
文/錢科宇
生產總監A每周一巡檢全部廠區,結束后將檢查到的不良現象列出一張《整改意見表》,分別寫明“現象、整改措施、責任人、完成整改時間、檢查人簽名”這幾項。你覺得這樣的做法能否做到有效管理?
生產總監B也每周一巡檢全部廠區,所不同的是,他的手里是一張《點檢表》,把所有需要檢查的點位都列出來,沒有問題的就打鉤,有問題的照A總監的做法也列出一張《整改意見表》。
你覺得B的做法與A的做法有何不同?
思考后,再往下看……
B相對A,他的整改表更全面,不會有遺漏的盲點;而看了A的表,卻可能還有遺漏的問題點。
A的思維邏輯是:看到什么做什么、想到什么做什么;B的思維邏輯:是應該做哪些?已經做了哪些?哪些還沒做?應該怎么做?
B的做法是先定標準,再找差距,再做計劃;
標準其實就是目標,兩者的定義是一樣的:都是執行主體想要達成的結果。只是標準是一種常態化的目標。
通過目標進行管理的重點,是先要設定想要達成的結果,然后再考慮做什么,是倒逼計劃的產生,這就能保證計劃的質量,也保證了資源用在“刀刃”上。