陳雨點：化繁為簡的華為管理之道

近幾年，關于學華為的課程、書籍，林林總總，有汗牛充棟之勢，這其中有很多優秀的作品，讓各位企業家和管理者都能獲益匪淺。但我們也不得不承認，這其中也有一部分真的就是濫竽充數的，既沒有在華為工作過，也沒有跟華為人有過長期深入的交流，只是通過網上的只言片語、以及一些真真假假的道聽途說，依靠著百度拼湊出來的文章，質量真的是不忍目睹，當然，這個現象從10多年前就開始存在了，只是這幾年華為大發展以后，情況更加嚴重了。

但《華為管理之道》這本書，卻給我耳目一新的感覺。倒不是說這本書提出了多么新穎的觀點，恰恰相反，里面的案例都是可以在公開渠道看到，但鄧斌另辟蹊徑，從這30多年來的任正非講話和1000多萬字的總裁辦電子郵件中，抽絲剝繭，選取了36個高頻詞，作為主線，把全書分成了四個大的章節，分別是：拉力、推力、現在、未來。充分展現了華為話語體系和行為方式的精髓。

標題的一個“道”字，在我看來，有兩重含義，首先這是“道路”的“道”，也是華為30多年來一直堅持的信息與通信技術主航道。這30多年來，不管社會如何發展，不管經濟形勢如何變化，華為卻能孤獨的在這條大道上艱難跋涉，在外人看來，這似乎很難理解，這也讓華為成為中國企業的一個另類。其實，從20多年前的《華為基本法》的第一條，我們就能明白，為什么華為在這條路上以苦行僧般的堅忍前行：

第一條  華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領先企業。

這也從一個側面看出，華為真的是把《基本法》當成企業的安身立命之本，而不是可有可無的擺設。給自己指一條道路并不難，難的是面對各種困難和誘惑，卻依然能堅持下去，這條道，好學，也不好學，當然，我們現在也能看到越來越多的中國企業在以這樣的方式經營企業。

另一重含義，是相對于“術”的那個“道”。道可道，非常道，《道德經》開篇就把“道”形容得有點高深莫測。于是乎，要從更高層次來了解華為的管理的“道”就非常困難了。但了解任正非的人都知道，他的習慣就是用大白話，三言兩語就能擊中問題的命門。舉個例子，對于商業企業要堅持更好的為客戶服務這一點，他在日本與代表處和研究所員工進行座談的時候是這么說的：

我們沒有什么復雜的價值觀，特別是小公司，不要這么多方法論，認認真真地把豆腐磨好就會有人買。

即使是在新聞聯播上，他也是這么說的：

中國13億人民，我們這幾個把豆腐磨好，磨成好豆腐，你那幾個企業好好去發豆芽，把豆芽做好，我們13億人每個人做好一件事，拼起來我們就是偉大祖國。

鄧斌選取的36個關鍵詞，其實每一個都是一個龐大的課題，對于企業而言，做到其中的每一個，都是非常難能可貴的。但對于企業而言，是不是看了這36個關鍵詞就能把企業做好，我想，這是遠遠不夠的。

企業所處的行業不一樣，自然產品也不一樣，客戶也不一樣，供應商也不一樣，如果依然去套用華為的經營和管理模式，那會有很大的可能會“死無葬身之地”。

舉個最簡單的例子，華為10多年來在海思進行了戰略級的投資，在被美國列入實體清單以后，可以在第一時間拿出自己的備胎計劃，這就是硬實力。但對于普通的制造業而言，要長期堅持做這種“只投入不產出”的投資，對企業而言，就是一次自殺，所以，這樣的經營策略不能學，但華為的以客戶為中心的以奮斗者為本的道是可以學的。

經過深入的研究和感悟后，鄧斌把華為的管理之道分為了“管理”和“經營”兩大模塊，在華為，管理同時提供了“拉力”和“推力”，用不太貼切的詞來形容的話，大概就是“利誘”和“威逼”，通過管理上對業務的拉動，讓業務更主動和高效的發展，而對于推力，是在組織和員工懈怠、低效的情況下，在背后推一把，就能更好的激活組織的活力，依然保持那個特別能吃苦、特別能戰斗的狀態。

而對于經營，華為當下的生意確實引人矚目，相信特朗普也非常認同吧，但未來的方向如何？華為未來的事業其實在20多年前的《基本法》中就已經被定義了：

第十條  我們的目標是發展擁有自主知識產權的世界領先 的電子和信息技術支撐體系。

第十一條  我們將按照我們的事業可持續成長的要求，設立每個時期的合理的利潤率和利潤目標，而不單純追求利潤的最大化。

華為對于企業發展遠期目標，從來沒有背離《基本法》，正是在此基礎上的的經營，才保證了華為的路走得遠，走得穩，不迷路，不迷航。

華為的管理之道，都很簡單，也就是“尊重常識、擁抱變化、革新超越、勇于求勝”。所謂的大道至簡，就是這個意思，但一個不太了解的華為（或者說不太了解華為的話語體系）的人，可能真的只能知其然，但卻不能知其所以然。鄧斌作為資深的華為員工和華為研究者，立足華為，又跳出華為，站在局外人的角度，深入淺出的對華為最精髓的管理關鍵詞做了解讀，有深度、有內涵，但卻毫不枯燥，讀來趣味性也很強。應該是近幾年看到的，解讀華為的不可多得的好作品。

作為曾經在華為工作過14年的老員工，這本書我越看越覺得意猶未盡。華為的管理之道是非常龐大的，如果要自己去看、去體會、去理解華為的管理方法，不管是時間還是精力，都幾乎是不可能完成的任務。鄧斌獨辟蹊徑，通過關鍵詞梳理，在此基礎上再進行解構和解讀，把高深而晦澀的企業管理方法變得通俗易懂。

企業高管可以學戰略、中層領導學組織管理、基層員工學工作方法，相信讀者朋友們看完都會有自己的收獲。