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      2013年09月01日    孫瑜 英才      
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     兩位67歲的同齡老人,一位是臺灣I T教父施振榮,一位是大陸I T教父柳傳志。兩人聚首上海論道,不為IT,為的是“王道精神”。

      什么是“王道”?為什么不是“霸道”?也不是“中庸之道”?

      在施振榮看來,“王道與霸道的不同,不是不要霸氣,不競爭,而是從企業所要服務的利益相關者,甚至包括社會和自然資源的責任等方面,去思考如何比競爭對手做得更好。而中庸之道,似乎沒有主軸,容易模棱兩可。”

    雖然坐而論道,但戰場上已經硝煙彌漫。

      2011年,宏碁似乎將經歷更大的考驗,在面對蘋果模式的挑戰下,PC產業一貫只追求產品規模化的發展思路遇到瓶頸,蘋果的全價值鏈整合模式卻與“王道”更為接近。

      面對《英才》記者的提問,施振榮同意蘋果的成功在某種意義上,也是一種“王道精神”的踐行。在蘋果的價值鏈條上,首先最大程度滿足了消費者,其次,拉動了制造元器件的供應鏈廠商,再次,蘋果的軟件開放策略,也讓數以億計的開發者獲益。

      但是,正如柳傳志所言,喬布斯的企業文化未必能勝過他,施振榮也并不認為,華人企業未必不能挑戰蘋果的“王道”。

      “我們跟不上美國的技術,這是現實,但并不是說,30年之后,在全球化的競爭中,華人對于整個P C乃至移動互聯生態鏈的貢獻會比蘋果小。”不過,當《英才》記者走近施振榮,聽他回憶率臺灣IT產業征戰的金戈鐵馬,才隱約發現,布道“王道精神”的憂思與使命感,還來自于中國企業在國際舞臺上競爭與博弈籌碼的不足。

      這像是一場新事業,身為宏碁創始人的施振榮于七年前退休,而后創立了智融集團和智榮基金會,投身項目培育。如今,他再次引發一場關于中國企業文化和價值觀的腦力激蕩,并寄望將此薪火相傳。

      傳承 對功臣的反思

      “我和創始人陳明哲一致認為,在中國崛起的新機遇下,如果一味崇尚西方的文化、管理,恐怕也會陷入同樣的問題,企業不能永續發展。”

      雖然退休,但是施振榮依然擁有極大的影響力。近40位中國企業領袖為追溯和傳承“王道精神”,而相聚在臺北和上海兩地聽課學習。

      課堂上,即將接任國際管理學會主席的美國達頓商學院陳明哲教授、中華文化發展促進會會長、前全國人大副委員長許嘉璐、臺灣作家龍應臺等知名人士也一同加入,授課與分享。

      作為學習班的創始人和班主任,兩鬢已斑白的施振榮現身說法答疑解惑。

      而對于施振榮來說,年近古稀之年,此時仍為“王道精神”奔走布道,不能不說首先是出于對宏碁內部的反思與危機感。

      正在經歷財報低谷和高層人士動蕩的宏碁內部,王道與霸道的思辨也在暗流涌動。過去,一貫強勢的C E O蘭奇有一組“激進的出貨量目標”,只要市場在增長,規模效應、供貨商殺價能力、壓價惠普和戴爾的能力就存在,宏碁正是借此一度雄霸歐美市場。

      但是,曾經的功臣下課了。因為PC產業在新移動互聯產業鏈沖撞下,固守舊思維已舉步維艱了,而蘭奇的轉型策略倚重歐美研發團隊,不信任臺灣本土創新,也難免讓外界認為,這是一種不顧大多數利益相關者的私欲表現和勢力擴張行為。

      已經深諳野蠻生長之道的多數中國企業家,對于所謂“王道”是存有疑問的。正如施振榮坦言的,王道精神在當今的企業界仍是“非主流”。有人問他,王道文化是否可行?是否經得起考驗?他說至少需要30年,要他活到90歲才能真正知悉。

      如果對宏碁創業史追根溯源,會發現施振榮本身就是一位“王道精神”的踐行者和受益者,而他過去一直倡導的企業文化與價值觀,恰恰也是當年的“非主流”。

      “可能未來幾年最大的挑戰是,如何把王道文化的精華變成像西方系統性的管理思維,使它能夠大量推廣并影響世界,而不是寫一大堆難懂的理論,最后被束之高閣。”

      踐行 曾經的王道

      從創業第一天起,施振榮將“人性本善、信任授權”,視為是宏碁最重要的企業文化分不開。

      在1995年的集團大會上,施振榮還特別喊出“龍夢欲成真,群龍先無首”的口號,展開培養百人總經理的長期人才戰略,進一步讓大家明了他享受大權旁落的決心,也為了加速宏碁分散式授權管理的落實。

      在施振榮辦公室提供給《英才》記者分享的一份“施振榮管理模式”中發現,宏碁早期的企業文化,與中國文化息息相關,但并不是紙上談兵,而是配合放權的管理,也出臺了相對應的策略。

      比如,對于“寧為雞首、不為牛后”普遍價值觀的認同,喊出“小老板的成就”,以員工入股制度讓大家分享當老板的成就感,最終落實創業精神;又比如,鼓勵大家“不留一手”,早期在內部讓普通員工尊稱他的主管為“師傅”,后期公司規模擴大后,用“替死鬼”的策略來選拔干部,即一個主管升遷之后如果沒有接替者,就只有取消候選人的資格。

