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      2013年09月01日    托尼•施瓦茨) 網易財經      
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    改變是一件很難的事。“新年決心”幾乎都是以失敗告終的。但是在我的公司The Energy Project,我們設計了一種經檢驗有效而持久的做出改變的方法,不管是對我自己的生活,還是對我們的客戶來說,都很有效。

    我們方法的理論基礎是,人是習慣動物。我們行為的95%都是習慣性的,或者是對一個強烈的外部刺激的反應。只有5%的選擇是有意識的、自主的選擇。 

    1911年,數學家艾爾弗雷德・諾思・懷特海(Alfred North Whitehead)憑直覺得出了一個結論,這個結論在差不多100年后才得到研究人員的證實。“有一個大家都認為不言自明的真理,其實是大錯特錯的,”他說,“這個真理就是,我們應該養成隨時都能清醒地知道自己在做什么的習慣。事實恰恰相反。文明進步的標志是,我們能夠越來越多地不假思索地進行重要的行動。”

    我們大多數人過分夸大了意志力和紀律性的重要性。羅伊•鮑邁斯特(Roy Baumeister)和其他人所做的天才的調查表明,自我控制的作用非常有限,它會隨著每個有意識的自我約束的行為而逐漸衰竭。

    為了實現持久的改變,我們應該少依賴前額皮質(prefrontal cortex),多依賴大腦原始的部分,也就是習慣形成的那部分。

    簡單地說就是,越是程式化的、慣例性的行為,做起來需要的精力就越少,自動重復發生的可能性就越大。

    下面是實現持久改變的六個關鍵步驟:

    1. 要高度精確和具體。設想一個典型的新年決心——“經常運動”。 這樣的決心注定實現不了。如果你提前定好運動的日子和時間,以及每次去做哪種運動,你實現決心的幾率就會大很多。

    比如說,你計劃每周一、周三、周五早上6點做30分鐘鍛煉心血管的運動。如果有你不能控制的力量導致你某天不能做運動,就自動改為周六上午9點做這項運動。

    研究人員將之稱為“執行意圖”,它能極大地提高你成功的幾率。

    2. 一次只進行一項新的挑戰。這些年來,我形成了各種各樣的習慣,從減肥訓練和跑步,到每日 早上不間斷地做90分鐘最重要的事之后再休息,以及周六早上花90分鐘與妻子聊聊上周的生活。

    每次,我都把開始實行的練習當成我唯一的關注點。即使那樣,有時,也要試上好幾次我才能把這個習慣保持得足夠久,讓它真正成為自動的行為。

    電腦可以同時運行幾個程序,但是人類在一次只執行一個程序時,才運行得最好。

    3. 不要太多,不要太少。我們在改變自己的生活時,最常犯的一個錯誤是:我們要求太高,承受不了。想想一下,多少年了,你都沒有運動過,忽然之間,你精神大振,計劃每日 慢跑30分鐘,每周跑5天。結果很可能是,你發現那么大量的運動太痛苦了,沒跑幾天你就放棄了。

    我們也很容易走向另一個極端,那就是努力得不夠。你計劃每周3天,每日 午飯時間走路10分鐘,你也堅持了下來。問題是幾周之后,你感覺體重一點也沒減少,你的動力就會減退了。

    真正能獲得進步的唯一方法是挑戰你現在所處的舒適地帶。找到一個中間地帶——既能有效地推動你,讓你感覺到收獲;也不會太過分,讓你不想再堅持下去。

    4.避免誘惑

    假設你坐在一盤芳香的加巧克力顆粒餅干面前很長時間。節食的愿望隨著時間的流逝而慢慢消失殆盡,因為節食的計劃是建立在有規律地抵制喜歡吃的食物的基礎上的。最后,我們用盡了自己有限的自我控制能力。

    同樣,當你正在做一項需要你的全部注意力的項目時,你努力控制自己不去回復不斷出現的新郵件,你的控制力也會慢慢減弱。

    唯一可行的辦法就是避免這些誘惑。對于電子郵件,有效的方法就是,在指定的時間段,關閉所有的郵件,在其他時間集中回復。對于節食的人來說,辦法就是不要讓自己看見你不想讓自己吃的食物,把注意力都放在你打算什么時候、吃多大分量的食物上。你越不必想你該做什么,你越可能成功。

    5.找出阻力所在。

    從我們一直都在做的事情上,我們能獲得舒適感和安全感,即使這些事情從根本上講對我們并無益處。研究人員羅伯特•肯根(Robert Kegan)和莉莎·拉黑(Lisa Lahey)將之稱為“改變的免疫力”。他們發現,即使是最強烈的改變決心,也同樣會被“對抗性的”、同樣強烈的、但是通常我們察覺不到的、拒絕改變的決心抵消掉。

    有一個很簡單的方法讓你的對抗性想法顯形。想一個你真心想做出的改變。然后問問你自己,你正在做或者不做的哪些事情削弱你的決心。比如,你在努力把注意力集中在重要的事情上,你對抗的決心就是,要及時回復那些郵件。

    對于任何你想要啟動的改變,關鍵是把與之對抗的決心找出來,然后問問自己:“我怎樣設計這個做法,才能得到我想要的利益,同時又能把它的代價縮小到最低?”

    6.堅信不疑。

    改變是艱難的,是痛苦的。你會經歷無數次失敗。普通人要嘗試6次,才能最終實現一種改變。但是遵循上面的步驟,根據我自己的以及上萬個客戶的經驗,我可以向你保證,你一定會成功,甚至不需要經歷幾次失敗就能成功。

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    隨機讀管理故事:《買煙》
    甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
      乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
      這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
      啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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