國學(xué)對企業(yè)管理的開示
國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理,似乎是兩個范疇的學(xué)問。其實,繁忙的工作之余,當我們靜下心來重讀古籍的時候就會發(fā)現(xiàn),我們真的可以向古哲圣賢們學(xué)習(xí)管理的智慧,觸類旁通地領(lǐng)悟管理之道。曾國藩名句“百戰(zhàn)歸來再讀書”,企業(yè)管理者當以此為座右銘。
一
《道德經(jīng)·第八章》 “上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,政善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無憂。”
開示:管理的最高境界就像水一樣,潤物無聲,不爭名利,善于從戰(zhàn)略和基層細節(jié)入手,其管理者長于抉擇、心胸廣大、善于給予、正直誠信、用人所長、靈活多變、準確把握時機,看似無為實則有大作為,正是堅持奉獻社會的品質(zhì)才會使企業(yè)立于不敗之地。
二
《論語·為政》 “子曰:導(dǎo)之以政,齊之以刑,民免而無恥。導(dǎo)之以德,齊之以禮,有恥且格。”
開示:靠制度與流程去管理,以賞罰來約束,員工雖不敢觸犯,但會不以觸犯為恥;靠企業(yè)核心價值觀去引導(dǎo),以職業(yè)精神來約束,結(jié)合實踐整章建制,員工不僅遵規(guī)守紀,而且會以此為榮。
三
《易經(jīng)·乾卦》 “潛龍勿用;見龍在田,利見大人;君子終日乾乾,夕惕若厲,無咎;或躍在淵,無咎;飛龍在天,利見大人;亢龍有悔;見群龍無首,吉。”
開示:做企業(yè)與做人一樣,暫處低谷時,可獨善其身,積蓄力量;有機會展示時,學(xué)會借助他人力量或更高平臺,才能實現(xiàn)更大價值。此時,更需要小心警惕,謹慎從事;如此才會抓住更大的機會,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績。但發(fā)展到極點,過度亢奮就會招致失敗。當因劇烈變革使社會資源重新整合時,機會又會出現(xiàn)。
四
《大學(xué)·章首》 “致知在格物。物格而后知至;知至而后意誠;意誠而后心正;心正而后身修;身修而后家齊;家齊而后國治;國治而后天下平。”
開示:真理來源于實踐,只有勇于實踐才會升華出理性認識。這樣才會聚精會神、專心致志,才會端正思想和認識,才會完善和超越自己,才會由小到大地管理好企業(yè)或組織。從本質(zhì)上講,管理就是實踐;從方法上講,管理是一門通過管理自己而影響他人的藝術(shù)。
五
《素書·遵義章》 “小功不賞,則大功不立;小怨不赦,則大怨必生。賞不服人,罰不甘心者叛;賞及無功,罰及無罪者酷。”
開示:如果對員工的小功勞不給予獎賞,那么就不會有人愿意去建立大功勞。如果對小仇怨不能寬赦,那必然會積蓄大仇怨。如果獎賞不能服眾,處罰又不能使人甘心,就會導(dǎo)致眾叛親離。沒有功勞的人也得到獎賞,沒有過失的人也受到懲罰,那是最糟糕的管理。
六
《中庸·第二十九章》 “上焉者雖善無徵,無徵不信,不信民弗從;下焉者雖善不尊,不尊不信,不信民弗從。”
開示:外企的管理雖然很好,但引入進來卻往往得不到有效驗證,得不到有效驗證則員工就不相信更不愿遵從;本企業(yè)里的專家雖然對于管理有好的見解,但在管理學(xué)界的地位不夠尊貴甚至在本企業(yè)里也不受重視,員工同樣不相信也不愿遵從。人們愿意信服什么?就是那些能夠立即得到驗證且地位尊貴的東西,這是人性。其實,管用的方略從來都是內(nèi)生的,自己廟里的和尚才會真正念好經(jīng)。
七
《孟子·離婁上》 “人不足與適也,政不足與間也,唯大人為能格君心之非。君仁,莫不仁;君義,莫不義;君正,莫不正。一正君而國定矣。”
開示:對那些企業(yè)里的小人,不值得去指責(zé),他們做的事情也不值得花心思去討論其是非曲直。企業(yè)文化就是“一把手”文化,“一把手”倡導(dǎo)什么、反對什么至關(guān)重要。真正有作為的人總能夠聚精會神去修煉自己影響“一把手”的能力,這才是當前我們須集中精力去做的正事。
八
《孫子·謀攻》 “故知勝有五:知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝,識眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。”
開示:基業(yè)長青之道大致有五個方面:企業(yè)知道做什么、不做什么;對企業(yè)員工深度了解、對市場與環(huán)境深刻把握;塑造核心價值觀、上下形成一條心;戰(zhàn)略謀劃準確、戰(zhàn)術(shù)準備充分;堅持選賢任能、實行授權(quán)管理。
九
《韓非子·八說》 “法所以制事,事所以名功也。法有立而有難,權(quán)其難而事成,則立之;事成而有害,權(quán)其害而功多,則為之。無難之法,無害之功,天下無有也。”
開示:企業(yè)制度是用以成事的,多成事才能實現(xiàn)企業(yè)價值。如果哪些制度不夠完善,那就要權(quán)衡一下,有助成事的制度還是要保留的;如果事情做成了卻有一定的害處,那也要權(quán)衡一下,如功大于害,那么制度還是可行的。絕對沒有弊端的制度和沒有一點害處的事情,對企業(yè)來講是不存在的。脫離企業(yè)實際而過度追求企業(yè)制度的完美,既不可能,也不現(xiàn)實,更可能有害。
十
《墨子·大取》 “天之愛人也,薄于圣人之愛人也;其利人也,厚于圣人之利人也。大人之愛小人也,薄于小人之愛大人也;其利小人也,厚于小人之利大人也。”
開示:像天一樣仁厚的管理者給予員工的愛,也許不如那些名聲遠播的管理者給予員工的愛醒目,但他一定能給員工帶來長遠而豐厚的益處。真正的管理者對于員工的愛,往往不如員工對管理者的愛醒目,但他帶給員工的益處要遠比員工帶給管理者的益處豐厚。
十一
《莊子·天道》 “是故古之明大道者,先明天而道德次之,道德已明而仁義次之,仁義已明而分守次之,分守已明而形名次之,形名已明而因任次之,因任已明而原省次之,原省已明而是非次之,是非已明而賞罰次之。”
開示:治理企業(yè)首先要探索規(guī)律性,結(jié)合企業(yè)實際形成核心價值觀,繼而謀劃戰(zhàn)略,據(jù)此設(shè)置機構(gòu)職能與崗位職責(zé),然后擇才而任,整章建制,劃定是非,明于賞罰。如果只計較賞罰或是非,那便是舍本逐末,沒有掌握管理的真正脈絡(luò)及流程。
十二
《管子·立政第四》 “君之所審者三:一曰德不當其位;二曰功不當其祿;三曰能不當其官;此三本者,治亂之原也。”
開示:企業(yè)管理者在用人問題上要注意,有三種人不能用:人品與職務(wù)不相稱者不能用,功勞與薪酬不相稱者不能用,能力與責(zé)任不相稱者不能用。做到這三點,就抓住了治理企業(yè)的根本。