如何創(chuàng)建幸福企業(yè)

　　在今年5月份，美國(guó)蘋(píng)果公司的市值達(dá)到2214億美元，成為全球科技公司中市值最大的企業(yè)。最近幾年，蘋(píng)果儼然成為全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，一個(gè)時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)者。

 

　　今年8月2日，中國(guó)吉利汽車(chē)以18億美元收購(gòu)了瑞典沃爾沃汽車(chē)公司，而且是100%控股，這個(gè)事件震動(dòng)了全球的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)界。我相信，這個(gè)事件一定會(huì)對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程形成歷史性的推動(dòng)。

 

　　今年上半年全國(guó)人民還在關(guān)心一家著名企業(yè)發(fā)生的十幾名員工的跳樓事件，這個(gè)事件引發(fā)了很多企業(yè)家、企業(yè)人，包括社會(huì)各界對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的思考：一家高效率的企業(yè)是不是就是幸福的企業(yè)？一家成功的企業(yè)是不是就是一家幸福的企業(yè)？

 

　　這個(gè)話題已經(jīng)不光是企業(yè)界在關(guān)心，社會(huì)各界都在關(guān)心。企業(yè)作為商業(yè)組織，歷史已經(jīng)有千年，現(xiàn)代公司制度也有300多年的發(fā)展歷程。幾百年來(lái)，企業(yè)家一直在不斷改進(jìn)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)和管理，來(lái)為社會(huì)創(chuàng)造服務(wù)和產(chǎn)品，帶來(lái)福祉。在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)家也在不斷地思考著一些更深層的問(wèn)題——基本的價(jià)值觀。

 

　　那么，什么樣的企業(yè)是幸福企業(yè)？我認(rèn)為有三個(gè)方面是構(gòu)成幸福企業(yè)的關(guān)鍵要素：高效、創(chuàng)新、綠色。

 

　　高效是每一家企業(yè)最基本的標(biāo)準(zhǔn)。在高效的基礎(chǔ)上，企業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重要進(jìn)程就是創(chuàng)新，包括產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是綠色，這里講的綠色是廣泛意義上的綠色概念，包括了企業(yè)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，低碳經(jīng)濟(jì)。綠色的第二層含義是和諧企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)和所有的企業(yè)利益相關(guān)者，包括企業(yè)和外界和諧的關(guān)系。和諧企業(yè)是綠色的核心追求。第三層含義是其他的社會(huì)責(zé)任。我認(rèn)為，一家高效、創(chuàng)新、綠色的企業(yè)，才可能成為幸福的企業(yè)。

 

　　幸福企業(yè)作為一個(gè)愿景、一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)起來(lái)是有難度的，我們要實(shí)現(xiàn)幸福企業(yè)，需要多個(gè)方面的鼓勵(lì)，需要多個(gè)層次的推進(jìn)。在當(dāng)今信息社會(huì)，我們創(chuàng)建幸福企業(yè)的一個(gè)重要的途徑之一就是信息化。那么，信息化怎樣來(lái)幫助企業(yè)構(gòu)建幸福企業(yè)？主要是通過(guò)三個(gè)方面，也是圍繞幸福企業(yè)的三個(gè)重要的因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。

 

　　信息化可以全面提高企業(yè)的效率。效率是企業(yè)幸福的基礎(chǔ)，一家沒(méi)有效率的企業(yè)，就算它有很高遠(yuǎn)的目標(biāo)，幸福目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。

 

　　河北邢臺(tái)鋼廠從2003年開(kāi)始全面推進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，到了今天，它們可以通過(guò)信息系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造和銷(xiāo)售的完全一體化運(yùn)行，交付周期縮短了7天。另外，邢鋼建有一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)條碼系統(tǒng)的應(yīng)用，使產(chǎn)品適時(shí)的庫(kù)存量由原來(lái)的80%提高到了現(xiàn)在的99.9%。客戶(hù)等待提供的時(shí)間也縮短了6%，這樣就為客戶(hù)節(jié)約了大量運(yùn)輸?shù)某杀尽ｄ撹F企業(yè)是一個(gè)設(shè)備投資很大的企業(yè)體，現(xiàn)在通過(guò)信息系統(tǒng)的建立和使用，使得現(xiàn)在主體設(shè)備的作業(yè)率比原來(lái)的提高2.18個(gè)百分點(diǎn)，每個(gè)月可增產(chǎn)4000萬(wàn)噸。

 

　　信息化對(duì)于幸福企業(yè)構(gòu)建的第二個(gè)方面的作用是可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新是全方位的，包括產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，管理體系的創(chuàng)新。今天，產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新越來(lái)越離不開(kāi)信息系統(tǒng)。比如說(shuō)應(yīng)用廣泛的PLM（生命周期管理）軟件，CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）軟件，都能夠?qū)?chuàng)新工作有效管理，縮短產(chǎn)品和市場(chǎng)的差距，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。ERP系統(tǒng)也好，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也好，包括電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)際上在提高效率的同時(shí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

 

　　上海機(jī)床廠是一家很有歷史的機(jī)械制造企業(yè)，主要生產(chǎn)磨床。在前些年，標(biāo)準(zhǔn)化的磨床產(chǎn)品還有比較好的銷(xiāo)路，但是隨著現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化的模型產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)越來(lái)越多，上海機(jī)床廠的競(jìng)爭(zhēng)力受到了極大的挑戰(zhàn)。于是，上海機(jī)床廠在實(shí)施新的策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把產(chǎn)品向高端化、向客戶(hù)的定制化方向去發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力，今天的上海機(jī)床廠，通過(guò)信息化系統(tǒng)在高端的磨床上實(shí)現(xiàn)了和國(guó)際廠商同樣的競(jìng)爭(zhēng)力。在金融危機(jī)的時(shí)候，上海機(jī)床廠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍舊實(shí)現(xiàn)了很好的業(yè)績(jī)。

 

　　信息化推進(jìn)幸福的第三個(gè)方面就是推動(dòng)企業(yè)的綠色增長(zhǎng)。也許有人會(huì)問(wèn)，這個(gè)信息化跟綠色增長(zhǎng)有什么關(guān)系？看起來(lái)好像不是那么直接，但在實(shí)際上，企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、MES（制造執(zhí)行）系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)物料銷(xiāo)售，減少物流，減少大量的能耗。另外，幸福企業(yè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部的溝通，信息的透明。很多企業(yè)在應(yīng)用協(xié)同辦公的系統(tǒng)，知識(shí)辦公系統(tǒng)時(shí)，可以很方便地幫助企業(yè)建立一種很好的內(nèi)部溝通的機(jī)制。