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      2017年02月18日    姚建波 第一贏銷網(wǎng)     
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
    從一人到萬人集團(tuán)的12年,他講述“人”的重要性

    推薦語:在很多人印象中,姚勁波等同于58同城。但事實(shí)上,他早在2000年就活躍于中國互聯(lián)網(wǎng)界,先后創(chuàng)立了分類信息網(wǎng)站58同城、域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站易域網(wǎng),以及學(xué)大教育,其中易域網(wǎng)被萬網(wǎng)收購。他先后的3次創(chuàng)業(yè),有2個(gè)項(xiàng)目登上納斯達(dá)克,1個(gè)項(xiàng)目被收購。不得不說姚勁波是一名成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,以下就是他在尋找人才、管理隊(duì)伍上的一些經(jīng)驗(yàn)。

    經(jīng)過12年努力,如今的58已經(jīng)成為一個(gè)生態(tài)集團(tuán)。

    58趕集合并后不久,楊浩涌選擇了離開,姚勁波成為最大的贏家。合并后的員工數(shù)量一度高達(dá)25000人,領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)龐大的隊(duì)伍,需要不凡的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。姚勁波也意識(shí)到“人”的重要性。

    他公開表示過,58同城創(chuàng)立時(shí),因?yàn)樗恢笔菃未颡?dú)斗,直接導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。姚勁波后來反思認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)開始最重要的便是“找人”。他說:如果讓我回到當(dāng)初的時(shí)候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時(shí)間在找人上面。

    在公司由小到大的過程中,很多企業(yè)都會(huì)面臨人才、管理的難題,今天分享的就是姚勁波在尋找人才、管理隊(duì)伍上的經(jīng)驗(yàn)。

    創(chuàng)業(yè)中每天一定要用20%的時(shí)間見最優(yōu)秀的人

    我是一個(gè)人創(chuàng)辦58的,目前58管理層八九個(gè)人,全部是最近三五年重新組建的。如果再讓我選擇的話,我一定不會(huì)一個(gè)人創(chuàng)業(yè),要幾個(gè)人一起做事情,這個(gè)非常重要,58最初之所以發(fā)展比較慢,就跟我們的團(tuán)隊(duì)不太健全有關(guān)系。

    如果讓我回到當(dāng)初的時(shí)候,最重要做的一件事情,就是花30-50%的時(shí)間在找人上面。九年前(2005年)我?guī)缀鯖]有在找人上花任何時(shí)間,當(dāng)時(shí)我自己認(rèn)為自己是全能的,編程可以做,Logo可以做,上傳服務(wù)器也會(huì)做一點(diǎn)點(diǎn),做產(chǎn)品沒有問題。

    后來發(fā)現(xiàn)你跟別人打仗的時(shí)候老輸,這里輸一點(diǎn)那里輸一點(diǎn),人的信心從100分可以突然掉到0分,打了幾個(gè)敗仗,特別沮喪,于是忽然有一天醒悟了,重新開始在各板塊全部組建一流的人:銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)器運(yùn)維、美工、無線,全部招一流的人。

    創(chuàng)業(yè)者要讓人推著你往前走。有的人跟不上,他會(huì)拖慢這個(gè)業(yè)務(wù),所以說找到最好的人是關(guān)鍵。所以不管怎么樣,你一定要找這個(gè)領(lǐng)域最好,能夠承擔(dān)得起的人。我一定要知道,在我的視野范圍內(nèi),最好的人在哪里,然后我就去拉這個(gè)人過來。

    創(chuàng)業(yè)中每天要花20%的時(shí)間見視野內(nèi)各種最優(yōu)秀的人,挖最合適的人。如果擁有合適的優(yōu)秀的人才,基本上就會(huì)變成公司的優(yōu)勢。比如銷售,同樣的流量,中等人可能能做到80萬銷售額,好的人可能做100萬銷售額。你的公司的成本可能是80萬,只能做80萬銷售額就沒有利潤。

