倫理道德影響經營成本

道德問題是時下談論最多的話題，而商業道德缺失問題尤為突出。商業道德缺失表現形式五花八門：生產上偷工減料，流通中坑蒙拐騙，分配時恃強凌弱，職場上官商勾結，競爭中不擇手段，廣告信息弄虛作假，產品服務假冒偽劣，千方百計偷稅漏稅，凡事處處不守信用，如此等等；但它們的嚴重社會后果卻是共同的：破壞了社會環境的正常關系。
 
諾貝爾經濟學獎獲得者、印度經濟學家阿瑪蒂亞˙森說過：任何人的行為都是在一定的倫理背景下進行的。的確，每個人無論選擇什么樣的行為，無論是個人行為，還是作為企業管理者的商業決策行為，都有一定的倫理背景，決定一件事應該做還是不應該做，都會出于主觀上的倫理考量。而作為企業來說，在競爭上選擇什么樣的策略、手段，都先要自我檢視和評估一下，出招以后，是否會傷及道德、傷及無辜，那種“傷敵一千，自損八百”的做法，一方面必然造成企業成本高企，同時還要承擔社會的輿論成本，如為之付出危機公關成本。因此，倫理道德應該納入企業經營成本。（詳見2010年第12期《商戰江湖》）

—范軍/上海