連續7年巨虧 貝索斯用一招救活華盛頓郵報

　　大家都知道，報紙是被互聯網沖擊最大的傳統產業。過去，無論國內還是國外，早晨上班路上拿一份報紙是一件很有逼格的事情。但是，現在，這種情況已經見不到了。不管在哪兒，大家都在低頭看手機。

　　數字時代的一日千里，紙媒心口的巨痛！

　　數字時代，互聯網、新媒體的迅速發展壯大讓傳統媒體，尤其是紙媒吃了個大癟，沒有跟上形勢及時轉變戰略的報紙日子過得超級慘，很多報紙停刊，公司倒閉。

　　《華盛頓郵報》（以下全部簡稱“郵報”）非常慘，作為美國華盛頓規模最大，年頭最久的報紙，創刊于1877年。1933年經歷了一次破產風波之后，由格雷厄姆家接手。1971年上市，1972年報道水門事件一舉成名。

　　但是，進入數字時代，郵報卻淪落到“賣身”的地步。被收購之前，郵報連續7年收入大滑坡，最高虧損5000萬美元，大概3億多人民幣。

　　2013年8月，貝索斯以個人名義用2.5億美元買下了郵報。

　　那時候有人認為這是報業的悲劇。

　　也許，只有混科技圈的人才能在這個數字時代拯救傳統媒體于水火。有錢，有數字技術頭腦，貝索斯當仁不讓。

　　在短短不到3年的時間，郵報在毫無報紙行業從業經驗的貝索斯手里又重獲生機，以前一直低于《紐約時報》等網站的訪問量，但2015年底卻徹底實現反超。

　　所以，用互聯網+傳統產業，很多看來是大難題，在貝索斯手里則是小Case。

　　貝索斯用了一招：互聯網+。

　　說的再具體一點，就是讓用戶做“A/B測試”。

　　貝索斯是怎么干的呢？有兩把刀：

　　第一刀：不是總編輯至上，而是讓用戶以“A/B測試”至上

　　收購完郵報，貝索斯動作麻利地干了件讓不少人恨得咬牙切齒的事，他關閉了那些數十年來因郵報而生，又與郵報捆綁銷售的地方小報。

　　在2014年接受采訪時，貝索斯表示：“對于報紙行業我一竅不通，但是我懂點互聯網，財務方面我也可以支持一下，所以我就收購了郵報。”

　　雖然買下了郵報，但是貝索斯并不參與報道方向的設定，不參與內容相關的事宜。這并不代表貝索斯不重視內容。他清楚報紙是如何起家的，也知道郵報的歷史和輝煌，懂得報紙的核心競爭力在哪里。

　　只不過，貝索斯看待報紙的角度有些許不同。

　　我認為，貝索斯是在重塑郵報的品牌形象，讓讀者更專注于閱讀郵報的內容，提升品牌專注度。地方小報或許迎合了部分人群的需求，但對于郵報整體發展而言，多為累贅，否則百年歷史的郵報也不至于賠到“賣身”。

　　砍掉累贅之后，貝索斯不斷對郵報的內容進行投入，招聘了大量的編輯人員和記者。在剛剛收購郵報一年多的時間里，郵報招募了100多名編輯，編輯數量凈增近60人。

　　傳統的新聞報道依然井然有序地進行著，現在郵報網站每天發布的內容超過1200篇。

　　為了提升內容質量，刺激閱讀量，郵報利用互聯網上常見的“A/B測試”策略，跟蹤同一篇新聞使用不同標題和報道結構對流量的影響。同時，將別家媒體的文章拿過來，讓讀者選出他們更喜歡哪家媒體的報道。

　　貝索斯帶來的還有更加堅定的客戶至上的文化。郵報的高管們常常收到貝索斯轉發給他們的來自于讀者的投訴郵件。

　　在內容分布策略方面，貝索斯把社交媒體作為一個主要陣地，包括Facebook、Twitter等。

　　對于亞馬遜Prime的用戶，郵報給予訂閱優惠，在亞馬遜Kindle電子閱讀器上，郵報的應用已經成為預裝軟件。

　　誰說外行不能領導內行！

　　第二刀：不只靠編輯，靠大數據、工程師打造爆品

　　郵報被貝索斯買下之后，變化最大的地方在技術方面。貝索斯所做的事，更多地是參與這份報紙的商業和技術事宜，將其轉型為“媒體和科技公司”。

　　郵報的網站和移動應用被重新設計，同時開發了具備強大數據分析和營銷功能的Arc軟件，把郵報變成了數據驅動的媒體。這有些類似于BuzzFeed等新型內容制造者的打法。

　　最重要的是，貝索斯擴大了郵報的技術團隊。現在郵報的團隊一共有700多人，其中包含了一支在過去兩年的時間里增長近兩倍的工程師團隊，近400人。

　　貝索斯毫不謙虛地表示，現在郵報的工程師團隊堪比“硅谷的任何團隊”。

　　做什么？

　　開發軟件，除了給自己開發軟件，還針對不同客戶，開發授權軟件，發展軟件授權業務。為客戶提供的不僅僅是內容，更重要的是提供一個解決方案。目的是開發新的收入來源，樹立一個科技公司的形象。

　　以前賣報紙，賣廣告位，賣內容。現在改成打包賣技術，賣定制軟件，賣服務啦！

　　已經不少客戶在用郵報為他們定制的軟件了。

　　兩刀過后，為郵報帶來了巨大的流量，讓其網站閱讀量一躍超過了《紐約時報》。放在純粹的報業領域，貝索斯的做法有些非主流，但是卻順應了數字時代的趨勢。

　　硅谷一位金融家甚至推測，貝索斯未來會徹底終止郵報紙質印刷版的發行。鬼知道他的目的和做法會是啥！

　　所謂轉型、創新，不是一個app就能解決的，關鍵要有全局觀。打鐵還需自身硬，否則只能被淘汰。面對互聯網，這是貝索斯的幾個拷問：

　　你們會墨守陳規，還是勇于創新？

　　你們會選擇安逸的生活，還是選擇一個奉獻與冒險的人生？

　　你們要做憤世嫉俗者，還是踏實的建設者？