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      2013年09月01日    商業評論網      
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     領導者通常都是非常自信的,如果你問他這樣一個問題:你何以成為別人的領導呢?一些領導者的第一反應是這個問題很無厘頭,因為他的職位就是領導,所以這是理所當然的事。一些領導則會為他的領導地位尋找別的理由,比如說因為遠見卓識、機智聰明、堅忍不拔、處事果斷、高瞻遠矚,等等。然而,上述理由真的是領導成為領導的理由么?

      首先,崗位權力并不能確保一個人成為好的領導。領導者往往和追隨者聯系在一起,在某種程度上來說,是追隨者造就了領導者。也就是說,一個領導者之所以成為領導者,除了必要的崗位權力之外,更重要的是他能夠影響到他的追隨者。是追隨者造就了領導者,領導者的風格可能千差萬別,但有一點是相同的,他們都擁有大量的追隨者。

      領導者如何才能擁有追隨者?正如領導力大師史蒂芬.科維所言,要影響一個人,就必須知道先了解這個人。而要先了解這個人,就必須先找到自己的心聲,然后才能激勵他們找到屬于他們自己的心聲。真正的領導力在于認識到他人的潛力所在,并激勵他們釋放潛能,這些都有助于我們更深地認識領導者和追隨者的關系。

      領導者了解自己的追隨者非常重要。哈佛大學芭芭拉.凱勒曼按照追隨者的投入程度把他們分為五個類別:孤立者、旁觀者、參與者、活躍著和鐵桿者。孤立者冷漠孤離,鐵桿者則忠心耿耿。領導者要了解不同類別追隨者的影響和作用,區分那些是幫助你走向卓越的追隨者,哪些是會讓人在錯誤道路上越走越遠的追隨者。

      這些都需要領導者需要非常高的情商。“情商”一次的概念提出者丹尼爾•戈爾曼在《哈佛商業評論》上發表的《是什么造就了領導者》,就研究了專業技能、智商和情商對一個人出色業績的貢獻率,發現情商的貢獻至少是其他因素的兩倍。而且,在公司中職位越高,情商的作用就越重要。在身居高位的領導者中,佼佼者和平庸者的業績差異90%源于情商因素。

      情商包括五個因素:第一是自我認知,即了解自身情緒、情感和內心驅動力及對他人產生影響的能力。第二是自我調控,這是控制或疏導負面情緒和破壞性沖動的能力。第三是內驅力,也就是以成就感為動力,追求超乎自身和他人期望的目標。第四是同理心,這是理解他人情感,根據他人的情感反應與人交往的能力。第四是社交技能,這是其他幾個要素的集中體現,是一種與他人尋求共同點,建立融洽關系的能力。

      對應于這四種情商,有自知之明的人更為自信,對人對己都比較誠實,并抱有務實不苛求的態度。善于控制自己情緒的人常常會自我反省,深思熟慮。追求成就感的人,對工作充滿激情,樂于學習并富有上進心。具有同理心的人善于交流,并能夠培養人才,凝聚團隊。社交技能是一種帶著目的性的友善,能幫助人們管理團隊,調動人脈資源。

      在基于對3000多名經理人研究調查的基礎上,丹尼爾•戈爾曼發現了6種截然不同的領導風格,而每一種領導風格都是由不同的情商要素決定的。其中,專制型領導強調立即服從。權威型領導強調遠景目標,號召員工為之而奮斗。關系型領導提倡建立情感紐帶,創造一種和諧的關系。民主型領導強調共同參與,通過溝通達成共識。領跑型領導強調卓越,自我指導。教練型領導強調員工培養與未來發展。

      德魯克非營利管理基金會董事會主席弗朗西斯.赫塞爾本則認為,一個領導者必須有高尚的價值觀,并且只有在自己的內心才能找到“身先士卒”的勇氣。雖然我們把生命當中的大部分時間用來學習如何做事,然后教別人如何把事情做好,但是最終決定績效、決定結果的因素,是品格和性格。領導力的來源是領導者的品格、性格和價值觀,源自于她的內心。

      管理他人對你的看法,領導者要想樹立真誠的形象需要應對兩方面的挑戰:其一,你必須確保自己言行一致;其二,找到你和你打算納入麾下的那些人的共同點。謙虛對于領導者來說是一種優秀的品德,因為這會讓別人對你產生信任感。想要證明你具備合適的資質,可以成為一名卓有成效領導者,并讓人們追隨你?那就謙遜一點吧!

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    隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
    杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
     工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
       終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風景區散心。風景區有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
        坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
    杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經厭倦了這份工作。
        老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
    杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當然是鬧鐘了。”
       老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
       老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應該是夢想,而不是鬧鐘。”
       杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
     杰克想起了大學畢業的時候,自己曾經立志要成為一個優秀的銷售專家,可是現在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
         一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
      叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現。
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