    但是你的對(duì)手,可能找到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)銷售,同樣80萬的成本做100萬銷售額,就有20萬利潤。這兩個(gè)企業(yè)融資的時(shí)候,如果你的估值1000萬,對(duì)手可能就是5000萬,因?yàn)槟銢]有利潤,他有利潤。

    投行的人做模型出來,他就是比你高五倍的估值,于是你只能拿到200萬投資,他拿到了1000萬,于是你就必?cái)o疑。任何業(yè)務(wù)都是這個(gè)道理,流量上面也是這樣,用戶產(chǎn)品合作上面統(tǒng)統(tǒng)是這樣,有時(shí)候你敗得稀里糊涂,就是因?yàn)槟阏义e(cuò)了一個(gè)人。

    給大公司給不了的待遇讓人才留下來

    對(duì)于優(yōu)秀的人,如果夠不著,可以通過會(huì)議、約談培訓(xùn)指導(dǎo)、甚至投資人牽線的方式來。但是如果你想要的這個(gè)人,因?yàn)榉N種原因不愿意加入你的隊(duì)伍怎么辦?

    那就一年之內(nèi)找他談五十次,每兩周跟他見一次面,談理想,總有一個(gè)時(shí)刻,他在原來的公司做得不開心的時(shí)候,覺得沒勁,如果你的理想能和他匹配上,你給他高的工資,福利等,你可以給他別人給不了的,他可能就來了。

    即使再挖不動(dòng),也可以保持朋友關(guān)系,經(jīng)常請(qǐng)他來講個(gè)課,多多交流,也許他會(huì)給你推薦不錯(cuò)的人選。同時(shí)還能作為你決策分析的外腦,幫助你思考和解決問題。

    還有一點(diǎn),大公司一級(jí)一級(jí)設(shè)定好,每個(gè)人管很窄的一塊,你挖的人在你這里可能是副總裁,但是在百度騰訊可能就是很小部門的,可能連馬化騰都見不到,但是在這里能天天見到你,你可以給他3-5%的股權(quán),他永遠(yuǎn)也算不出來他在百度和騰訊有多少股權(quán)。

    所以學(xué)會(huì)分享股權(quán)和分享未來很重要,永遠(yuǎn)要讓你的人拉著你的業(yè)務(wù)走,而不是讓你的業(yè)務(wù)推著你的人走,始終讓你的人比業(yè)務(wù)高一級(jí)別就對(duì)了。

    另外就是速度,有的創(chuàng)業(yè)者允許公司以10-20%的速度增長,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這是不可思議的,如果58有一天速度發(fā)展低于50%,我肯定覺得太糟糕了,我始終要把企業(yè)帶到快車道去。

    發(fā)展速度也是一樣,你速度不達(dá)到一定的臨界值,你是留不住好人的,因?yàn)槟銢]有辦法給他創(chuàng)造更好的回報(bào),創(chuàng)造更好的空間。比如他今天帶五個(gè)人,他明天帶十個(gè)人,他現(xiàn)在月薪一萬,他希望明年三萬,如果沒有這樣的加速度和增長速度,你沒法給員工創(chuàng)造很好的環(huán)境,真正留下的人就是比較平庸的人。

    所以始終把你的企業(yè)帶到快車道去,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅僅是安全的需要,更多的是生存的需要,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很難。

    識(shí)別一個(gè)人是否優(yōu)秀要注意這3點(diǎn)

    識(shí)別一個(gè)人是不是優(yōu)秀的,不管是中級(jí)人才、高級(jí)人才還是低級(jí)人才,很簡單,就是多看。

    人的優(yōu)秀是一種習(xí)慣,優(yōu)秀的人會(huì)一直優(yōu)秀。如果一個(gè)人大學(xué)也好,找工作也挺好,在企業(yè)里也是優(yōu)秀員工,那么他做事情也比較容易做成,創(chuàng)業(yè)也能做成功。有些人天生對(duì)自己要求就比較高,他做什么事情成功的可能性都比較大。你就要去找這樣的人。