      如果從這個角度看,放權的管理更能幫助企業文化延長生命力。就像,再強勢的領導人總有照顧不到的角落和總有離開的一天一樣,只有讓各個主管充分了解公司企業文化,并能夠隨時隨地用自己的方式去詮釋,這樣的企業才可能基業長青。

      過去,也常常有人問施振榮,組織如此分散,就不怕失去控制?他回答說:我寧可失去控制而賺錢,不愿控制而賠錢。

      2004年,施振榮如愿退休,宏碁系中,由李焜耀領導友達、明基,林憲銘領軍緯創做代工,王振堂則率翁建仁闖蕩PC業。

      事實上,老一輩的創業家能順利退役的,在臺灣IT業是個特例,對比內地的IT產業,柳傳志在企業文化和接班人的鍛造上獨樹一幟,但還是難免在危難時刻再次出山。

      “所謂王道精神,源自2000年前孟子主張的‘王道’政治。孟子說,‘以力假仁者霸,以德行仁者王’,‘霸’與‘王’的差別在于前者以力而后者以‘德’、以‘心’,孟子主張將政治與道德合一,‘以德行仁,以王天下’。”陳明哲教授說。

      其實,不管是接班、授權、員工入股,還是建立人性本善的文化,都反映了施振榮看重人性價值,而看淡錢財與權力的個性。

      論道 利他就是利己

      “他害羞、木訥、不善交際,既不耀眼,也沒有什么雄心壯志,若說能從什么細微之處看出他經營的能力,應該說是他特殊的思考與學習能力。”作為施振榮人生、事業上的最佳拍檔,葉紫華曾如此點評他的先生。

      在與《英才》記者分享王道精神時,施振榮的觀點再次印證了這種“特殊”。

      “你在今天贏的辦法,可能是未來輸的原因。在動態競爭中,唯一能警示的道理,就是王道——如何考慮與平衡和企業周邊的所有利益相關者。”施振榮的原則是:“我為己,但想到的辦法很簡單,就是利他。”

    如果企業家按照正向思考,企業資源配置自然優先照顧自己的利益,然后是股東,最后才考慮顧客與員工。但是,施振榮用反向思考,發展出“宏碁一二三”的理論,照顧到利益的優先級,將顧客排在第一,員工排第二,股東排第三。

      事實上,在宏碁歷史上能順利完成兩次重大改造,“王道”思想和“利他就是利己”的哲學思想也發揮了潛在作用。

      有意思的是,如果以史為鑒,微軟當年之所以戰勝蘋果,也正是因為選擇更加開放的P C平臺操作系統,讓更多的利益相關者獲益。

      “面對國外更具影響力的管理思想、技術,不能放棄,要累積實力,去思考如何創新生意模式能更加‘王道’,造福更多利益相關者”,施振榮稱。事實上,走過紅海競爭的全球PC業,分工整合已經促使世界更加扁平,于是,贏家需要新思維。

      在施振榮看來,“能有效整合全球最佳資源的整合者”或“各領域的領導者、能成為全球最佳選擇的被整合者”,都將是最后的贏家。未來,在宏碁的第三次改造中,也將側面印證“王道精神”的效力。

      認輸才能贏

      《英才》:你理解的商道是什么?

      施振榮:商=共創價值,道=誠信多贏。

      《英才》:你認為,西方管理模式的盲點有

      施振榮:人性貪婪、目光短淺、追逐利潤、喜歡張揚、過度冒險。

      《英才》:中方管理模式的盲點又有哪些呢?

      施振榮:猜疑,陌生人得不到信任;保密,師傅總會留一手;獨裁,把權力都抓在自己手中;優越感,對自己的行事方式深感自豪和優越。

      《英才》:如何擬定正確的經營模式?

      施振榮:從限制條件及弱點思維(不易忽略強處);要考慮與競爭者之差異性;經營團隊的溝通與共識;從市場/客戶價值為中心,考慮端到端的機會。

    《英才》:你的座右銘是什么?

      施振榮:挑戰困難、突破瓶頸、創造價值。

      《英才》:你最信奉和恪守的創業及經營理念有哪些?

      施振榮:人性本善,信任授權;利益共同體(利他是最好的利己);分布式管理;不留一手,傳賢不傳子;認輸才能贏(要命、不要面子);不打輸不起的仗,屢敗屢戰;享受無中生有;微笑曲線=創新+品牌;跟隨非我風格(Metoo is not my style);氣長策略:永續經營、貢獻社會。

      《英才》:你所理解的企業領袖的使命有哪些?

      施振榮:充分掌握組織的目標、并認知客觀條件;有效溝通、形成共識、目標一致;促進共同信念,塑造組織文化;人才培育,誘發潛能;配置適當并有效利用有限資源(人力、資金);負成敗之責。

      《英才》:如何由內到外的踐行王道精神?

      施振榮:選定目標市場客戶;擬定顧客的價值主張;避開弱點、借助優勢強化核心能力,創造最大與之相關價值;保護環境、多元貢獻社會。最終達到利益平衡、追求永續經營和發展。

     

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    宏碁 成立于1976年,是一個國際化的自有品牌公司,主要從事于智慧型手機、平板電腦、個人電腦、顯示產品與服務器的研發、設計、行銷、銷售及服務,也結合物聯網積極發展云端技術與解決方案,是一個整合軟件、硬件與服務的企業。宏碁2014年個人電腦出貨量全球排名第四……
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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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