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      2013年09月01日    劉瀾      
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     我還是為熱愛學習的經理人,列出我心目中的10本管理必讀書吧。

      一、《卓有成效的管理者》。管理大師德魯克著作等身,從事實際工作的經理人不可能通讀,建議你從《卓有成效的管理者》讀起。當年,張瑞敏就是讀了這一本之后,大受啟發,并從此迷上了德魯克。這本書的主題其實是自我管理,適合每一個管理者。德魯克的其他著作還推薦《創新與企業家精神》、《管理的實踐》、《管理前沿》與《旁觀者》,每本其實都很不一樣。

      二、《只有偏執狂才能生存》。管理者不能不讀戰略,對于實際工作者來說,與其讀“戰略第一人”邁克爾·波特,或者對波特頗有微詞的亨利·明茨伯格,不如讀安迪·格魯夫的《只有偏執狂才能生存》——這是關于戰略的最精彩的商業案例。格魯夫是英特爾公司的共同創始人,后來長期擔任CEO。他還是是經理人中的思想家,長期在斯坦福商學院教書。所以,這是有理論指導的案例。如果你是初級或中級經理人,還推薦閱讀被翻譯成《格魯夫給經理人的第一課》的《高產出管理》(同時對初中級經理人推薦馬庫斯·白金漢的《首先,打破一切常規》)。另外,強烈推薦格魯夫的自傳《逆流而上》。格魯夫的理想曾經是當小說家,文筆非常好,自傳很感人。

      三、《二十二條商規》。作者為“定位”理念的提出者阿爾·里斯和杰克·特勞特。這本書簡明扼要,實戰性強,簡明扼要地講清了營銷和定位的基本道理。當然,要比較全面地了解營銷,可以去讀營銷學之父菲利普·科特勒編的課本。另外,強烈推薦特勞特的《什么是戰略》。

      四、《惠普方略》。惠普的兩位創始人比爾·休利特和大衛·帕卡德,顯然是管理界的天才。他們一出手,就塑造了惠普公司“基業長青”的基因。他們創立的“惠普之道”后來被無數公司學習。惠普公司后來遭遇的挫折,其實跟偏離了“惠普之道”有很大關系。這本書可以說是寫得最好的商業案例之一。我們可以看到,偉大的公司,偉大的經理人,還有偉大的“惠普之道”是怎么煉成的。

      五、《韋爾奇自傳》。經理人其實有很多好的自傳(不過大多數是跟人合著的)。如果你是CEO,那么可以讀《韋爾奇自傳》,這本書不僅名氣大,也確實有很多真材實料。如果你是肩負變革重任的“空降兵”,應該讀IBM前CEO郭士納的《誰說大象不能跳舞》。如果你是家族企業掌門人,那推薦讀IBM的創始人老沃森之子的《小沃森自傳》。如果你在創意行業,推薦讀大衛·奧格威的《奧格威自傳》。如果你在餐飲行業或者你是中年創業,推薦讀麥當勞創始人雷·克羅克的自傳《三十年一億倍》或者星巴克創始人霍華德·舒爾茨的《將心注入》。如果你在化妝品行業或者你是老年創業,推薦讀玫琳凱的自傳。如果你在零售行業,推薦讀沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓的自傳。

      六、《從優秀到卓越》。管理暢銷書的經典,通過一些“成功案例”,概括一些“普遍真理”。作者吉姆·柯林斯還有另一本書《基業長青》(與杰里·波拉斯合著),加上另一本麥肯錫公司兩位咨詢顧問寫的《追求卓越》(第一本管理暢銷書),這三本書,建議你至少讀一本。

      七、《活法》。所謂的創辦了兩所財富500強企業的企業家,只是稻盛和夫身上的一個噱頭。財富500強就很了不起嗎?中國現在已經有很多家了。稻盛和夫的偉大,恰恰在于他體現了一種跟絕大多數財富500強公司不同的企業家氣質。我希望我們可以稱它為“東方”氣質,而非“日本”氣質。稻盛和夫的書和關于他的書,中國已經出了很多,你可以讀《活法》,也可以選擇另外一兩本來讀。

      八、《跨越文化浪潮》。在全球化的時代,不能不讀這本跨文化管理的代表作。兩位歐洲作者雄辯地告訴我們:文化不同,管理的方式也就應該不同,美國式管理不是放諸四海而皆準。如果你對跨文化管理還有進一步興趣,那可以進一步讀《文化與組織》。作者霍夫斯泰德更有名,他用自己在IBM公司的一項跨國大型研究,奠定了自己在跨文化領域的泰斗地位。我個人更偏愛《跨越文化浪潮》。

      九、《管理行為》。作者是唯一獲得諾貝爾經濟學獎的管理學者赫伯特·西蒙。盡管是大學者的代表作,但是讀來并沒有學術著作的沉悶。在1997年的修訂版中,作者還加入了自己的最新思考。真知灼見,娓娓道來。

      十、《馬奇論管理》。馬奇是組織領域最有名的學者之一,他和西蒙合著的《組織》一書是這個領域的經典。不過不管是《組織》,還是馬奇另外的學術專著,都太一本正經了。其實,我最想推薦馬奇的《論領導》,那是馬奇的傳奇課程《組織領導力》的講稿,可惜沒有中譯本。這本《馬奇論管理》,是馬奇的部分不那么學術的文章以及訪談錄的合集,篇目是我和馬奇共同為中國讀者選定的(我選的第一個標準:不含數學公式)。你一定要讀馬奇,這位在斯坦福被稱為“Professor of everything”的教授。作為替代品,你也可以讀我的《領導力沉思錄》的第十部分“領導力與人生”,有我對馬奇思想的概括和我跟他的對話。

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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