    另外,你要警惕換一個(gè)公司變一個(gè)職位的人。比如在A公司是員工,在B公司就是主管,到了C公司是經(jīng)理,到D公司是總監(jiān),這樣的人并不一定是優(yōu)秀的人,可能只是每次跳槽的時(shí)候比較會(huì)談判一點(diǎn)。

    我跟別人分享這個(gè)規(guī)律的時(shí)候,很多人都很贊同,一般來說,只有在一個(gè)公司里被提拔的人才是有真材實(shí)料的人。

    還有一點(diǎn)很重要——如果有人跟你提出離職,那就不要留了,因?yàn)榱魶]有用。

    原因有兩個(gè),第一,以中國人的性格,不是到了萬不得已,“離職”這句話很難說出口。所以既然已經(jīng)說出口了,那就意味著問題已經(jīng)難以解決、難以挽回了;第二,這個(gè)時(shí)候即使你爭取把他留下來了,能用的辦法無非就是更高的職位和報(bào)酬,這很容易因?yàn)閭€(gè)案造成不公平。

    一個(gè)人向你提出離職,再留下的可能性就很小了,我自己就吃了很多虧,到最后發(fā)現(xiàn),挽留其實(shí)都是沒用的。他向你提離職的時(shí)候,可能新公司已經(jīng)簽好了,花了再多精力可能都不成功,即使偶爾有留下來的,過不了半年可能又會(huì)走,此時(shí)你的努力勸說還會(huì)讓你有挫敗感。

    對(duì)于一個(gè)老板來說,能吸引什么人為你工作,跟你的理想有關(guān)。

    如果你的理想是做最好的公司,可能就會(huì)吸引到最好的人;如果你的理想是做中國最好的公司,可能就會(huì)吸引中國最好的人;如果是想做全世界最好的公司,可能吸引到的就是全世界最好的人。只有理想足夠大,別人才愿意跟著你。他們的股份可能很少,位置可能也不大,但是他需要一個(gè)大的舞臺(tái)展示自己。

    不盲目跟風(fēng)、不玩新詞兒

    踏實(shí)去做一個(gè)領(lǐng)域的專家

    1、創(chuàng)業(yè)要趁早,追逐正在奔涌來的模式就已經(jīng)晚了。

    創(chuàng)業(yè)要趁早,不能踩點(diǎn)創(chuàng)業(yè),什么模式奔涌來了,你就去做什么。看到一個(gè)靠譜的方向,早一點(diǎn)動(dòng)手比晚一點(diǎn)好很多。互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該是三年前做,O2O應(yīng)該兩年前做,早做就好組織資源,比如人才、資本、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等的積累。

    2、選一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,做絕對(duì)的專家。

    連姚記一個(gè)做撲克的都上市了,還有什么方向比這個(gè)方向更小的?58一開始就是做租房,要跟關(guān)于租房的所有人打交道,把這件事做好,大家都知道在58上能租到房子。如果足夠細(xì)分,你在這個(gè)行業(yè)就是絕對(duì)的專家,用戶就會(huì)喜歡。你一定要能解決一個(gè)問題,讓用戶知道解決這個(gè)問題就找你。

    3、別動(dòng)不動(dòng)就談概念,用戶只在乎好不好用。

    創(chuàng)業(yè)不能總想靠概念,什么新詞都往上沾,VC可以,但創(chuàng)業(yè)者還是要切實(shí)定義能解決什么問題,O2O這種時(shí)髦的詞 ,58是用時(shí)間干出來的。對(duì)于產(chǎn)品本身,不談模式,要站在用戶的角度去看,是不是有其他人做的比我好。對(duì)于普通用戶而言,大家只關(guān)心你的某項(xiàng)服務(wù)好不好用,好用我就繼續(xù)用。

