真心變革的領導者最有領導力

　　企業里，不管是總裁還是部門主管，都有不同的領導行為，如變革型領導、授權式領導等。領導行為背后，是領導者的內在價值觀。企業的領導者特別是高層領導者的價值觀，能對企業產生巨大影響。

　　有一個假設是，某領導者的行為暗示著某一種價值觀，但他的內在價值觀卻與暗示價值觀不一致，下屬將會對此作出怎樣的反應？

　　美國管理學會會長、華人管理學家、美國亞利桑那州立大學徐淑英教授研究表明：“領導行為和價值觀的匹配的確會對中層經理產生影響。那些領導行為是高度變革型的總裁，假如擁有自我超越的價值觀的話，中層經理對企業的承諾度會提升；但假如他們有自我提升的價值觀，中層經理對企業的承諾會發生降低的情況。”

　　變革型領導行為和價值觀

　　變革型領導力的研究，已經經過三十年時間。幾百個研究案例證明變革型領導行為能夠產生更好的效果，使得下屬工作業績轉好，創新程度變高進而企業的績效也變好。

　　那么何為變革型的領導行為，變革型的領導行為暗示出的價值觀是怎樣的？

　　徐淑英教授日前在復旦大學管理學院的一次演講中指出：“把企業從一個現狀改變到另一個現狀就是變革型領導行為。作為領導，就是把企業和員工從今天的情況改變到更高一層的情況。但企業自己是不會改變的，領導主要的變革對象是下屬，改變他們的思維進而把企業帶到另一個情況。”

　　而更重要的是，變革型的領導行為暗示出自我犧牲的價值觀，即放棄個人的利益為團隊做事。

　　徐淑英分析：“變革型的領導有四個關鍵行為，首先領導會通過創造一個美好的遠景來刺激他的下屬，第二個行為是領導用比他們工作本身更重要的人生目標來刺激下屬，第三是刺激下屬的智力，最后就是很個性化地關懷員工，關心他們的全面發展。這四個行動最基本的就是要求員工放棄個人現在的利益為團隊做出最好的集體成就。”

　　那么不同的內在價值觀對于變革型的領導行為會產生什么樣的影響？徐淑英指出：“對于有著高度變革領導行為的領導，如果擁有自我超越的價值觀，他們會是真實的變革型領導，而那些雖然會講一樣的話但心里面卻是追求自我幸福的，這樣的領導是虛偽的變革型領導。對于低度變革型的領導，他們踏踏實實做事，如果擁有自我超越的價值觀，這樣的領導是很成熟的領導，如果是自我提升的價值觀，這種領導則是新手領導。”

　　真實變革型領導 下屬忠誠度最高

　　徐淑英教授和她的合作伙伴對中國42家大型企業共177位高管和605位中層經理展開歷時三年的調查，用來研究上述四種領導行為對下屬會產生什么樣的影響，特別是中層經理的影響。

　　“因為這些中層經理都希望下一步成為高管，因此特別關注總裁的人格特征，同時他們對整個組織的績效有著極大的影響。”徐淑英解釋。

　　從總裁價值觀排序的結果看，有75%的總裁對自我超越的價值觀排序較高，而25%的總裁自我提升價值觀排序較高。自我超越價值觀排序較高的總裁大多講這些：對社會、企業、員工負責，平衡員工成功與企業成功，正直、社會公平，照顧他人、回報社會。而自我提升價值觀排序偏高的總裁大多講：提供最好的產品和服務，發展最好的才能，追求成功、幸福，照顧家庭，光宗耀祖。

　　徐淑英指出：“一個領導不能把自己的價值觀隱瞞住，真相早晚是會被發現的。”

　　最后對中層經理的研究結果顯示，對于真實變革型的領導，中層經理對組織的承諾度比較高，其他三種都比較低，即高度的變革型的領導行為。如果這些總裁擁有自我超越的價值觀的話，中層經理對企業的承諾度會提升，而假如他們有自我提升的價值觀，中層經理對企業的承諾有降低的情況發生。

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　　謙卑型領導：1個天才帶領1000個天才

　　在一項與新加坡國立大學的歐怡教授合作的最新的研究中，徐淑英發現總裁的謙卑對企業的績效會產生積極作用。

　　“因為謙卑的領導，特別會授權給下面，這樣導致中層的高管團隊就非常的團結，他授權的行為和謙卑的行為導致他們有非常強的使命感，有共同的目標，非常的團結。” 徐淑英指出，受這樣的領導者的影響，整個企業有授權的氣氛，導致中層經理有很多空間可以做創新，有動力把工作做得更好，精益求精。

　　謙卑型的領導擁有哪些特征？徐淑英總結：“謙卑的領導特別關注自己的短處，特別欣賞別人的長處，這樣就容易讓別人的優點有可發揮的地方。他們通常比較低調，不喜歡出風頭，而且有崇高的使命感。”

　　對于謙卑型領導的看法，“現代管理學之父”彼得·德魯克（Peter F.Drucker）曾說過現在成功的領導是要“痛苦地意識到他們沒法控制整個宇宙”。而其他學者亦認為領導應該放下無所不知、滔滔不絕、自言自語的態度，轉而變成敢于承認“我不知道”。

　　現實中亦有不少謙卑型領導的案例。創立于1980年的有機食品超市Whole Foods就是其中一個。公司總裁說“我們要做一個有良心的資本主義”，就是要注意到所有跟利益相關的創造價值，要照顧顧客、員工、社區、環境。

　　其經營的目的不單單是要獲得利益，而且所有員工都有資格獲得股權，而高管的薪水不能超過公司平均薪水的19倍，但一般財富500強的企業都是300倍。從2007年起，這位公司總裁每年只拿1元薪水，而且不要獎金和股票。他的價值觀是不單單創造自己的幸福，也要創造別人的幸福。

　　“中國的柳傳志、王石、李寧等都表明謙卑型的領導能做得很成功，謙卑型領導是一個天才帶領了1000個天才把一個企業的業績做好。”徐淑英說。