng),保持經(jīng)營(yíng)的健康狀態(tài)。

    直到現(xiàn)在,許多家族企業(yè)的領(lǐng)袖,還沒有領(lǐng)悟設(shè)置這種制度的必要,而兩百年以前,成功的前輩們?cè)缇瓦@么干了。

    這種“互補(bǔ)制約”的關(guān)系極為科學(xué)。

    第一,勞資一體共奔前程。晉商很少有勞資矛盾,一到分紅的時(shí)候,從東家到大掌柜到底下的伙計(jì)們,都分得高高興興。慧聰當(dāng)時(shí)的勞動(dòng)分紅也是這個(gè)樣子。

    第二,短期效率和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的效率都有了保證。三四年分一次紅,掌柜必須做完三四年,否則除了工資什么也得不到。東家在關(guān)注分紅的同時(shí),也往往關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期利益。掌柜的在年輕的時(shí)候,是近期利益和長(zhǎng)期利益都追求;到了老年,追求短期利益的傾向就有所增加,這就需要財(cái)東發(fā)揮應(yīng)有的作用了。

    今天的沃爾瑪?shù)任鞣匠墒斓募易迤髽I(yè)的治理結(jié)構(gòu),與此有異曲同工之處。

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