    4、相對(duì)競爭對(duì)手要有一點(diǎn)優(yōu)勢,并且一直保持相對(duì)領(lǐng)先。

    你做到95分,另外一個(gè)人是96分,這樣跑下去你必輸無疑。這個(gè)差距會(huì)慢慢放大,做的好一點(diǎn)的公司,最后可能比做的差一點(diǎn)的公司大很多。從用戶體驗(yàn)層面也是如此,好那么一點(diǎn)點(diǎn),代表的設(shè)計(jì)思想、方法和執(zhí)行力都要更強(qiáng),這是一個(gè)系統(tǒng)工程,必將帶來更大的領(lǐng)先優(yōu)勢。

    5、做好五年到十年奮斗的準(zhǔn)備。

    從創(chuàng)業(yè)到比較大的規(guī)模,到能上市平均是7年,58同城用了8年時(shí)間。建議創(chuàng)業(yè)者考慮和把握業(yè)務(wù)參考冰球。冰球在冰上滾動(dòng),你肯定朝著冰球滑的方向去,所以我們只要能夠判斷清楚,5年以后,10年以后你從事的產(chǎn)業(yè)是什么樣子。

    創(chuàng)業(yè)者要享受創(chuàng)業(yè),這樣能把敵人給拖死

    創(chuàng)業(yè)者一定要把理想用好,一個(gè)普通的創(chuàng)始人和一個(gè)偉大的創(chuàng)始人的差距,就是理想。馬云到處談理想,談電子商務(wù),談就業(yè)問題,談未來是什么?就是談遠(yuǎn)大的理想,他把理想用到極致了。

    如果你把你的理想一遍一遍的跟媒體講、跟員工講、跟客戶講,客戶就有可能愿意為未來的東西買單,58早期的的一批客戶就是這么來的。

    他們會(huì)覺得原來怎么沒有人這么做過?原來怎么沒有人提供這樣的服務(wù)?你做的就是他覺得應(yīng)該有的服務(wù),你的理想就是他的理想,所以他們不僅會(huì)為現(xiàn)在買單,還會(huì)為未來買單,他愿意支持這種服務(wù)。

    所以你做的事情,你的理想要成為你客戶的理想。要懂得分享,要讓每個(gè)人知道你的理想,讓你的員工、客戶、用戶、投資者、所有利益相關(guān)方知道。要用你的理想感染人。當(dāng)你的理想成為了他的理想,你想干的事情就是他想干的事情,基本就差不多了。

    其實(shí)每個(gè)人都或多或少愿意為你的理想買單,愿意支持你的理想。這個(gè)理想,有的時(shí)候你自己一開始都不信,但是講多了都信了,不斷的講,不斷的講。反正我講的都信了,很多都實(shí)現(xiàn)了。所以,可能你現(xiàn)在的公司還很小,但是你不妨把理想想的偉大一點(diǎn),站的高一點(diǎn)。一般來說,具有理想主義情節(jié)的人,成功的概率會(huì)更大。

    理想也是創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持下去的動(dòng)力,也是用來團(tuán)結(jié)員工的利器。你去別的公司挖人,也許對(duì)方看重的不是高薪,而是你的理想吸引了他。另外,理想也能幫你提高堅(jiān)韌程度,在面對(duì)挫折的時(shí)候,能更好的能克服困難。

    對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,一定要享受創(chuàng)業(yè),你得真心覺得這個(gè)事情很有意思,這樣你會(huì)把敵人給拖死的,他可能不享受,所以他可能會(huì)先放棄。

    你堅(jiān)信這個(gè)方向代表未來,你除了掙錢以外,是有使命感的,通過你的創(chuàng)業(yè)能讓這個(gè)社會(huì)更美好,你從不覺得每天上班是一個(gè)負(fù)擔(dān),醒來了就想工作,就想跟團(tuán)隊(duì)在一起,脫離了團(tuán)隊(duì)會(huì)覺得心里空蕩蕩的,覺得缺點(diǎn)兒什么了一樣,愿意回到工作狀態(tài),這種創(chuàng)業(yè)者是比較容易成功的。

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    隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
    一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
    第一個(gè)賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個(gè)賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來到第三個(gè)賣狗人面前。
    第三個(gè)賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個(gè)賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
    2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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